Всё было бы хорошо, если бы не невнимательность фармацевта или намеренный обман клиента, уж не знаю, что именно! Покупала 3 товара на небольшую сумму, среди которых была одна пачка носовых платков. Поскольку сумма была небольшая, мне не пришло в голову проверить чек днем, сразу после покупки. Вечером, зайдя в Эл.почту, обнаружила, что мне пробили одну пачку платков по цене 10 пачек, стоимость составила 115 рублей!!! Естественно, разбираться уже поздно.
ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ!
В конце рабочего дня свободно, для такого небольшого помещения 2 окна кассы это прямо по богатому, с проезжей части, если на машине увидеть её в углу, за кустами сложно, за то видно от станции метро и до неё «рукой подать», уверен, что очереди там не бывает. Приезжал за редким, дорогим лекарством, значит и ассортимент присутствует.
Пришел сегодня купить анальгин, мне загнули цену в 215 рублей. Ушел в соседнюю аптеку, где купил за 99 рублей. за мной ещё два человека следом пошли. Это что вообще такое? Было это в 10:00. Не советую туда ходить, рядом есть дешевле и лучше аптека.
Аптека расположена рядом с метро, можно заказывать онлайн на сайте, а затем просто оплатить заказ наличными или картой прямо в аптеке, это очень удобно!
Цены выше, чем в других аптеках Озерки, более, чем в 2-4 раза: спиртовая антисептическая салфетка 70% 13.5 х 18.5 см 107 руб вместо 25 руб. за штуку; камфорный спирт 10% 40 мл 169 руб. вместо 66 руб.
неоднократно сталкиваюсь с пренебрежительным отношением фармацевтов в сторону потребителя
неприятный опыт
очень хотелось бы отметить фармацевта Петрову Гузель Мусавировну, на вежливый вопрос, хотелось бы слышать хотя бы нейтральный ответ, надменно сквозь зубы, кажется, разговаривать не очень профессионально
Всегда пользовалась заказом лекарств через интернет, так как преимущества в том, что вы получаете свой заказ без очереди! Для покупки заказанных товаров необходимо обратиться в Окно выдачи заказов, если нет продавца, надо позвонить в звонок, который находиться рядом с Окном выдачи! Видимо сейчас уже эти правила не действуют ? Для получения Заказа AD-79241619 от 25.05.22 я в Аптеке "Озерки" на ул.Политехническая, 31 , как и раньше в Окне выдачи заказов ждала 20 минут. При этом я звонила в звонок, но продавец Симонова Анастасия Дмитриевна играла в "глухонемую", игнорируя меня !!!! Мое опоздание на работу из-за непрофессионализма и вредности Симоновой А.Д. явилось "бонусом" к интернет-заказу!!! Таких продавцов, как Симонова А.Д, увольнять надо!!!
Удобное обслуживание по номеркам, просторный светлый зал, вежливые фармацевты, много сидячих мест для ожидания очереди. Ещё таже можно померить давление.
Приехала по заказу Яндекс доставки, пришлось в общей очереди ждать, ещё и рядом несколько аптек зарегистрировано, навигатор привёл с другой стороны совершено в другую аптеку, но заказчик указал не на Озерки, отдельно минус бал 👎ну, ничего прошлась, прождала минут 10, всего несколько человек было, обслуживались долго, по номеру заказа который я предоставила мне чуть лишнее не дали 😎но это невнимательность фармацевта, бывает что ж )) может не повезло в этот раз, но вот такое сложилось впечатление.
Уважаемая администрация! Убедительная просьба в случае большого наплыва покупателей открывать дополнительное окно. 02.04 днем работало одно окно, нетерпиливая дама начала скандалить, требовать жалобную книгу, хотя очередь была не очень большая. Урезонить скандалистку смогли только пропустив её без очереди. Было обидно за девушку-кассира, которая вела себя очень достойно.
Отвратительное отношение к покупателям! Делала вечером заказ через другой филиал, сказала, что приеду сегодня. Оставила свой номер телефона. Приехала за 20 минут до закрытия - висит табличка Переучет. Даже не удосужились позвонить и предупредить, что закрываются раньше. Ехала из другого района.
Неплохая аптека, зайти купить одно наименование. Но цены высокие и поэтому лучше пользоваться интернет аптекой АПТЕКА.RU. Вообще сеть ОЗЕРКИ зарекомендовала себя плохо. Во время самоизоляции организовали доставку по ценам в 1,5 раза больше, чем на сайте, при этом обещали скидку 10%.
Хорошая аптека. Успеваю после работы зайти потому-что работает до 23 часов. Хорошие, доброжелательные работники. Всегда посоветуют нужное лекарство и даже перед закрытием от них никогда нет негатива. Мне нравиться. :)))
Цены ниже,чем в других.Продавцы доброжелательные,внимательные и терпеливые(бабушку одну минут 15-ть консультировали и выслушивали). Рядом с работой.Поэтому когда нужно,захожу
Просил грудной сбор №4. Меня переспросили: в пакетах или россыпью. Ответил, что лучше в пакетиках. В итоге получил какой-то фиточай. Второй раз натыкаюсь на подобный фокус в этой аптеке.
Мораль: внимательно проверяйте свою покупку=)
Просил фарингосепт (амбазон), втюхали какой-то фарингостоп как аналог, который на проверку оказался 'не является лекарственным средством'. Советую думать прежде чем тут покупать.
Эта аптека теперь удобнее всвязи с закрытием ст м Академическая. Не понравилось то, что нет окна для выдачи заказов и люди, которые приходят за заказом идут вне очереди... И ты, человек который еле отстоял полчаса очередь сквозь боль, а впереди тебя лезет за заказом "прекрасный" человек и зависает ещё на время