Сотрудники дезинформировали, что товар дословно нужно забрать без проверки, когда пришли сказали, что товар из Китая и оформить возврат через пункт выдачи нельзя. Когда начали выяснять ситуацию, почему сотрудник ранее дал неверную информацию, с подсобного помещения вышел мужчина, оказавшийся руководителем этого пункта выдачи, стал выгонять с пункта, вел себя агрессивно. Когда сотрудник озона начал искать видео за вчерашний день с моментом где его коллега дезинформировала нас . ворвался этот руководитель из подсобного помещения и вырвал телефон с видео у своего сотрудника из рук, со словами пошли вон отсюда. Поведение явно было неадекватным мужчина кричал и выгонял с пункта выдачи. Приходить на пункт, если не дай бог какая то ситуация спорная небезопасно.