Грубую сотрудницу больше не встречала, 2 раза были разные хорошие девушки. Огромный минус этого пункта, что нельзя коробку оставить! Были огромные и пришлось искать, куда их пристроить. В соседнем озоне можно оставлять ( я так понимаю их там на утилизацию сдают).
В рейтинге самых плохих ПВЗ этот пункт непременно занял бы первое место. Самый ужасный ПВЗ какие я только видел. Грубый персонал, хамское отношение, грязь и неприятный запах. НЕ рекомендую.
Забирала заказ 8.02, на пункте работала очень грубая сотрудница! Не поздоровалась, разговаривала сквозь зубы, делала вид, что её отвлекли от важных дел. Откровенно хамское поведение оператора, вплоть до оскорблений, меня просто поразило, я прошу связаться со мной руководителя данного пвз
Сделала заказ 02 января 2024 с этого времени по сегодняшний день висит статус находится у курьера созвонилась с курьером у него заказа нет. Напрашивается вывод либо озон украл мой заказ либо курьер украл мой заказ
После того как пообщалась с сотрудницей, даже не знаю - то ли вообще от Озона отказываться, то ли на другой пункт выдачи ходить. С таким хамством и грубостью давно уже не сталкивалась. С недовольным лицом меня спросили: "Чего надо" - дословно! Товар швыряет, проверить не дает. Пункт выглядит так, как будто только открылся - весь завален каким-то мусором, неуютный, плохо освещенный.
6
Наташа Титова
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
Опять сегодня забирала посылку и такая девушка приятная меня обслуживала по имени Елена. Подсказала как оформить возврат в личном кабинете, а то я бы самостоятельно не справилась бы.
Хотелось бы видеть таких работников во всех пунктах!!!!
Простоял сегодня некоторое время в магазине, на меня ноль внимания, надо было получить заказ и срочно ехать дальше, не дождавшись когда всё таки со мной хотя бы заговорят, пришлось всё просить и ехать дальше по делам.
Часто забираю заказы с этого пункта.Персонал всегда вежливый и приветливый.Если возникают вопросы по возврату всегда помогут.Даже если идёт приёмка товара девушка в первую очередь старается выдать посылку максимально быстро.В общем всем советую!
После посещения этого пункта выдачи совершенно пропадает желание что-то заказывать с Ozon.
Постоянно недовольные консультанты. Разговаривают грубо, диктуют свои условия, в какое время надо забирать заказы, чтобы им было удобнее.
3
1
Василий
Level 24 Local Expert
April 15, 2024
Нужна работа с сотрудницей данного пункта. Не корректная , грубая .
Приходишь в данное заявление и ощущаешь себя , как будто что то должен
Очень не приятное впечатление об этом пункте .
Ни здравствуйте,ни до свидание ,да и лицо такое было у девушки как будто я её заставила работать на этой работе которая ей не нравится ,это было видно
Пришёл заказ не устроил ,говорю ей хочу отказаться причину сказала ,говорит так там же написано было такие и пришли ,и было это сказано в не приятной форме
Еле как согласилась она сделать возврат
Первый раз там была и последний ,сам пункт светлый хороший ,но отношение к клиентом там никакое
Ужасное впечатление об этом пункте!
Женщина, работник пункта выдачи, отвратительно ведёт себя с клиентами!
Сидит, разговаривает с кем то по телефону о своём, а мне наглым, надменым голосом сказала 'подождете'
В голове не укладывается, как таких на работу берут?!
Перед новым годом забирал товар...продовец или как их называют (те кто выдают товар) хамят, разговаривают сквозь зубы...так себе
1
Show business's response
Ирина
Level 11 Local Expert
August 6, 2021
Хороший пункт выдачи заказов, а самое главное близко к дому. Чистый, аккуратный офис. Работники тоже приветливые, заказы выдают быстро. Никаких проблем никогда не было.
Ужасный пункт выдачи , отношения к клиентам на 3 , все время грязно около пункта выдачи пакеты ,мусор . Мусорка полная около пвз постоянно, мусор выкинуть не куда . Сервис вообщем на 2