Ozon

4.4

20 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Я заказал три ювелирные подвески в подарок на день рождения подруги, который будет послезавтра. Из них я выбрал одну. Сотрудника не было на месте, и таблички о перерыве не висело. Этот сотрудник довольно часто отсутствует на рабочем месте. Не в первый раз мне приходилось его ожидать, и даже бывало, что собиралась очередь, пока его не было. У меня был заказ с постоплатой. Сотрудник вынес товары, самостоятельно вскрыл их и бросил на стол, вместо того чтобы аккуратно положить. У меня не было интернета, чтобы перевести деньги с карты на карту Озон - я не заметил, когда выходил из дома. Я попросил его поделиться интернетом или пополнить сим-карту, обещая заплатить наличными. Он отказался помогать, даже не хотел слушать. Я сказал, что сбегаю домой, пополню телефон и карту, и вернусь через 5-10 минут. В этот момент начался настоящий цирк. Он заявил, что это невозможно, так как товары уже вскрыты(им же) и пробиты. Он сказал, что либо товары вернутся на склад(в моём случае это не вариант, др послезавтра), либо мне нужно «как-то» решить свои проблемы. Его поведение стало невменяемым: он начал повышать голос и перебивать. В итоге он "каким-то чудом" внёс товары в ожидание, и он "разрешил" мне сходить домой, пополнить карту и телефон. Я вернулся, выбрал товар, но он долго и неохотно пробивал всё и отдавал. При этом язвил, повышал голос и выражал недовольства, которые мне зачем-то нужно было слушать(в том числе недовольства к ОЗОН). Пока это происходило, за мной образовалась очередь из двух человек. С ним работает женщина, с которой всегда всё отлично: она очень приятная и приветливая. А вот с Сергеем (так он представился) всегда возникают какие-то проблемы. Из-за этого положительного инцидента, мне пришлось отказаться от некоторых своих планов, я больше никогда не буду заказывать в этот пункт выдачи, по крайней мере пока там находится этот сотрудник. Также в целом пропало доверие к озон, раз набирают в пункты выдачи таких "специалистов"

Михаил М

Level 6 Local Expert

Постоянно посещаю этот магазин, всегда покупаю то что мне нужно, свежая сельхоз продукция, хорошее расположение товаров очень удобно. Коллектив доброжелательный. Молодцы!!!

Ксения

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи с прекрасными сотрудниками. Очень удобное расположение.

Natalya Dubinina

Level 6 Local Expert

почти всегда свободно, удобно, что лента рядом, закупилась и посылку забрала. приветливый персонал

Оксана А.

Level 3 Local Expert

В пвз получила посылку. Дома обнаружила, что посылка вскрыта. Комплект оказался неполный, не хватает товара.