Гостиница очень приличная, большая территория, есть бассейн и лягушатник для детей. Собственный ресторан Пастернак с хорошей кухней и сомнительной живой музыкой, с песнями типа "Девчонка из Ростова-на-Дону-дону-дону". Но это, как мы поняли, колорит нашего юга. Территория отеля немного заброшенная, не хватает лоска и опрятности, такая же ситуация и с сезонным персоналом. Жили на первом этаже в корпусе с тыковкой, удобно. Есть сушилка для полотенец и столик со стульями на веранде. По наружной стене видны потёки от дренажной системы кондиционера. Кондей довольно шумный, хоть и инвертор. Номер вполне удобный, но не продумана электрика - всего одна розетка и бра возле двухместной кровати.
В любом случае, отель достойный, хоть и есть недочёты. Рекомендую.
Заезд в отель с 14.00,поезд приезжал в 09.00 пришлось распаковывать чемоданы на полу!!!в зоне ресепшена,переодевать детей и ходить в ожидании по территории, для 3🌟так себе сервис.Питание организовано отлично,шведский стол, детское меню,но слишком жарко в зале т.к зал представляет собой брезентовый шатёр, у бассейнов по времени работает бар. Территория очень ухоженная, зелёная, бассейны брезент,взрослый холодный,детский тёплый.Выведено место для отдыхающих отеля с шезлонгами на пляже,берег крупная галька на любителя.Номера бюджет,но всё чисто.Во время сна уборщица зашла
Озеро действительно дивное, но расположено на частной территории, так просто туда не попадешь
Show business's response
anciferius
Level 6 Local Expert
July 18, 2023
На озере очень красиво, территория ухоженная, есть беседки. По территории прогуливаются гуси, а так же в клетках сидят кролик, ворон и какая-то птица, названия на клетках не указаны.
Спасибо руководству и персоналу отеля за клиентоориентированность и постоянные улучшения. Когда читаешь отзывы предыдущих лет, видно, что все прошлые замечания гостей уже исправлены. Это отлично, потому что место красивейшее, кормят прекрасно, есть собственный пляж и оздоровительный центр.
Снимаю звезду только за отсутствие звукоизоляции.
Из Дивного, только название.Вода мутно зелёного цвета.Может дивным оно было в эпоху мезозоя,ну или чуть позже.Вокруг всё в принципе достойно.Отели,ресторанчики, столовые,рынок.Так сказать на любой вкус.Существенным минусом является почти полное отсутствие урн для мусора.На такое количество отдыхающих,урны должны быть через каждые 30м.
Шведский стол очень вкусный.Я жил на первом этаже и на 1-ых этажах водятся муравьи.Бар почти бесплатный,чипсы и лимонад вкусный.Очень близко море,ха это +.
Вобщем-то хорошее место.
Приехала во второй раз. И зря. Конец мая 2022. Перекладывают камни.Пилят и тюкают с утра до ночи. Смысл не ясен. Выкарчевывают с одного места и кладут на другое. Бассейн стал платным. Загорать на территории отеля бесплатно негде!!!! Обед и ужин шведский стол исчезли. Из туалетных принадлежностей только мыло. Селят в подвал и называют это первым этажом. Категорически отказалась, дали номер на третьем в коттедже. Отель расположен в 30 минутах ходьбы до станции Горный воздух. Это если по дороге с горки на горку. По пляжу в два раза быстрее. Из хорошего wi-fi на пляже. Лежаки, мешки и зонтики за плату. Трансфер на пляж тоже платный. Сходить в этом месте некуда. Надо выбираться на такси, автобусе или электричке.
Общее впечатление от отдыха в этом отеле не очень позитивное. Отдыхал в июле 2021 года, сразу могу сказать 2 года назад было намного лучше. Опишу плюсы и минусы.
Плюсы:
1) До моря расстояние действительно небольшое;
2) Большая территория, бассейн;
3) Питание в шатре хорошее, приветливый персонал (именно в шатре);
4) Классные аниматоры. Отдельно хотел бы отметить Виктора, который работал в июле 2021 года, очень весёлый и приятный человек.
