Ozon
20 reviews
March 6
Прекрасный пункт, очень удобно расположен, мо жно спокойно запарковаться во дворе и спокойно выехать. Есть пандус, удобно для колясок. В пункте работают сотрудники хорошие, парни отзывчивые, если надо - помогут и посылку распаковать и в приложении разобраться. Сколько раз выручали. Много лет хожу только сюда, пару раз была в других пунктах, больше ни ногой! Здесь мне больше всех нравится.
2
February 27
НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ и ГРУБЫЙ сотрудник работает в данном пункте OZON!!!
Прошу обратить внимание и принять меры!
Карту Ozon специально пополнила на подарок для мамы. Дабы проверить целостность вещи и если всё, ок, списать с карты и забрать заказ.
Папа приехал за заказом. В итоге собрался его забирать, на что сотрудник Ozon (молодой парень с тату на правой руке, по адресу г. Южноуральск, ул. Мира, 47А) не предложил списать деньги с озоновской карты, а затребовал их с получателя. На что мой папа ответил, что он ведь забирает посылку как подарок и сам дополнительно ничего оплачивать не будет. Сотрудник не стал списывать деньги с озоновской карты (которые, повторюсь, специально хранились для данного изделия и сумма лежавшая там соответствовала стоимости заказа), а сделал отмену под причиной, что это папа отказался от заказа, а не его вынудили. Он не собирался отказываться, а хотел забрать! Но без его личных вложений товар не отдавали, вот и получилась принудительная отмена. После чего я сама позвонила папе на телефон, он передал трубку сотруднику. На вопрос "могли бы Вы мне представиться?" Он в грубой форме ответил, цитирую, А ЭТО ВАС НЕ КАСАЕТСЯ! Вот так клиентоориентированно и стрессоустойчиво реагируют сотрудники OZON.
Ни извинений за халатное недопонимание, ни предложений попробовать снова сделать перезаказ. Общался свысока, мол, и ничего вы мне не сделаете! Настроение испорчено!! Подарок не получен! Больше в этот пункт нет желания возвращаться! Инцидент в полдень 26.02.25 г.
5
March 15
Хороший пункт выдачи. Находится во дворе, поэтому можно быстро добра ться. Правда сегодня какой-то парень совсем был не в настроении, как будто его бесят покупатели
P.s. изменяю отзыв спустя полгода, на пункте выдачи теперь приветливые сотрудники
September 15, 2024
Озон очень удобно расположен. Но толстая девушка, которой никогда нет на месте хамка.Она портит хорошее впечатление об этом пункте. Давно пора заменить этого менеджера, на более адекватного
Неужели нельзя приеять на работу адекватного
2
2
July 12, 2024
Хороший пункт выдачи, очень чисто уютно. Хорошее обслуживание.
3
September 27, 2024
Утром пришла к 10-00 -закрыто, минут 10 простояла ,ушла. Пришла в 12-57 - закрыто. Буду искать другой пункт выдачи.
1
August 21, 2023
Толстая девушка хамит, мило улыбаясь, и предлагает отказ от покупки, если не устраивает обслуживание. Короче, выдаёт по одной вещи, после примерки которой нужно купить её или нет. Её не интересует, что вещи могут покупаться для комплекта друг с другом. И после примерки каждой нужно вновь надеть свою одежду, чтобы выйти из примерочной за следующей вещью. Не хочется туда возвращаться.
1
3
May 24, 2023
Работают две девочки. Одна добросовестно, постоянно на месте, а другая повесит табличку "перерыв 15 минут" и сидит на улице, в своей машине, курит. приходится приезжать несколько раз, и другие люди нервничают, у всех есть свои дела, с детьми приходят итд.
1
2
September 13, 2023
Всё нравится, даже когда пришёл после 20:00 (закрытие) выдали посылка без разговоров. Пункт как пункт. Всё нормально. В выходные тоже работают.
2
December 25, 2022
в этом пункте постоянно висит объявление "перерыв 15 мин.". Точка отсчёта этих 15 минут не установлена. Сегодня ждали ещё с двумя посетителями 40 минут. ушли ни с чем. К открытым дверям с первого раза я попадала всего два раза. Больше никогда не буду пользоваться этим пунктом выдачи. Крадут у людей время. Работают , как им захочется.
1
6
June 28, 2024
Не понравилось, ни помещение, ни сотрудник.
1
February 2, 2021
Отличный пункт выдачи! Работают в будни до 7 вечера, еще и в выходные. Теперь очень удобно. Расположен в центре, всегда быстро получаю посылку, сразу проверяю. Очень нравится персонал. Красиво и чисто внутри. Молодцы!
3
June 13, 2021
Вообще озон сомнительный магазин. Два раза находил там чтото интерес ное, чего не было у других, но по факту приходило полное г... Не соответствие описанию, не достаточно фото в каталогах. А цены то не выдающиеся. Первый раз вернул, второй не стал возится. Не нравиться, что надо платить сразу, а не при получении товара. Потом вернуть проблема, много дейсвий надо сделать. Не рекомендую
March 23, 2023
Девочки молодцы, все оперативно!
1
1
November 3, 2022
Очень не понравилось, одна девушка разговаривать не умеет начинает психовать
3
1
September 26, 2021
Ничего особенного, как и все , не почта россии и то хорошо. Без очередей в основном. Всех благ четателям.
3
1
March 20, 2023
Нормально
1
1
March 20, 2021
Пункт выдачи Озон на Мира работает даже в выходные дни
2
March 6, 2021
Быстро и выгодно!
3
May 17, 2021
Удобно.
3