Персонал отвратительный! Неоднократно теряли заказ в недрах своего пункта!!! Приходится за заказом приходить не один раз пока они его найдут. Скорость обслуживания медленная. Ещё и лица при этом у девочек вечно недовольные, как будто оторвали их от очень важного дела своим приходом. А сегодня вообще ошарашили...до сих пор в шоке... Пришла повторно за заказом (так как днём ранее его не смогли отыскать на пункте) , а мне говорят что его отменили они, так как срок всё равно истекает ( к слову сказать срок хранения заказа был до 25.02 включительно, а пришли мы 24.02 утром). Вот как это называется??? И нагло так смотрит в глаза как будто ничего не произошло... Слов нет!!! Приходится перезаказывать и тратить своё время из-за таких чудо работников!!! Как их только принимают на работу!!! И да, на пункте можно пыль и убрать немного.
P. S. Хотелось бы сказать что произошли изменения, но нет!!!! Сегодня в очередной раз заказ был не найден!!! И так продолжается систематически!!! Приходишь за заказом, а его найти не могут эти чудо сотрудники!!! Каждый раз одна и та же история: это не я принимала заказ, напарница будет завтра ( послезавтра), приходите в ее смену, она найдет...что за отношение, почему нельзя упорядочить систему по раскладке товаров??? Куда смотрит администрация этого пункта??? И ладно бы один раз, так нет, я уж понимаю когда мелочевка какая- то, но то они термос не найдут, то огромную коробку с техникой. Просто отвратительный персоонал
Отличный пункт! Доброжелательные и вежливые сотрудники👍. В пункте всегда чистота и порядок. Для вашего удобства есть пакеты, в которых удобно донести выкупленный товар до дома)
Заказали кухню на озон, оплатили покупку и доставку, пришло время привоза, в этот день не смогли принять товар(курьер обязан был заблаговременно предупредить, когда будет доставка, но поставил перед фактом.)
Итог, пока мы разбирались с продавцом, курьер отменил доставку. За товар деньги вернули сразу, а вот за доставкв пришлось побороться.
Все четко и быстро. Очень приятный персонал. Раньше делала заказы в валбере. часто из за невнимательеости и да же хамства одной девушки, просто перестала там делать зсказы. При получении брака вообще три заявки с фото, не были рассмотрены. Обидно. Никогда, в озоне не было ситуации, которую бы не разрешили. Просто, спасибо
Ай бомбовый пункт выдачи, обслуживание на высшем уровне отвечаю сам проверял несколько раз по два три раза за день. В особенности девушка Соня, добрейшей души человек!!
Скорость выдачи заказов быстрее чем черная приора на шеснаре.
Время 9:13 озон так и не открылся, стоят 3 человека ждут. Мне на работу нужно, но стою и жду пока работник соизволит прийти или открыть точку. Дата: 05.10.23. Всё понимаю, но я расчитывала забрать товар сейчас, после работы не успею, поздно.
Сегодня, 23.07.2022 в 19-30 подъехала в пункт выдачи, на двери висит табличка "Технический перерыв 15 минут и номер телефона некой Софии". Ок, ждала 20 минут, потом позонила, трубку не взяли, за это время пытались попасть 5 человек. В итоге уехала. Что это было???
Этот пункт выдачи расположен на одной территории с пивнухой так что прям при входе вы почувствуете умопомрочительный запах Парижа начала 17 века . Далее не надейтесь что в самом помещении будет чисто. Грязь на полу пыль на стенах и стелажах. Ну и по поводу персонала ... грубые не умеющие общаться с клиентами ...
Отвратительный персонал, за своим заказом нужно приезджать неоднократно, то, что приходит в оповищении клиенту о доставке и получении заказа их не касается, у данного пункта свои правила.