5) Все необходимые магазины рядом с отелем.
6) Можно проживать в отеле с животными.
Минусы:
1) На территории есть бар в котором очень скудный ассортимент (вино, пиво, закуска), а для детей из напитков только лимонад;
2) На ресепшене работает не очень доброжелательный персонал, при обращении по какой либо причине возникает недовольство с их стороны, также по телефону при бронировании обещают перезвонить и совершенно забывают;
3) Никто из сотрудников не провожает до вашего номера, если вы не знаете где он находится - придётся искать самим, сотрудники неохотно реагируют на просьбу рассказать как пройти до конкретного номера;
4) Уборщицы убирают номера на тройку, но могут ещё нахамить за то, что вы пьёте воду из кулера в корпусе.
В заключении могу сказать отель на 3 звезды даже не соответствует. Персонал совершенно не уважает своих клиентов за исключением некоторых людей. Цена не соответствует качеству проживания на территории отеля.
Отдыхал в 2019 году и было сильное желание вернуться ещё раз отдыхать, но в этом году (2021) такого желания нет.
Расположен отель близко к морю-удобно. Встретили девочки на ресепшене приветливо. Мы приехали на последние минуты обеда и нас покормили.
Если хотите выпить вина в обед или вечером в столовой на территории-не спрашивайте-не разрешат. Просто возьмите бутылку, бокалы и не спрашивая разливайте за столом в столовке. Да, бокалы под вино тоже не дадут.
С территории можно выйти двумя способами: первый традиционный, через главную калитку, но иногда удобнее-через парковку за столовой, только спросите код на ресепшене.
Процедуры хороши не все: не поняла бишофитовые ванны.Во время процедур все шастают туда-сюда и громко разговаривают-никакого релакса. Самое лучшее: любой массаж у Александра и массаж лица у Евгении (волшебные руки).
Нет прикроватных розеток (по одной на каждую и в них-ночник).
Зарядка по расписанию после завтрака-это как?
Меню однообразно, никаких изысков, очень много однообразных мучных изделий.
Большая и красивая внутренняя территория.
Нет телефона в домах, чтобы позвонить на ресепшн.
Дома двухэтажные и очень слышно шаги, топот соседей сверху.
Если что-то сломалось (в нашем случае шатался унитаз) - поправили быстро.
В нашем номере достаточно вешалок.
Не скупятся на шампунь, гель для душа.
Есть гладильная.
На 1ых этажах есть стол и стулья на террасе, но нет розеток.
Рядом с территорией расположено заведение, где играет очень громко музыка, иногда до 23:30, где проводятся свадьбы и дни рождения или поют в караоке в обычный день.
Нет маскиток на окнах.
В комнате очень мало света, даже если включить все источники освещения.
Одна прикроватная тумба на двоих.
Шторы короткие по ширине-не закрывают полноценно окна и балкон.
Не прилагается инструкция по использованию сейфа, пришлось вызывать специального человека.
Однако, девочки на ресепшене доброжелательны, улыбчивы и всегда готовы помочь.
7
1
Show business's response
Дмитрий
Level 12 Local Expert
July 7, 2023
Номера хорошие, качественные, еда - шведский стол. Территория закрытая. Есть анимация, бесплатный бар у бассейна. Рекомендую семьям с детьми.
В данном отеле один большой недостаток, который перекрывает все достоинства. Это долбаная попса вечером и отсутствие такого понятия как шумоизоляция. Если вы или ваши родственники не могут спать в шуме, то это не для вас.
Из достоинств:
Комфориные номера
Отзывчивый персонал
Детская анимаци
Огромный выбор еды в столовой
Шикарная территория
В заключение хочу отметить, что врут про тихий и спокойный отдых. И совет отказывайтесь от номеров с видом на озеро.
