Самый лучший пункт выдачи, теперь забираю только от сюда, очень вежливый персонал всегда чисто и опрятно. Все быстро отдают и очень удобно проверить и примерить покупку.
Быстрое обслуживание, покупателей не много, удобное место расположения пункта выдачи и широкий график работы, приветливый персонал, можно проверить заказанный товар
4
Show business's response
SO_LOVE
Level 8 Local Expert
February 25, 2023
Рядом с домом, поэтому пользуемся этим ПВЗ. Но в целом, есть над чем работать, а именно:
1) 1 кабинки недостаточно, особенно после того, как озон запустил "оплату после примерки"
2) не особо беспокоятся об удобстве клиента. Нет ножниц, только канцелярский нож, который уже не режет даже пакеты, лезвие не выдвигается. Одного ножа мало, клиенты стоят и ждут когда освободится инструмент. А в озоне достаточно хорошая упаковка товара, по сравнению с тем же ВБ.
Вот,вроде, мелочи, а из таких моментов и складывается общее впечатление.
3) коврик в примерочной уже повидавший виды. Ну сделайте его на петельке, чтоб можно было повесить. Не стесняйтесь, перенимайте опыт у других.
Работает доброжелательная женщина.
Но иногда ее подменяет девушка, которая даже не здоровается. Я такое уже давно не встречала, отталкивает.
Также в офисе чисто, даже если на улице слякоть, и вазочеку со сладостями тоже можно отнести к положительным моментам.
Надеюсь, руководство примет к сведению. Успехов!
Все хорошо. Только что расположен не совсем удобно для основного жилмассива, идти под горку по льду грустно. Пришлось из-за этого отказаться от товара.