Ozon
28 reviews
June 9
До того как открыли Озон в нашем подъезде, заказы забирали здесь. Вежливый персонал 👍
Всегда чисто. Примерочные. Нет очереди.
Отличный пункт.
1
August 31, 2023
Сегодня в пункте работала женщина -сотрудник совершенно без опыта работы, и с огромным желаением хамить всем и всюду. Во первых в пункте бардак, везде стоят коробки с товаром, которые она попросту не принимает, поставили там, сям и она мимо них ходит, не пытается даже начать работу по приемке товара. Длаее, не умеет разговраивать с клиентами, обзывает, указывает пальцами на дверь, не слушает и ничего не слышит, перебивает, кричит, соврешенно некорректное поведение у женщины. Моя задача была получить товар и неподошедший вернуть обратно, согласно правилам закупки, в которой участвую. Пытались на телефоне показать раздающей эти правила, саму закупку, она кричит и слушает только себя. - Я не умею этого делать, я никогда этого не делала, выйдите за дверь и ждите! Звонок начальнику пункта даже не остудил пыл этой крикливой и хамоватой особы. 30 минут потерянного времени, листочек для записи возврата был найден ( женщина звонила всем своим коллегам, чтобы они помогли ей его найти в компьютере) Далее цирк продолжился. Раздающая отказалась заполнять, так как не занет что там писать. на мой вопрос давайте я заполню она опять начала хамить и кричать, чтобы я оставила ей пустой листочек и она сама его заполнит. Я не доверяю такой даме, которая не может порядок в своей голове навести. Заполнила все же сама, далее -потянулась за скотчем, чтобы привлеить листик возврата на коробку, скотч ею был выхвачен и опять она начала орать что это ее работа клеить скотч) Серьезно? Если ее работа клеить скотч, что она делает на пункте выдачи среди людей? Которым надо отвечать, помогать, выдавать заказы, принимать оплату за заказы. За свою оплату заказов, которые получил пункт, я потеряла уйму времени ,меня обозвали, нахамили, накричали. Единицы много для женщины- разадющей. Уважаемый владелец пункта, большая просьба, провести беседу со своими работнками, провести обучение сотрудников, ну а этой даме однозначно нечего делать в вашем пункте выдачи, она его дескридитирует. Я не первый год тут получаю заказы -и всегда пункт был приятен для посещения. Сегодня случился армагедон, коллапс, пусть женщина все же пройдет обучение, и научится вести себя на работе, согласно этике. Спасибо, если буду услышана.
2
July 27
Рядом с домом сотрудники доброжелательны
1
January 11, 2022
Девушки на выдаче вежливые. Никакой очереди, работают хорошо. Быстро всё выдали.
Само место удобно расположено, внутри всё чисто и аккуратно. Заказывал уже несколько раз, всё понравилось.
2
1
October 28, 2021
Удобное расположение, легко найти. Девушка на выдаче вежливая, доброжелательная. Уже несколько раз делала заказы, всё очень классно! Быстро, качественно, информативно! Отличный сервис!
1
3
September 7, 2023
Хороший пункт выдачи заказов, но одно не понравилось постоянно очередь, советую нанять ещё одного работника, так как один не справляется.
1
September 10
Убрано и практично
November 24, 2021
Пришла получить посылку на ул. Краснодонская, 18. В посылке у меня была игра ("За рулём"), заранее оплачена.
На стойке я ее открыла, чтобы проверить, а она не работает. Тут же им говорю: "Сделайте возврат по причине брака".
Была в шоке от услышанного:"Оказывается, я должна была успеть проверить товар в течение 5 минут"?! А так как не успела по причине, что нужно открыть коробку, вставить батарейки. Это, якобы, моя вина теперь. Сказали, чтобы я разбиралась теперь с магазином, где заказывала.
Я просто в шоке. Ни в каком пункте доставки таких условий нет! Чтобы товар за 5 минут успеть проверить.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ, У МЕНЯ ПРОСТО НЕТ СЛОВ. Я В ШОКЕ! Туда я точно больше ни ногой!
1
2
November 29, 2022
Обслуживание быстрое и четкое. Раньше немного напрягала роспись в журнале за посылку, но сейчас вроде отменили, либо расписываются за дорогостоящие.
2
July 3, 2023
Заказываю всякое, пока приходило всё довольно хорошего качества)
1
December 20, 2022
Проведите беседу с персоналом ,вечно с недовольным видом , все делается молчком , ни о каком приветствие и прощание будто бы никогда не слышали.
1
1
October 29, 2021
Очень достойное место. Чисто. Аккуратно. Приветливый персонал.
Одна проблема - где запарковатьсч. Надо поработать в этом направлении.
3
May 14, 2022
Хороший пункт выдачи: чисто, вежливые девочки на выдаче товара.
3
August 26, 2021
Чистый пункт, приветливые сотрудники. Свой заказ получила быстро, очень удобно, что есть примерочные.
3
October 27, 2022
Вежливое обслуживание, удобное расположение
3
October 8, 2020
Выбрала пункт выдачи Ozon по адресу г Самара, ул Краснодонсеая, 18 впервые ( до этого пользовалась другим пунктом выдачи) и столкнулась с неприятнейшей ситуацией. Мою предоплаченную посылку отдали непонятно кому! Сидя дома мне пришло оповещение, чтобы я оценила доставку. Какую доставку!? Я ничего не получила. Ozon теперь будет разбираться. Не рекомендую связываться с этим ПВЗ. А руководство этого ПВЗ прошу обратить внимание на работу своих подчиненных, которые безответственно относятся
3
June 22, 2021
Пунктом выдачи довольна. Отзывчивые, вежливые сотрудники. Все очень быстро, слажено.
3
November 25, 2021
Огромная очередь, как не придешь, не умеют работать словом вообще, обслуживание отвратительное они даже с компьютером толком работать не умеют.
2
3
August 6, 2021
Заказываю сюда не первый раз, всегда быстро выдают. Пункт чистый, сотрудники прекрасные девушки. Спасибо за работу пункта!
3
December 25, 2021
Один раз пользовалась этим пунктом, понравилось и обслуживание и сам пункт.
3
December 6, 2023
Отлично
1
February 22, 2023
Не лицевая сторона дома
1
1
May 6, 2022
Спасибо что закрыт в ваше рабочее время. Перерыв 15 минут висит, который идёт уже минимум 40.
2
1
March 2, 2023
5 баллов
1
December 12, 2021
Необходимый магазин.
1
January 1, 2022
Выдают быстро заказ
2
June 6, 2020
Все очень быстро приходит в указанные сроки, выдают очень быстро.
3
July 25, 2021
Удобно
3