Ozon
38 reviews
December 14, 2024
Отвратительный ПВЗ!!! Сотрудники малолетки не справляются со своей работай, хамское отношение к посетителям, долго ищут товар, про приемку молчу так как они долго его принимают и вовремя не возможно забрать свой заказ. Уважаемая администрация возьмите компетентных сотрудников, а не школьного или студенческого возраста им нужно ещё учится себя правильно вести со старшими по возрасту, воспитание и уважение отсутствует! К сожалению придется менять этот ПВЗ на более лучший! А вам негативный отзыв((
При открытии был отличный персонал из девушек по имени Елена, Яна и Натали 2021-2022г жаль, что они ушли.
2
2
February 2
данный пвз мне очень понравился сотрудники в частности (макар) общаются очень уважительно
товар можно забрать в день прихода
рекомендую ставлю 5/5⭐️
1
February 26, 2024
Добрый день!
Одна звезда за работу данного пунка выдачи это ОЧЕНЬ много.
Отвратительное отношение к продавцам и получателям товара.
Пришла первый раз, сотрудник ПВЗ предоставила информацию, что можно принести наш товар и они его отправят покупателю.
Прихожу на следующий день там уже сидит другой сотрудник ПВЗ, смотрит на меня с удивленным видом и говорит о том, что нашего магазина она не видит в системе ни чем помочь не может и ничего она не знает.
Ссылаясь на то что мол это ВЫ продавец и вы должны знать, а я не знаю что вам делать.
С такими сотрудниками вы далеко не уедите.
3
September 22, 2024
К сожалению молодые люди на выдаче не справляются, в пункте жуткий бардак, товары не успевают принимать в день прихода, товары теряются. Нельзя детям доверять такое, либо надо следить за ними.
July 7, 2024
Очень недобросовестные сотрудники, обманывают продавцов. Не проверяют у получателя возвраты, и отправляют пустые пакеты. Алиева Натимат Ахмедовна получила посылку, забрала товар, не оплатила за него, оформила возврат и отправила пустой конверт.
1
September 18, 2024
Отличный пункт,всегда чистота,приветливые продавцы, обслуживают быстро,если что не ясно, объяснят.
1
1
October 6, 2024
Ужасный пункт, сидят кучка малолеток , которые не могут найти заказ по 40 минут , орут матом друг на друга - вместо того чтобы искать нужный заказ .
Не рекомендую
1
June 27, 2023
Здравствуйте. Спасибо, что отклонили отзыв, ибо настало время написать новый.
Без мата, в отличие от ваших сотрудников, спокойно объясню.
Меня натурально послали. Я пришёл в 20:48 (27.06) получать заказ. 12 минут до закрытия. Увы, быстрее не мог из-за работы, а с заказом вопрос решить было необходимо.
Сотрудница (полная которая) меня развернула мол ничё не работает, приходите завтра. Опять же, клиента не должны волновать проблемы на пункте выдаче. Мой заказ оплачен, я должен его получить. Нет же, тыкает на табличку от руки "вы не видите? не работаем". Я пообещал, что оставлю отзыв и меня послали к чёрту. Вырвался мат - получил мат ОТ СОТРУДНИКА в ответ.
Вы вроде наняли молодых девушек, которые работали хорошо, никаких проблем с выдачей, никаких лишних вопросов, и тут опять появились эти 30-40 лет женщины, с которыми ПОСТОЯННО происходят проблемы.
Итог: не первый раз замечаю, что раз "деревня" - к клиентам относятся как хотят, клиентоориентированности ноль, а меры к сотрудникам не применяются. С данным пунктом выдачи прощаемся.
5
1
April 9, 2023
Работница озон (в возрасте) не раз при мне выражалась с ненормативной лексикой и вместо того ,чтоб сказать извините подождите я слышала ее жалобы, что виснет программа и маты.Один раз пришла она ела и недовольным видом выдала мне заказ. Один раз не могла найти заказ и пока его не нашла бегала искала и с упреком на меня смотрела будто я сама его куда то положила, а не она. В остальные не частые мои посещения двери всегда закрыты или говорят идите к девушкам на валберис они вам выдадут. 3 звезды за возможность забрать свой заказ близко к дому. Обслуживание оставляет желать лучшего.
4
3
April 6, 2024
Уважаймое руководство OZON, проведите дополнительный инструктаж по этикету с Вашими работниками данного ПВЗ! Элементарное приветсвие и спасибо за покупку! Складывается ощущение, что ты им должен!