Просто потрясающее место! Очень уютно) Отзывчивый персонал, хороший сервис. И до моря рукой подать. Территория очень красива, есть бассейн с подогревом)
Даже не знал, что такое место есть в Лазаревском, тихий уголок природы, гуси, утки, рыбалка,но закрытый для посещения для всех, кроме постояльцев отеля
Отдыхали семьей с ребенком в середине июля. Отель достойный. Обязательно вернемся. Теперь поподробнее) трансфер надо заказывать звонком на ресепшн, не на отдел бронирования. Иначе есть варик не приехать. Связь между этими двумя секторами видимо отсутствует совсем. Поэтому уточняйте с каким отделом разговаривайте. Трасфер на микроавтобусе мерседес, Денис очень внимательный, помогает с сумками, ему большое спасибо! Ресепшн с первого раза не приятно удивил придложением оплатить 50% от стоимости номера за то, чтобы заехать раньше на час! При том, что номер был уже готов! Но это оказалось, что Анастасия была не столь любезна к гостям. При следующем заселении родителей, которые приехали через неделю, нам дали ключи сразу по готовности номера и стало ясно, что это не проблема отеля, а проблема в отдельном менеджере. Питание отличное, все вкусно! Вот прям все!!! Номера чистые, белье и полотенца новые, кровати удобные. Для детей хорошие доп места. Два бассейна каркасных. Для детей мелкий, но там все от мала до велика, вода теплая и дети там целый день играют. Очень им там весело. В большом можно и поплавать, проводят аквааэробику. Возле бассейна шезлонги под зонтами, раздевалки, туалет, полотенца чистые. Бар работает 2 часа до обеда и 2 часа до ужина. На баре пиво, вино, лимонад и закуски. Очень молодцы Наталья и Полина - всегда вежливы и улыбчивы. Для детей все очень здорово, и территория, и бассейны, и ненавязчивая анимация, вечером мультики, дискотека. Красивая территория, большая, вечером и пройтись можно и посидеть на беседках. Пляж общий, но есть навес с шезлонгами только для гостей отеля. Лежаков всегда хватает. Народу очень много остального, в море было не очень комфортно, один на одном. Но это не проблема отеля, это лето и море. Дорога к морю только вызывает неприятные чувства, между душных лавочек с едой и одеждой, как через рынок. Думаешь, скорей бы пробежать. Из пожеланий: раз уж формат отеля - семейный, то хотелось бы тишины после 22 часов, все с детьми, а слышимость в домиках потрясающая. И если уж заселяете молодые шумные компании, то стоит подумать как обеспечить остальным отдых, когда тем хочется ночью врубать музыку и орать матом. Очень хорошо бы было наличие матрасов на шезлонги возле бассейна, да и на пляже, хоть бы и за деньги - это был бы уже другой уровень. Организовать проход на пляж через озеро, а не через шанхай. Ну правда!
Отель больше, чем 3 звезды! Приезжайте с детьми, отправляйте родителей с внуками, все достойно и всем понравится. Мои родители и сын очень довольны, да и мы тоже))
Отдыхали в начале сентября 2021 г семьей. Территория отличная, ухоженная, к питанию вообще вопросов нет- кормили отлично, у кого все включено, давали спиртное - сухое белое и красное вино, ром кола, пиво в определённые часы возле бассейна и в столовой. Жили в коттедже- стандартный номер-слышимость катастрофическая, видимо поэтому в комплекте с душевыми принадлежностями положили беруши! Персонал вежливый! В целом все понравилось! До моря 5 мин медленным шагом.
Хорошее расположение,2 мин до моря,зелёная территория,неплохой пляж(гальку бы поменьше размером,без обуви детям тяжело)очень вкусная еда и ненавязчивые аниматоры!молодцы!так держать!
Территория - супер! Очень красиво! Близко к морю.Питание- отличное.Но есть один большой минус- это звукоизоляция. Все слышно от и до.Я спокойно отношусь ко всему, но слушать посиделки соседей, их песни, разговоры, телек в два ночи, когда у тебя маленький ребенок - ну неприлично.Решите этот вопрос.А так отель - супер!
Неплохое место, но развлечений никаких, рядом есть ресторан, с постоянно пересолеными блюдами .
