Сегодня попросила ребенка забрать заказ из данного пункта выдачи. Работник пункта выдачи, ссылаясь на то, что ребенок забирает не весь заказ (это неправда) и на то, что «хлопнула» дверь, ударил ребенка. Горячая линия озона отправляет в полицию. Мы там были…. Видимо, для озона такое поведение работников-норма. Для них совершение преступления-недоразумение. Ранее неоднократно пользовалась данным пунктом выдачи. Разные были работники, но тут явно перебор. Это не недоразумение!!!! Вам нужно менять рекрутеров и следить за дисциплиной
Сегодня посетила ПВЗ, по поводу возврата брака. На руках акт неремотопригодности техники+акт утилизации. Сотрудник не принял и потребовал принести технику. мои пояснения что техника тяжёлая и по закону о защите прав потребителя остается в сервисе- не имели никакого значения, ения. Сотрудник грубый, некомпетентный, ведет себя отвратительно. Больше в этот пункт ни ногой, это ужас какойто
Пункт выдачи работает отвратительно. Второй раз за неделю прихожу и пункт закрыт. Сотрудница « отходит за едой». Около 10 утра было закрыто, и сегодня в 14:00 закрыто. Сотрудница с темными волосами. Тявкает что сама разберется когда ей брать перерыв. В шоке от наглости. Единственная точка, где работает хамка. Прошу руководство принять меры и приструнить данную сотрудницу.