Ozon
Address
Business hours
Open until 21:00
Directions
Улица Гагарина
133 m
Information verified by owner
15 reviews
October 17
9.09.24 пришла получать в ПВЗ Озон посылку на Гагарина 12. Сидит тётя,головы не поднимает,не здоровается. Наконец,удостоила внимания,подняла голову,спрашивает "Что?" 🙈 Я показала код,она вынесла посылки. Один из заказов (ободок для волос) оказался сломаный. Спрашиваю, что в этом случае делать/как вернуть/сообщить об этом отправителю (у меня такая ситуация впервые и я не знала,как действовать).Тётя грубо заявила : "А я здесь причём,сами этим занимайтесь" .Спрашиваю как,в ответ "А я откуда знаю". И все это в грубой форме,вид недовольный, глаза закатывает от возмущения. Я не выдержала,говорю : Вы почему так грубо разговариваете с клиентом и почему не подскажете клиенту,что ему делать в данной ситуации. Она стала орать ещё больше и вообще ушла с рабочего места. Интересно,эта тётя сама хозяйка ПВЗ? А иначе как можно взять на работу такую утомлённую и недовольную жизнью хабалку? Ни "здрасти",ни до свидания не говорит, хамит. Отпугивать клиентов? Ну да,у неё это получилось. Ни туда ходить,ни вообще на Озоне больше не хочу заказывать. Прочитала отзывы на 2 ГИС про этот ПВЗ: так там эта "женщина в возрасте",как пишут другие,почти в каждом отзыве упоминается.И все отзывы с ней - негативные! Зачем она там? Уберите её оттуда,хватит настроение клиентам портить!
February 17
Ставлю "5" звездочек. Преимущества: близко от дома, всегда вежливый персонал, отсутствие очередей и всегда очень чисто в пункте выдачи.
3
April 14
Обычный пункт выдачи.... Но там работают странные люди... Вечно ничего не видят... Пришли ли к ним клиенты... Ну и в таком стиле.... Не хочу наговаривать... Может просто я прихожу не вовремя... Когда обет там или ещё что.....
1