Был хороший пунт выдачи. Хорошие вежливые женщины на выдаче. Но теперь, после того как туда набрали зумеров, отношение к клиентам скатилось на дно.
Сегодня примерно в 19-15 зашел получить заказ. На выдаче стоит сладкий мамин пирожочек, чай в кружке размешивает. Тут и подружка его отирается, пришла наверное навестить любимку. Протягиваю ему телефон со штрих кодом. На что слышу "У меня обед!". Я оторопел. Не понял? "У меня обед!!!" То есть, потратить 30 секунд времени, и отпустить клиента - это нет. Чай с бутербродом важнее!
В общем и целом, больше я в этот ПВЗ ни ногой, с таким отношением. А заказы пусть лежат. Со временем отменятся, в другой пункт закажу.
Лучший пункт. Всегда свободно, чисто. Персонал приветлив ый и отзывчивый. Пользуюсь только им и всем рекомендую. Если хотите сэкономить время и получить приятные эмоции заказывайте в этот пункт.
Вечно прыщавая :D болтающая сотрудница (со с воим парнем) по телефону.. может ругаться матом при клиентах.. как не зайду она все сидит на телефоне.. или со своим парнем.. и огромный плюс близко к дому и очередей нет.. остальное можно пережить =)
Во-первых, если предприниматель открывает два ПВЗ в одно месте (два и звестных маркетплейса), неплохо было бы обеспечить их нужным количеством сотрудников, а то получается,что один сотрудник перебегает через прилавок с однлго рабочего места на другое, периодически образуя очереди то там то там. И во-вторых, совершенно замечательно было бы научить этих сотрудников вежливому обращению с клиентами!
Хороший пункт выдачи заказов. Вежливый персонал. Работают быстро и слаженно. Сам я ничего не заказываю в интернете, но жена регулярно. Бывают небольшие очереди, но они быстро и проходят.
Получал заказ в данном ПВЗ. Хочу поблагодарить сотрудника данного пункта — Амиля, за то что уделил мне время несмотря на то что я пришёл за минуту до закрытия. Проконсультировал как сделать возврат если товар не понравится. Сразу видно что человек заинтересован в том чтобы клиент был доволен, пусть это даже такой пустяк как получить маленький заказ. В данной локации расположен ещё один пункт выдачи в котором был ранее. Но тут прям как будто зашёл в гости к старому другу).