Сначала обрадовалась, что открылся пункт выдачи поближе к дому, но в итоге всё равно хожу в дальний, ибо там быстрее и обслуживание, и приёмка.
1. Тесное узкое помещение, проход постоянно завален коробками и товарами, лежащими повсюду, до сотрудника приходится буквально добираться, переступая через преграды.
2. Если попасть на девушку, то стоит сразу готовиться к тому, что всё надолго. Её то нет, то говорит по телефону, делает всё очень неспешно. К мужчине вопросов нет, заказы выдаёт оперативно.
3. Практически всегда товары, у которых дата доставки "сегодня", переходят в статус готовых к выдаче уже после окончания работы пункта выдачи. На то, чтобы забрать заказ в обещанную дату, можно не рассчитывать.
Полагаю, причина в пункте 2.
Удобный пункт выдачи, хороший персонал.
UPD отредактировал отзыв спустя полгода, -1 звездочка.
Большой поток заказов в последнее время и одного человека там не хватает на приемке.
Просьба взять хотя бы на время приемки заказов дополнительного сотрудника.
Там есть сотрудник неопределенного возраста (50+). Он всегда курит. Спустилась сегодня с дочкой 2-х лет. Она в комбинезоне, там душно. Он говорит: ждите минут 7-10 и ушел.
Когда мы вышли, тк ждать с ребенком я не стала, он естественно курил.
Ага, люди имеют право на перерыв.
Но по-человечески относиться к малышам все же можно.