Малообразованные и малограмотные сотрудник озона и в том числе управляющий, принёс кеды на возврат, была проведена независимая экспертиза, ozon одобрил заявку, я принёс кеды много писать не буду, сотрудник отказался их брать, сотрудник позвонил управляющему, управляющий сказал их не брать, сказал взять мой номер телефона, зачем-то, в общем в этом пункте выдачи не ozon решает, как быть, а малообразованные сотрудники в том числе и их управляющий.
Кстати говорили это всё под предлогом, что к ним заявка ещё не пришла, хотя я вчера вечером ещё создал заявку, после того как озон её рассмотрел и одобрил и я получил штрихкод, это какую дичь в уши льют людям, думая что они дебилы. «Типо ozon почта России», отдельно ещё послание должен отправить на конкретный пункт выдачи в письменной форме, чтобы у меня приняли кроссовки.
Пересоздал заявку в другой пункт выдачи и сразу приняли.
Мерзкий пункт выдачи. Такую дичь в уши лейте ***, точно не мне.
На будущее к вашему сведению, и малограмотному управляющему!
1. Вы принимаете согласно штрих кода (за вас уже все придумали)
2. Потом отдаете этот пакет они его проверяют и возвращают деньги
Никакие вам якобы заявки не должны приходить, дичь людям не впаривайте
Отличный пункт выдачи, очень чисто, свежий ремонт. Есть 2 примерочные, коврики и ложка для обуви, в примерочных пуфики ,что очень удобно. Вежливые сотрудники, очередей нет, выдают очень оперативно. Есть бесплатные пакеты! Угощают конфетами. В соседний пункт больше ни ногой, неадекватные менеджера и очереди.
29 апреля получала заказ, сотрудница не разрешила оставить коробку, сказала, чтобы я забирала её с собой, зачем мне тащить домой мусор?? Всегда без проблем оставляла
Неприятная ситуация, больше не буду заказывать в этот пункт
Сегодня 24 февраля 2023 года сотрудник пункта выдачи списал с моей карты деньги, нахамил, до этого инцидента была довольна работой пункта выдачи. Книги жалоб нет... Как и денег за товар
зашла за заказом (дверь хлопнула и это было слышно)
Меня проигнорировал взрослый мужчина, Он остался в подсобке разбирать, когда я попросила подойти он с недовольным лицом начал заявлять вы что не слышите" интернета нет" (в помещение был посторонний шум, как я должна узнать что это интернет?!)
Так же с недовольным лицом подошёл к компьютеру и снова заявил, что нет интернета
Спросила когда он будет, на что в ответ услышала "а я че знаю"
Уже не первый раз попадаюсь к этому горе работнику и желание заказывать в озон пропадает
Примите меры к этому хаму!
И ответьте уже на негативные отзывы, а то только спасибо за 5* говорите
Самый близкий пункт к дому. Все ок. Но там работает странный мужчина, который занят своими личными делами, пока никого нет, и как будто одолжение тебе делает, отвлекаясь на твой заказ. Бывает минуту другую надо подождать пока он соберется с мыслями, смешно, но приятнее сходить в соседний)
Пункт выдачи хороший, но там работает мужчина, который через колонки (или очень хороший динамик) включает на весь пункт политические новости, пропоганду и т.д
Я считаю, это личное дело каждого - чему верить, что смотреть. Для таких мест, как пункт выдачи, мужчина может использовать наушники или хотя бы ставить на паузу в присутствии заказчиков- из уважения к окружающим, как минимум
Грубый мужчина там работает, матерится при клиентах, выкрикивает имя и фамилию из подсобки, чтоб выдать посылку. А если я представлюсь другим человеком, то выходит он отдаст посылку мне и не поведет ухом. все медленно делает, сейчас повышенный трафик из за чёрной пятницы, а он работает один! Каждый день очередь 5 человек минимум! Жалуется ходит, что вот мелкие пакеты не найти, вот вкладок у него много открыто! Это его работа! Пусть сам себе сделает как удобно а не жалуется.
Самый худший из всех пунктов выдачи. Огромные очереди из-за медленного сотрудника, а как недавно оказалось еще и грубого. Отказался выдать заказ, который по его словам был еще не разобран (пришли в п оследний день когда его можно было забрать, как же так получилось что 5 дней он пролежал в коробках?!) И заявил что "отказывается работать в таких условиях". Мне бы такую золотую работу, на которой можно просто взять и отказаться от нее!)
Уютно, сделано в стиле "минимализм", расположение лично для меня очень удобное, вышел и меньше минуты и уже там!
Сотрудники всегда вежливы и быстро выдают заказы!
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 23, 2022
Отвратительный пункт выдачи, мало того, что там работает мужчина, который ведет себя по-хамски и чуть ли не швыряет товар в лицо, так еще и постоянно толкучка - как не зайдёшь, все время очередь.
Был рядом прекрасный пункт выдачи на Екатерининской 8к1 с прекрасной сотрудницей, но его, к великой скорби, закрыли, и приходится ходить сюда.
Работает пристарелый дедушка в очках. Хамит.
Скорее всего сидел.
Сегодня чуть ли не полез в драку, после того как нахамил девушке, а я его осадил. Вскочил со стула, но понял, что силы не равны, и начал якобы вызывать полицию. Короче странный персонаж.
проверьте камеры, сегодня приме рно с 19.00
Ужасный пункт выдачи. Ни разу не удалось про сто быстро получить заказ и уйти. Постоянно ожидания 10–15 минут, все медленно и трудно идет. Стараюсь получать все заказы через постамат поблизости.
1
Show business's response
Дмитрий М.
Level 5 Local Expert
September 24, 2023
Отличный пункт, всегда чисто и очень вежливый внимательный сотрудник.
Пункт выдачи хороший, но там работает очень медленный мужчина который занимается своими де лами но только не выдачей заказов
4
1
salerame
Level 6 Local Expert
September 6, 2022
абсолютно безучастная и отстраненная дамочка менеджер (если так можно назвать) пункта выдачи. каждый раз мерзко заходить за товаром, когда она там ЗАСЕДАЕТ. каменное и никакое выражение лица, абсолютное отсутсвие манер и такта. в общем, жуткое дело. а сам пункт выдачи выглядит отлично, но как говорится - встречают по одежке а провожают