Заказала лекарство с доставкой в эту аптеку 08.10.2024, поставщиком лекарство было доставлено, но со слов работника аптеки не могли загрузить накладную. Взяли номер телефона, обещали перезвонить как решат вопрос. Не позвонили, но через некоторое время пришла смс что заказ доставлен в аптеку. Пришла через несколько часов, сразу после работы, а мне говорят что накладную загрузили и сразу расформировали заказы. Ни звонка об отказе, ни смс не поступило. Очень разочарована работой аптеки, больше не буду заказывать с доставкой в "Озерки".
Удобно заказывать онлайн. Оплачивать можно по факту, когда получаешь. Беру разные товары. И препарты, и витамины, и разные крема. С месц назад покупали аппарат для давления. Все нормально.
Ю
Юлия
Level 3 Local Expert
November 3, 2024
Совершила сегодня днём покупку в данном отделении аптеки "Озерки", консультант - хамка (крайне редковстречается у лиц среднего возраста), совершенно не клиентоориентирована, грубо отвечает, не заикнулась о скидочной карте, на напоминание о ней - заявила, что напоминает только пожилым покупателям, для лиц моложе- это обязанность покупателя. Впервые встречаю такое отношение в аптеках. Неоднократно совершала покупки в других филиалах аптеки "Озерки", в том числе, на Гражданском, 114, Просвещения, 68 - очень приятные и помогающие фармацевты и консультанты, всегда объяснят, если есть вопросы о применении препаратов, о скидочной карте напоминают до того, как вспомнишь о ней (не важно какого возраста консультант или продавец).
Из плюсов только то, что после напоминания о наличии скидочной карты, сообщила о сумме бонусов и предложила их списать.
P.S. подруга работает в сети аптек "Фиалка" и у них такое отношение к покупателям - недопустимо.