Тот самый пункт выдачи с теткой из худших карикатур на Советский Союз и его наглых злых продавцов. Наорала, чтобы я вышла из примерочной, пришлось выйти в нижнем белье, при грузчиках, только чтобы она не орала. Ужас!
Очень не компетентный сотрудник. Да и человек не приятный. Лишний раз лучше ничего не спрашивать. Уходит за угол и матерится. Отпустите вы ее. Зачем ей тут мучаться.
Самый худший пункт выдачи. Чтобы не портить себе настроение закажите сразу в другом месте. Все комментарии ранее правдивые. Сотрудник совершенно некомпетентный.
Не зря в этом пункте невысокий рейтинг. Сотрудники здесь даже здороваться не умеют , утро, день или вечер. Не важно человек всегда угрюмый, кто бы на смене там не бы )
А так местоположение удобное , парковка рядом с тц бесплатная , бывают очереди но только когда прием товара
Из за женшины, которая ещё параллельно работает в другом пункте выдачи, сюда больше ничего не заказываю. Порядка там быть просто не может (10м2, одна недовольная приемщица боксберри, она же выдаёт заказы из Китая, она же озон). Старайтесь избегать этого пвз.
10.10.2023 около 14:00. Хамское отношение к клиентам. Говорит еле слышно. Приходится переспрашивать. И видимо ей трудно было сказать, что Яндекс Маркет переехал в другой павильон на этом этаже. Человек просто всех ненавидит. Зачем такому человеку работать с людьми?
Обычный пункт выдачи. Мало опознавательных знаков для того чтобы его найти. А так приходит всё вовремя и без проблем. Касиры добрые и вежливые. За это спасибо.
Поддержу ранее высказавшихся относительно качества оказания услуг персоналом. Смена от 15.12.2022. Собрали большую очередь, поиск посылки порядка 5 минут на человека, с успехом через раз. Отвечают грубо. Простоял в очереди более получаса, заказ в итоге так и не получил. Т.к. за 5 минут до закрытия сообщили, что их рабочий день подошёл к концу. Передо мной в этот момент оставалось 3 человека… Сервис ниже плинтуса.
Сотрудница,которая,по всей видимости,давно здесь работает,без особого энтузиазма,с полным отсутствием вежливости,клиентоориентированности и навыков коммуникации клиентов вечно с таким недовольным и уставшим лицом как будто ее тут заставляют работать. Пожалуйста,или пересмотрите свой персонал или объясните как надо общаться с клиентами в рамках политики компании. Сотрудница даже не решила вопрос,просто вернула посылку с неверно указанной стоимостью и весом и просто отправила в другой пункт.
Очереди. Основной плюс в том, что по дороге от метро. Забирал в последний раз заказ и в первые попросил пакет. Мне в ответ: Нету. Я указал на озоновские пакеты, висящие рядом, но они оказались платные. Я готов был купить и мне в ответ: не получится, только через личный кабинет! То ли Озон бредит, то ли пункт выдачи...
Хороший пункт, мне нравится. Тут одновременно и озон, и dpd, и Цайняо. Удобно. Сотрудники адекватные, всегда отвечают на все вопросы. Очередь бывает, но всегда небольшая, максимум один-два человека.
Это просто адский ад, вечно огромные очереди, на двух квадратных метрах и озон, и боксберри, и Яндекс,и ещё что-то. Толпа народа. Продавцы местные лезут с горой отправок в общую очередь. Товары покупателей свалены горой на полу. Две звёзды только за то,что отстояв очередь, можно получить свой заказ.
Вечно тормозящий пункт и именно в смену одной сотрудницы. То программа не работает, то найти не могут, то из вечный перерыв. А самое главное хамское отношение.
Так же постоянно у них не работает сайт, не могут не отдать товар, ни принять навозврат. Самая неудачная точка.
3
Show business's response
Полина
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
24го пришла забрать товары. 1-ый раз в 19:20, на месте никого, огромная очередь, вернулась в 20;03, закрыто, огромгая очередь... Пришла сотрудница, грубит и общается как будто все должны. Не знаю, попала ли в "настроение". У всех бывают плохие дни, но это не должно сказываться на потребителе, тем более сотрудники в пунктах вроде как лицо компании.
Все вроде нормально, кроме грубой и невоспитанной хамки, которая делает свою работу с таким видом, как будто вы ей должны. Как вижу, что она на посту, сразу разворачиваюсь, даже если нужно забрать заказ. Мужчины все нормальные и вежливые.
Самый ужасный пункт выдачи, с которым я сталкивалась. Вечная грязь и хлам, к примерочным не пройти. Частые очереди. Сотрудники всегда с недовольными лицами.
Не очень люблю когда консультанты больше времени уделяют личным разговорам, при том весьма грубой лексикой. Мне никто не Хамид, но безразличие очевидно, так же не плохо бы выдавать пакеты для покупок, потому что в руках нести 2 коробки с обувью не удобно, на том же wildberries пакеты выдают для любого количества покупок
Кошмар, как на приду вечно очередь минимум 5 человек, чаще больше, все очень медленно, вечно ищут по 5 -10 минут заказы, часто путают, постоянно отсутствуют, вечные перерывы, невозможно уже терпеть.
потеряли мой товар))) не могу вернуть так как не получил а он оплачен . 16:02 16 февраля и это же время 15го я стоял больше часа ждал пока найдут , в поддержке меня шлют)
Show business's response
И
Ильдар Ш.
Level 8 Local Expert
October 4, 2024
Перед носом 20:50 закрыли и ушли. Всегда Офигиваю с беспардонности этого офиса
К
Ксения Левингард
Level 5 Local Expert
March 24, 2024
ходила в этот пункт выдачи раза 4, за все время смогла попасть 1 раз, бесконечные перерывы, в любое время, будь это утро/день/вечер
20.03.2024
Второй этаж. Есть и лифт, и эскалатор, и лестница. Лучше приходить в первую половину дня, вечером может быть очередь. Нареканий нет, заказываем всегда сюда.