Сегодня попала к очень неприятной женщине фармацевту. Мне нужен был препарат от мигрени, нужного не оказалось, мне предложили замену, я согласилась. Но на этом диалог не закончился. Фармацевт начала спрашивать чем я лечусь, давать рекомендации как часто мне нужно проходить курс лечения сосудистой терапии, предлагала пропить препарат, который отпускается по назначению врача, очень цинично отозвалась о терапии, которую мне назначает невролог. Хотя я не спрашивала ее, мне просто нужен был конкретный препарат. История закончилась хорошо, потому что я знаю, какие препараты мне необходимы. А что если другой человек пойдет на поводу и приобретет рецептурный препарат, а он навредит здоровью? Очень жаль, что на отпуске препаратов стоят такие неквалифицированные кадры. Какой бы жизненный опыт не имел фармацевт/провизор - он не имеет права назначать лечение хронических заболеваний и оспаривать терапию докторов
На сайте удобнее искать лекарства подешевле. Ввел проблему например «от отеков» и смотришь цены. Плюс можно в чате проконсультироваться по аналогам. Я так купил фиточай недорогой с календулой, хотя смотрел лекарство. И мне очень хорошо помогает.
Отвратительное отношение к клиентам, предложили препарат в разы дороже, попросила замену, ответили что нет. Тут же заказала через онлайн, на что получила ответ ожидайте ~30 минут
При этом аптека была полностью пустая, клиентов на момент заказа не было
Делал заказ на через сайт на пополнение по мелочи домашней аптечки, когда пошел забирать - забыл взять с собой телефон где был номер заказа, но мне пошли на встречу и нашли мой заказ по примерной сумме
Пожилая фармацевт принимала заказ клиента с мобильным телефоном у уха. В общении позволяла себе грубость в отношении клиента. К сожалению, ФИО не записал, но эта женщина явно ведет себя крайне непрофессионально.