3
September 8, 2024
Просто в шоке, чем дальше тем хуже! (Обидно.молодые люди не совершенно летние видут себя плохо по отношению к посетителям
1
November 2, 2023
Сотрудница полная ( она же хозяйка как выяснилось) просто ужасный некомпетентный, отвратительный и хамский человек! Ужасное пункт выдачи. Работают по непонятному графику, захотели раньше ушли, захотели вообще не открылись. Один сплошной негатив который портит впечатление о онлайн магазине.
6
November 28, 2024
В последнее время очень сильно испортился пункт выдачи! Каждый раз доставка переносится на следующий день или два.... Придется искать альтернативу!
October 31, 2023
Постоянно закрыт,прихожу в разное время и постоянно висит табличка 15мин перерыв,утром,в обед,вечером,так еще и приходят не чер 15 мин!Посещала пункт 26.10.23, время 15:40-16:00 ожидала!
5
February 7, 2024
Обычный пункт выдачи, сотрудники не всегда здороваются, даже если сам приветствуешь их, народу днем в будни очень часто не бывает совсем
1
November 28, 2022
Там несколько сотрудников работает. Претензия к высокой женщине с кудрявыми короткими волосами (русый цвет волос), 40+ лет. Понимаю, что они загружены и тяжело работать, так как людей в городке много живет, а пунктов выдачи мало, но она хамит, пришла получать товар, так мне кинули его на прилавок как собаке и сказали "всё, свободны". Больше не буду оформлять доставку в этот пункт
6
1
December 30, 2023
Пу нкт открыт заходите кто хотите не удивлюсь если что-то украли, рабочий ушёл к косметике и болтала, уходит не закрывает даже дверь у пункта
5
February 16, 2024
Рядом с домом, всегда всё вовремя. Обслуживание на высоте!
2
3
January 21, 2023
Женщина, с короткими блондинистыми волосами, во время выдачи заказа не постеснялась взять трубку и начала разговаривать на повышенных тоннах, обсуждая вопросы личного характера, используя ненормативную лексику.
5
1
August 22, 2024
Когда перестанут в этом ПВЗ товары, которые привозят днём, принимать в 9 вечера? Проще в другие ПВЗ заказывать и вовремя получать все
3
1
December 14, 2023
Просто жесть. Сотрудник стоит разговаривает за углом, пункт закрыт больше 30 минут. Люди стоят ждут пока сотрудник наболтается. Узнал это после того, как ждал, и понял
, кто зашел открыл пункт. 14.12.2023 16:50-17:18
4
July 14, 2024
Ужасное место, женщина не адекватна на выдаче, товар приходит в обед перебирают его до 21 часа в итоге получение переносится ...
December 22, 2022
Не всегда есть пакеты. Все заказы испорчены наклейками с номерами. Безобразие. Многие люди заказывают подарки и их внешний вид испорчен наклейкой.
1
1
October 31, 2022
Все хорошо , кроме сотрудницы, забирал заказ и не успел его даже посмотреть , как мне его уже выдали по программе и сказали , делайте возврат через приложение
1
1
February 15, 2023
Очень удобно, что у нас есть озон, девочки на выдачи хорошие, вежливые, быстро отпускают людей, не часто собирают толпы.
2
2
September 26, 2022
Прекрасный персонал, быстро, вежливо, удобно. Спасибо за вашу работу)
2
4
January 14, 2024
Сейчас работает девушка все отлично
3
1
September 27, 2024
Дыра, самая натуральная дыра. Понабрали по объявлению на заборе, загубят они ваш пункт.
January 4, 2024
Сотрудники сидят с недовольными лицами
4
September 25, 2023
Очень часто закрываются намного раньше 21:00
4
January 19, 2023
Очень удобное расположение пункта, быстрое обслуживание, вежливые операторы.
2
4
June 10, 2023
Девочки очень приятные работают, все опрятно и чисто
3
June 23, 2023
Тут пункт выдачи Озон действительно Плох и не уютный персонал грубый асобено когда они нас видят 😄
3
2
November 20, 2022
Маленькое отделение , одна примерочная , как-то тесно и неуютно
1
2
May 11, 2022
Часто получаю посылки, персонал вежливый всегда
1
3
August 7, 2022
Обслуживание хорошее никаких претензий нет
2
2
February 17, 2022
Очень удобно д обраться.
1
2
July 30, 2022
Озон находится в подвале
1
4