Поменял отзыв с 2 на 5. Выделили Озон в отдельное помещение, не обязательно стоять в очереди со всеми, кто получает и отправляет обычную почту. Теперь всё ОК.
Тот кто придумал совместить Озон и почту, он искренне не хочет чтобы пункт озона как взаимодействовал с клиентами.
Просто перед тем как указывать этот адрес в качестве терминала получения, подумайте, готовы ли вы постоять в очередях почтовых отправлений прежде чем получить свой заказ.
Если у вас много свободного времени, которое вы не знаете куда деть, то вам тогда очень подойдет этот пункт выдачи
Соединить пункт выдачи с почтой было самым ужасным решением. Очень неудобно: очереди, график работы почты по выходным… К операторам почты никаких вопросов и претензий нет. Озон, верните нормальные пункты выдачи в нашем районе!
Заказал в этот пункт - оказалась почта …. Со всеми вытекающими!!! Время получения заказа полностью зависит от отправок корреспонденции!!! Кошмар! 40 минут ждал … верните пожалуйста полноценные пункты выдачи в наш райончик 🙏
Заказала в данный пункт, а не в ближайший, потому что туда был короче срок доставки, в итоге доставка задержалась и вовремя получить не смогла, это пол беды, когда приехала забирать заказ не могла найти пункт, нигде не указано, что он находится в отделении почты, в информации о пункте выдачи, только адрес, попробуй догадайся, что это почтовое отделение, в соседних магазинах конечно никто не знает где Озон в этом доме, потому что это почта, а не Озон, маленькая наклейка с логотипом Озон приклеена на соседней двери с почтой, которая закрыта, сотрудник почты долго тупил, то сканировал штрих-код, то в итоге номер уточнил, выдал с горем пополам. Вообще неудачное решение выдавать заказы на почте, где и так часто бывают очереди, да ещё и не указать это нормально.
2
1
Show business's response
Lizzza.dyak
Level 5 Local Expert
January 14
Хожу в этот пункт выдачи регулярно. Никогда не попадала в «пробки» из очередей. Девушки на выдаче сидят милые и улыбчивые. Когда прихожу с собакой, ей тоже рады, могут даже ее потискать. Каждый раз остаются только хорошие впечатления и эмоции.
Персонал молодцы ребята... Всё объяснили, показали как пользоваться приложением и разные нюансы. Для того, кто делает заказ впервые, это помощь конечно же... Всё на уровне. Спасибо большое