Ozon
Address
Business hours
Open until 21:00
Directions
Otradnoye
440 m
Улица Санникова, 17
131 m
Information verified by owner
7 reviews
August 22
дата посещения: 22.08.24
время посещения: 10:40
номер заказа: 83835922-0102
был сегодня в пункте выдачи, хотел забрать заказ, молодой человек мне отказал указав на то, что система не работает, тоже самое он говорил неделю назад, когда я пытался забрать другой заказ, я работаю по 12 часов и мне сложно попасть в пункт выдачи до закрытия, поэтому такая ситуация меня расстраивает, а когда она повторяется становится очень неприятно. Я попросил сотрудника написать руководству претензию с моих слов и указать мои контакты (хотел решить вопрос без записи в жалобную книгу и плохих отзывов как этот), на что сотрудник в грубой форме сказал "когда у ты был?, че ты врешь? не было такого!" , я спокойным голосом уточнил почему вы перешли на "ты", на что в ответ я получил "тебе сколько лет?, я хочу на ты, я на ты общаться и буду, придешь потом". обращаю внимание, я сам работаю в сфере обслуживания, и я не повышал голос, не кричал и ни в чем не упрекнул сотрудника выдачи, это не его вина. Но данная ситуация меня не устраивает, поэтому я хотел обратить на это внимание руководителя, мне не понятны причины по которым мне нахамили и откровенно "послали", так же хотелось бы обратить внимание что очень много в последнее время каких-то неполадок из-за которых только этот сотрудник отказывается выдавать товары озона. Просьба проверить данную ситуацию и дать обратную связь. я с удовольствием исправилю отзыв, отличный пукт выдачи, которым я пользуюсь более 2 лет, но данная ситуация недопустима, поэтому я вынужден писать такие отзывы. При необходимости готов предоставить дополнительные данные.
1
December 12, 2023
Самый ужасный пункт выдачи, сотрудник не выводные своих обязательств и не было субординации с его стороны.Наберут молодежи которая не может сделать даже ручки .8:::::::::::::;;;;;)
1
November 1, 2023
Неплохой пункт выдачи! Персонал всегда приветлив! Подождёт пока проверишь итд, после чего спросят берёшь или возврат, и только потом списывают денежку!