Пункт выдачи очень удобно расположен. Не смотря на то, что находится внутри магазина. Менеджер пару раз помогала оформить возврат. Всегда чистенько. Приятно приходить за заказом.
Пункт нормальный, но чтобы его найти…оооо!!!! Целый квест!
Не буду вас мучить! Заходите в магазин «Пятёрочка» и шагаете по левой стороне до конца! И вуаля!
Четвёрка только из-за того, что сама полчаса кругами ходила
Хамское отношение к клиентам! Приходят не 10ч как в графике а 10.30ч. приходится ждать или годать будут ли они к 10ч или к 11ч. Ужасный пунк выдачи. Самой хозяйке Озон наплевать на клиентов, говорит не нравится ищете другой пункт выдачи. Нет на такие пункты управы, потому что всем наплевать на простого покупателя.
Отличный пункт вывоза. Ребята работают быстро и эффективно
1
Show business's response
Н
Надежда
Level 7 Local Expert
December 16, 2022
16.12.22 я пришла на пункт выдачи OZON, расположенный по адресу Москва, Новочеркасский бульвар, 41к1. Сотрудник Ибрагим Парвани хамил, оскорблял, отказывал в обслуживании. Когда я пришла, там была только 1 клиентка, после меня не было никого.
Ибрагим сказал, что он устал и хочет отдохнуть. На вопрос, какой же у него график перерывов и где табличка с указанием времени, он ответил, что это его дело, он никому отчитываться не обязан и сел играть в телефон.
За более чем полчаса ожидания собралась очередь в несколько человек, что неудивительно, время как раз такое, когда люди возвращаются с работы, все просили их обслужить, а не отдыхать. В итоге Ибрагим сказал, что выдаст заказ мужчине, который стоял третьим, потому что ему, Ибрагиму, женщины не нравятся. Я абсолютно толерантна и не обсуждаю чужие вкусы, но почему это отражается на его работе?
Мужчина, к счастью, оказался адекватным и вне очереди идти не стал.
После считывания штрихкода Ибрагим ушёл на склад и стал перекладывать посылки из одной стопки в другую по несколько раз.
Когда мы стали спрашивать, почему у него нет порядка, он задернул штору окончательно и вообще пропал. Наверное, спать ушёл.
Со слов других клиентов, данный сотрудник никогда не начинает работу в 10, всегда опаздывает минимум на полчаса, а иногда и на час. Всегда старается собрать очередь побольше, когда людей мало, работать он не хочет.
Просьба сообщить, когда в пункте выдачи работает это хамло, чтобы я в эти дни туда не приходила, или, я в принципе, буду выбирать другой пункт выдачи. Или заказывать в другом магазине.
Фото Ибрагима есть в более ранних отзывах на яндекс-картах.
Молодая девушка-администратор с длинными темными волосами постоянно хамит и пренебрежительно относится к посетителям.Мало того,что долго копается не может найти заказ,так ещё может продолжать переписываться в телефоне и делать вид,что вас нет.Какое неуважение:(
Камера нет сотрудник тоже не сидеть на месте если товар потеряется кто ответит? я сдаю товар за мои товары кто ответит
18.05.2023.
Время 16:50
Фото прикрепила мой селлер в день 150-200 заказов
Как мне доверять без камеры там нигде камеры нет !
Очень плохое обслуживание, выдавал чернокожий, сначала ушел на полчаса в подсобку потом, а когда ему сделали замечание начал оскорблять и грозиться что выганит всех.
Отвратительное качество обслуживание
Отличный пункт, быстро выдают заказы.
Сотрудники доброжелательные,
Пуне находится рядом с домом👍🏻
2
1
Show business's response
Alexey Aiz
Level 6 Local Expert
January 21, 2024
Вск утро, 11:00 никого нет на месте от слова совсем, 15 минут ожидания. Ни таблички ни привета - бред какой-то. График работы не соответствует по факту заявленному
Отвратительный ПВЗ. Ставьте соседние пункты, лучше уж прогуляться на свежем воздухе, чем иметь дело с их сотрудниками. Ведут себя, мягко говоря, по-хамски
Уже в который раз прихожу а там 20 минут перерыв!! Отвратительный пункт выдачи!!! Стоит очередь ждет!!! Сотрудник хамит! Просто не пускает клиентов, сидит в телефоне
3
2
Aaa Aaa
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
Очень ответственные сотрудники ! Помогли оформить возврат и сделать все быстро !