В первые посетил эту аптеку, совершил большую покупку так как цены оказались лучше большинства заведений. Уютно и не людно, аптекарь быстро собрала заказ. Доволен
Заказала на сайте, забирала здесь. Все просто, собрали в тот же день, почти сразу даже часа не прошло. Покупала разные лекарства для аптечки типа аспирина, плюс бинты-вата. Еще купила безртутный термометр. Хороший, температуру правильно показывает, не то что эти электронные одноразовые. И безопасный.
Давно перестала ходить по обычным аптекам. Все онлайн покупаю. Обычно уже на следующий день заказ собирают. Ну иногда через 2-3 дня. Сейчас вот купила Бак-сет и боботик для животика сыну. Хорошо помогают, а здесь они подешевле.
Был здесь 21 сентября 23 года. Зашел с другом в 21:45 , в аптеке 2 окошка для разных препаратов. Пока покупал в одном окне лекарства, наступило 22:02. Вышел в главный зал к другому окну, чтобы купить другие лекарства (для них уже надо в другое окно), там никого не было за окном, сразу спросил, закрыты ли они уже, на что на меня с другом сотрудница стала кричать, что да, они уже закрываются, уже 11ый час, а мы тут стоим и мешаем (хотя я только вышел в зал и сразу спросил). Именно кричать с наездом. Понимаю, что всем хочется домой, но с таким отношением лучше уж с людьми вообще не работать, с нашей стороны все было вежливо и без тупняков. Можно было просто спокойно сказать, что аптека закрывается и всё, а так настроение подпортили
Приятная аптека, для меня с удобным расположенеем. Светло ,чисто. Как-то спрашивал именно дешевые лекарства то ,их и продали. Не пытались навязать какие то дорогие аналоги.
2 аптеки на Московском в 15 метрах друг от друга. Но одна из них числится на К расноармейской. Мило. Выбор большой. Частб позиций дороже чем у соседец.
Владимир П.
Level 6 Local Expert
December 8, 2023
Просил таблетки от сильного сухого кашля. Пришел домой и увидел, что продали растворимый витамин С... 350 рублей..
Не ходите сюда, сдерут денег по полной программе...(
Не было элементарного арпефлю, продали Арбидол в три-четвре раза дороже.
Кстати, Арбидол со скидкой 20 процентов намного дороже, чем в других аптеках без скидки.
Очень навязчиво уговаривали купить витамино в после четкого и внятного "Нет", которое повторил раза три.
Претензия исключительно к фармацевту. Заходишь, говоришь название дешёвых капель. А Тебе говорят, что их нет в наличии. При этом, а-ля, посмотрев по пк. Заказываешь тут же через сайт, ждёшь ещё 20 минут, забираешь те самые капли из этой аптеки. Ради интереса дошла до аптеки этой же сети в соседнем доме. Назвала капли. Без лишних диалогов выдали.
Сегодня, забирала интернет-заказ - обратилась к работнику аптеки Екатерине, которая на протяжении всего моего присутствия в Аптеке ничем не занималась, т.к. объяснила что она работает с другим товаром, и заставила меня стоять за уже собранным заказом в огромной очереди только к одному фармацевту. На мое возражение что в их же соседней аптеке выдаются заказы вне очереди, она начала пререкаться и говорить что там стоят по 40 минут. После того как я отстояла долгую очередь, к единственному фармацевту, мне сообщили что я могла его забрать без очереди. Вопрос- перед допуском сотрудника к работе ему объясняются условия? И вообще почему одна работает, а другая бездельничает и не может нормально проконсультировать... ?
Отвратительное решение - разделить аптеку на две зоны - дрогери и аптеку.
Я сделал онлайн заказ аптечного продукта, стоял в очереди в аптечной зоне, а мне говорят - идите в другую очередь, ваш заказ там. В итоге простоял 2 очереди.
Вопрос к менеджерам/директорам Озерков - как потребитель должен определить в какой очереди ему стоять? Куда приходит его заказ?
Было бы удобно еще для потребителя кассы в магазинах разделить по типам продуктов, да?
1
Ден
Level 6 Local Expert
August 26, 2021
Сегодня забирал интернет заказ в этой аптеке.
Фармацевт, отдавая заказ, стала навязывать купить у них витамины. Я ответил: "Нет".
На это она нагло упрекнула меня, что я зря не беру их витамины.
Я все понимаю, вы нацелены на продажи, от этого зависит ваша премия, но, господа, не нужно переходить границы!!! Ваше личное м нение никого не волнует! Выполняйте свою работу хорошо, но не более. Больше не приду в эту аптеку и никому не посоветую!