Ozon
58 reviews
October 29
Раньше пункт был не очень, но после смены сотрудников стало намного лучше. Заказы доставляют и принимают вовремя. Сотрудник Дмитрий очень отзывчивый, всегда подскажет и поможет. Недавно по вечерам стала работать милая девушка Анна, встречает всегда с улыбкой и быстро выдает заказы. Очень много товаров приходит, но они прекрасно справляются, несмотря на маленькое помещение. Желаю только всего самого наилучшего!
October 18
Вчера (17.10.2024г.) пришла на пункт выдачи, нужно было сделать возврат и получить новый заказ, общая дверь закрыта (стеклянная, непосредственно в предбанник ПВЗ)? стоит ведро, постучала, открыла дверь немного прошла а там сотрудник моет полы, на вопрос - когда будете работать мне ответили - "когда полы высохнут!!!, тут я помыл и еще надо там помыть, когда они высохнут я не знаю"! Время был вечер, люди после работы очень активно посещают ПВЗ, в данное время всегда много народа бывает. Конечно, поддерживать чистоту необходимо, но можно же это все делать не в часы пик, тем более вчера сухая погода была, грязи не было. Так же последнее время приходят отбивки по заказам о переносе даты доставки и через короткое время, уже после закрытия пункта приходит оповещение, что товар готов к выдаче. Данным пунктом пользуюсь практически с его открытия и была рада, что рядом с домом, но с каждым разом все грустнее и грустнее становится туда ходить.
1
3
October 25
Очень странно. Оповещение о приходе товара в этот пв приходит перед самым закрытием. Во воемя не открывается. Сегодня открыли пункт в 9:15. Спешила на работу, конечно, нервничала, когда каждая минута на счету. А не забрала товар на кануне вечером как раз-таки потому, что оповещение о поступлении товара пришло перед самым закрытием и я не успела бы добежать за 15 мин. Постоянно валяются коробки в проходе, к столу буквально тянешься с телефоном, чтобы отсканировали штрихкод. Одна примерочная! Вошла девушка с обувью с 6ю коробками обуви-я развернулась и ушла. Поняла, что ждать придется долго освобождения примерочной кабинки. В общем, ПВЗ НА слабую троечку.
1
September 14
Пункт отвратительный был всегда. Товар приходит не вовремя и в основном после закрытия. Каждый раз меняются сотрудники. Сначала сидели малолетки девочки,которые с максимально недовольными лицами на всех смотрели, потом появились парни,которые косячили часто, а сейчас начала сидеть баба с вб. Просто отвратительный сотрудник. Очень медленная, собирается очередь по 10 человек,пока она не может решить что-то. С максимально не довольным лицом сидит. Приходишь и говоришь,что вернуть , а проводит выдачу и уверяет,что это клиент дурак,а она права. Не здоровается и прощается, придешь за товаром ,а она при вас же будет обсуждать других клиентов и какие они плохие. Сейчас работает в озоне новый парень( вроде Дима) очень хороший,вежливый и улыбчивый.
4
August 10
Хороший пункт,обслуживают быстро, внимательные сотрудники. Спасибо. Правда бывает очередь, но это не часто. Расположение пункта просто прекрасное .👍.
September 15
Сегодня, 15.09 в пункте работают 2 девушки. Постарше и помладше. Очень не вежливые, грубые. Отказывались принимать товар, якобы одноразовую пленку необходимо одевать обратно на коробку с обувью. Это невозможно сделать в принципе. Складывайте тогда в пакеты товар! Раньше такого никогда не было. Обувь мы не забирали даже. Примерили на месте, но столько выслушали негатива
September 6
25 минут прождал пока пункт выдачи откроется, хотя висела табличка что перерыв 15 мину, не понятно сколько он был закрыт до моего прихода
И вдобавок выяснилось что 2 из 4 коробок потеряли
Заказ 30370901-0021
June 22
Закрываются на перерыв, который непонятно когда закончится. Сегодня, например в 14:30 закрыто, 15:00 все еще закрыто. Я понимаю, что людям нужен перерыв, но может быть эти перерывы указать в графике работы пункта?
1
September 16
Одно и тоже. Перерыв и толпа собирается. И 15 минут превращаются в час. Стою сейчас уже 20 минут перед табличкой перерыв 15 минут. А до меня девушка стояла и ушла неизвестно сколько стояла...
1
January 14
Заказала на озоне виниловую пластинку (очень хрупкий и нежный товар!!!!!), которая стоит не 3 копейки. Пришла получать сегодня 14.01.2024. Коробку с пластинкой девушка вытащила из-под 3 других коробок!!!!!! На вопрос, почему коробка с надписью «осторожно, хрупкое» лежала под другими коробками получила ответ «а вы думаете, курьеры не швыряют коробки и на складе их не пинают?». Это вообще что за ответ, простите? Требую наказать сотрудника и пояснить, что с хрупкими товарами так не обращаются. + подобные сотрудники очень портят имидж компании. В моей за такое не просто ругают, а штрафуют и увольняют по статье!