Не далеко до пляжа (камни)
Бассейны чистейшие, есть и для маленьких детей отдельно.
Жили в рыбацком посёлке, ходили только мимо! Ресторан Пастернак вкусно, но долго
Sergey Grinberg
Level 14 Local Expert
October 18, 2023
Отдыхал тут с семьёй. Для Лазаревского пойдёт. Сервис если не приделаться хороший. До моря дорога через местный арбат. Цена высокая но это плата обоснована большой территорией детскими сервисами и расположением.
Дороговато для такого сервиса. Номера маленькие, в детской комнате аниматора нет. Шведский стол в завтрак ещё более менее, ужин своих денег не стоит.
Близлежащий ресторан тоже на 4-, пляж рядом
Озеро? Дивное? Серьёзно...? То, что я увидела в конце августа 2022, это зелёный пруд в котором лежит сухое дерево. Где-то прятался на островке лебедь. По территории парка нас не пустили прогуляться, так как это привилегия либо гостей отеля, либо гостей ресторана. Может в межсезонье озеро красиво и прекрасно, в конце сезона, там делать совсем нечего. Увы ...
Уютно на территории, близко к морю, вкусно кормят.
Из минусов: не очень хорошая звукоизоляция в коттеджах, небольшой сезонный бассейн.
В целом твёрдая 4+, но есть что улучшить)
Нам очень понравилось, хоть и останавливались на одну ночь проездом! Я бы вернулась на недельку! Море рядом! Кормят (правда пробовали только завтраки) не плохо. Домики новенькие, ухожено.
Отдыхал летом 2021года,все понравилось :еда, отношение персонала, расположение парк отеля, пляж!!! Единственное, в номере очень звуки слышно из других номеров
1
1
Show business's response
А
Андрей
Level 8 Local Expert
May 19, 2023
Вкусные завтраки, хорошее обслуживание, хорошие номера. Хороший персонал. Прекрасная территория, чистота и порядок везде.
Я приехала в парк-отель Дивное потому что хотела получить массаж и покупаться в 2-х бассейнах: обычном и термальном.
На месте оказалось, что это самый настоящий санаторно- курортный комплекс имеющий медицинскую базу, лицензию и команду высококлассных специалистов.
Террритория парк-отеля камерная, очень уютная, утопает в розах и экзотических растениях. К ней прилегает озеро с лебедями. На берегу озера находится ресторан с европейской кухней и шатрами для мангалов.
Двухэтажные семейные домики проходят по двум небольшим улочкам. Домики разных категорий: эконом, комфорт и VIP, можно выбрать в соответствии с запланированными расходами. До моря ровно 3 мин. пешком, я специально засекала время.
Когда я увидела возможности Дивного, я взяла программу 'Минус один'. В первый же день меня принял Заслуженный России врач Коба Вячеслав Дмитриевич, он разработал программу исходя из моих личных данных, назначил спецпитание и я начала реабилитацию.
Дальше начались чудеса: меня очень плотно кормили шикарными блюдами в ресторане, а я похудела за 10 дней на 2,7 кг.
С тренером Тамарой я делала разные плавные движения сидя, лежа или стоя. Не было ни бега ни одной интенсивной нагрузки, от которой останавливается сердце. Но моя талия за 10 дней стала тольше на 8 см, таз- на 6 см, бедро - на 5см.
Я приехала с давлением 165/90. Уезжаю с давлением 140/85.
Мне сняли ужасные отеки с ног, накачали энергией, натуропат Жанна переформатировала мое отношение к пище и вообще к самой себе и своему здоровью.
Прессотерапия, озонотерапия- я ни разу не почувствовала как медсестра Марго вводит мне иглу в вену. Общий, лимфодренажный и антицеллюлитный массаж, баня, ванны. Вся команда работала на результат. Я приехала уставшей 50-ти летней женщиной, упархиваю домой девченкой. Это действителбно Дивное место.
Всему коллективу Спасибо огромное! Приеду сюда еще не раз.