Сотрудницы ПВЗ всегда приветливы, работают быстро, даже если придёшь за 10 минут до конца рабочего дня. В помещении чисто и прибрано, есть примерочная для одежды.
Сегодня 06.10.2023 пришёл в 9:00 закрыто, простоял 10 минут, постучал, не работает и никто не пришёл. Зря потерял время, специально ждал до открытия пол часа, а оказалось закрыто. Живу в соседнем подъезде, было удобно, но теперь буду заказывать на другой пункт выдачи.
Сотрудник работавший 10.01 спрашивает информацию для получения заказа, которую интернет магазин в принципе не предоставляет!!! Может нужно их как-то обучить?!
Пришла в 9:05, закрыто. Ждала 15 минут. Потратила время. Зачем тогда писать график работы с 9, если работники к этому времени не приходят? Наймите пунктуальных, тогда будет меньше негативных отзывов.
Ходила туда раза 2, оба раза сотрудница максимально негативная. Ни здравствуйте, ни досвидания, сканера у них видимо нет.....
Это ужас какой-то. Жаль, что это самый близкий пунк к дому, но, благо, есть несколько других совсем рядом.
Обычно очередь ещё, помещение маленькое. Последний раз, когда заходила, были грязные полы
Не рекомендую
Хорошо работают. Быстро. Можно оставить упаковку у них. Убрать все в пакет. Чисто, убрано. Бывают новые странные сотрудники. Но в основном хороший персонал.
Отвратительная транспортная компания. Из -за таких компаний интернет магазины могут потерять своих клиентов. Сделала заказ в интернет магазине, указала время с 18.00 до 22.00, звонят курьеры мне днем,когда я на работе и не могу принять заказ. Я говорю,что я на работе,заказ просила с 18.00. Ответ курьеров,после 18.00 мы не можем, и никто Вам не привезет.У меня вопрос а почему тогда при выборе времени на Вашем сайте dpd,на сайте магазина есть выбор времени с 18.00 до 22.00? Звоню на горячую линию, спрашиваю доставка перенесена на завтра,время указано с 18.00,мне привезут посылку после 18.00,обещают и говорят,да конечно. Но на следующий день все повторяется ,и так 4 дня подряд. В итоге я не выдержала и свою посылку переоформила на пункт самовыдачи. И только с этой транспортной компанией такие проблемы. Просто шаражкина контора. Если уж Вы не хотите развозить заказы после 18.00,значит сделайте не доступным выбор этого времени, а Ваши сотрудники на горячей линии пусть не обещают и не вешают лапшу клиентам. Прям накипело. Не советую никому связываться с этой компанией не выполняющей своих обязательств.
Обычный пункт выдачи заказов ОЗОН, очередей почти не бывает, персонал вежливый, один раз попалась недовольная особа на выдаче, но больше на неё не попадала)
Если примерочная
Очень расстроило агрессивное поведение персонала на просьбу посмотреть мой заказ.
Первый раз наблюдаю такое неуважительное отношение к клиенту, если сравнивать с другими ПВЗ.
Отличный пункт выдачи. Однажды пошёл в воскресенье в 4ом часу, подойдя к двери увидел режим работы, вс до 15:00. На моё удивление сотрудник ещё был на рачем месте.
Очень удобный пункт выдачи заказов. Сотрудничает со многими интернет-магазинами и службами доставки. Регулярно заказываю что-то в интернете с доставкой сюда.
Менеджер плохо владеет где лежит та или иная посылка; по 10-20 мин на клиента в поисках посылки. А в целом хорошее место. Заказывала стекло, пришло в целости и сохранности.
Много заказываю с самовывозом из этого пункта - работники мне нравятся, очереди конечно бывают - но только в пики посещаемости, а сами сотрудники вежливые и стараются.