2
June 22
Пришла выкупить заказ, но должна была бы подождать, чтобы 2 сотрудницы пункта выдачи неторопясь покурили и наговорились, находясь на рабочем месте во внеобеденное время. Что у вас там с кадрами, Озон, цивилизованных человеческих взглядов с достаточной степенью ответственности людей совсем нет? Наблюдаю базар периодически в этом ПВ. Клиент не должен ничего ждать, кроме очереди. Не требуется обслуживание какое-то особое, обслуживают в салонах и ресторанах, здесь же требуется просто оперативность, точность и цивилизованное поведение.
Один курит другой на рабочем месте, как это организовывают сотрудники соседних ПВ и это нормально. Работала замечательная девушка, оперативно, вежливо. Сейчас что происходит?
June 4
Часто закрываются на перерыв который не указан в графике работы пункта выдачи. Приходится либо ждать либо приходить еще раз.
1
July 20, 2023
Все отлично! Отзывчивый, расторопный персонал, удобное расположение. Для того кто заказывает одежду с примеркой может будет тесновато, но я не заказываю.
1
April 7
Всегда приятно приходить за заказом. Очень ответственные сотрудники. И доброжелательные!
March 3
03.03.2024
Попытка забрать заказ 09245395-0231 не удалась. Работает пункт выдачи или нет - непонятно. Как в 11 часов дня, так и в 13. Ну а пока… пока закрыто
2
July 9, 2023
не рекомендую этот пункт выдачи. Приходила за заказами 2 раза. 1 раз сидела девушка, максимально невежливая( не поздоровалась ничего) просто надменно подняла глаза и отсканировала заказ. Видно было как она не хотела брать заказ. Второй раз сидели 2 девочки будто по лет 14-15. Смеялись и что то о своем говорили, но хотяб поздоровались.
1
1
March 27, 2023
Пешая доступность. Удобно. Очереди небольшие 1-2 человека. В целом обычный пункт выдачи. Открылся достаточно недавно и пользовался пока пару раз.
2
February 11
Одна примерочная и в ней мягко говоря не комфортно, а так очень даже не плохо. Выдают все достаточно быстро и персонал добрый
February 6
Пришла за заказом, на двери вывеска технический перерыв….сколько по времени не написано….простояла 30 минут, ушла домой. А написано без перерывов….ужас.
2
November 16, 2023
Маленький пунк выдачи, там постоянно какой то завал товаром при входе,около стойки выдачи вообще не пройти,сотрудники отзывчивые,доброжелательные
1
May 1
Удобное расположение пункта, доброжелательные сотрудники
May 26
Все хорошо,сотрудники вежливые.
September 6
Простоял 40 минут, так и не дождались открытия пункты выдачи
February 19
В 10.00 пункт еще не открыт. И неизвесно сколько ждать . Зачем тогда указывать время непонятно. Если открывается когда хочется.
1
March 13
Очень удобный пункт в расположении! Внутри чисто и удобно. Иногда можно нарваться на не совсем тактичного сотрудника….
December 8, 2023
Очень приветливый персонал .
Всегда чётко, понятно и вовремя !
April 18
Отличный пункт.Вежливые и профессиональные сотрудники.Рекомендую.
February 16, 2023
Новый пункт. Очень хорошо, что он открылся. Забирада там заказ, все очень быстро, четко и аккуратно
1
April 3, 2023
Пукт выдачи хороший. Вежливые, доброжелательные сотрудники. Почюсешала его только 1 раз. Всё понравилось.
1
December 11, 2023
Рядом с домом, всегда приветливые сотрудники. Никогда нет очередей
March 4, 2023
Просторный пункт выдачи, ремонт свежий. Посетителей немного. Обслуживание доброжелательное.
1
November 17, 2023
Специалисты отличные, вежливые, все знают.
September 11, 2023
Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Очередей не было никогда.
July 29, 2023
Лучший пункт из всех. Саасибо, за оперативность и качество.
1
June 23
норм пункт, часто обращаюсь, все быстро делают
November 16, 2023
Помещение захламлено, более чем двум посетителям находиться затруднительно.
March 30
Быстро. Доброжелательно.
April 22
божественный сотрудник Михаил
July 12
Озон что надо
November 9, 2023
Всегда им пользуюсь хорошо себя зарегистрировал
1
February 19, 2023
хороший ПВЗ с приветливыми сотрудниками, чистый + быстрая выдача заказа. очень удобен в расположении.
2
January 9
Небольшой пункт рядом с домом.
June 20
топовый пвз
September 11
Пока плохого ничего сказать не могу. Пункт как пункт.
May 10, 2023
Быстрая доставка,приветливые сотрудники,скорость выдачи👍
3
October 22, 2023
Отличное место получения заказов!
March 3, 2023
Очень удобно. Рядом с домом.
3
December 5, 2023
Отличный пункт, быстро обслуживают
1
August 29, 2023
Хорошая организация
February 14
потрясающе
1