Ozerki
89 reviews
November 26
Дал направление от врача, с конкретным лекарством и вариантом его аналогов, которые можно вместо него взять. В итоге аптекарь ходила, бродила, сказал все нашла, когда домой пришел, обнаружил, что дала другое лекарство вообще не из списка, при этом вообще ничего не сказала, что по списку нет и может дать аналог, просто втихаря втюхала. Больше данную сеть не посещу.
October 30
Пришла в аптеку 30.10 за 10 минут до закрытия. Дверь открыта, никого из персонала нет. Уже и подождала, и позвала, никто так и не вышел до времени закрытия. Прождала до 23 часов, никто так и не появился. Сервис -100/10. Абсолютное неуважение к клиентам и отсутствие действующих работников. Можно было просто взять все, что захочется с витрины и уйти, никто бы даже не вышел)
1
July 4
Аптека отличная, есть все лекарства и мази. Обслуживание супер. Удобно рядом с домом.
September 27
Был хороший фармацевт, подсказал какие лекарства лучше, хорошие аналоги если нет других.
July 13
зачем предлагать мне большую пачку спиртовых салфеток на запрос - антисептик для рук, чтобы пшикал??? я понимаю, альтернатива, но как аптека не может иметь самого банального???
3
August 1, 2023
Хорошая аптека. Есть все необходимые лекарства. Всегда захожу, когда бываю в Питере. Жаль, что работает не круглосуточно. Возможно есть и дешевле, но у меня дисконтная карта, поэтому прихожу в первую очередь в "Озерки".
1
July 12
Всё аптеки "Озерки" - хороши по своему, вот только цены, впрочем как и везде, стали неуклонно ползти вверх...
1
July 7
07.07.2024 обратилась в аптеку за таблетками, продавец сказала, что их нет в наличии и вообще не существует таких таблеток, хотя на сайте они есть. Общалась неприятно, ухмылялась, сказала, что я не правильно назвала их таблетками, так как по правильному они должны называться вроде капсулами из-за того, что имеют не абсолютно твёрдое состояние) При обращении в другие аптеки за покупкой таблеток проблем не возникало, сразу после зашла в аптеку Вита и назвав таблетки таблетками смогла их приобрести
2
September 14
Если убрать нолики с ваших ценников, вот это будет АКЦИЯ , наценка какая в вашей сети?
September 24, 2023
Сегодня в 7 вечера пришли в аптеку забрать заказ, уведомление об его доставке пришло сегодня утром. Аптека оказалась закрытой, никаких уведомлений о причинах на дверях и окнах не было, по информации о часах работы в воскресенье они работают до 10 вечера.
Аптека Озерки - не рекомендую выбирать в качестве места доставки онлайн заказов! Устанете ждать (обещали доставку 21.09.) и потом к ним ходить.
1
April 7
Для данной аптеки это норма, когда захожу взять определённые капли, а мне пытаются втюхать в 3 раза дороже товар. Я говорю, "а дешевле есть аналог?" Спрашиваю, потому что знаю, что он есть. Даже на сайте и в приложении есть этот аналог именно в этой аптеке, но мне с таким каменным лицом в ответ "другого нет". А ответ простой! Тут главное втюхать подороже что-то и лень сделать лишнее движение. Соответствующая оценка за то, что смотрят в глаза и врут. Для них препарат за 50 рублей это не препарат, "давайте за 200 вам продадим такой же"
2
September 13, 2022
Отзывчивый персонал. Подберут нужное лекарство. Вежливые, очередей практически нет. Удобно расположен у метро. Если заказывать в интернете, всегда препараты в наличии.
October 1, 2023
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! На данной точке продавцы подсовывают не то лекарство которое нужно и после оплаты отказываются его менять!
2
1
December 1, 2021
Аптека очень хорошая , очень доброжелательные фармацевты , всегда подскажут , найдут аналог препарата если вдруг нужного не оказалась , ответственно подходят к своему делу и уважительно к людям !Ну а цены в аптеках этих , сами знаете , хорошие )
2
February 21, 2023
Хорошая аптека, между прочим. Вежливо и интеллигентно помогли найти альтернативный препарат.
February 2, 2023
Обслуживание как и в любой средней аптеке.Персонал не готов что либо предложить в части аналогов определенных лекарств,видимо ассортимент того что нужно продать предлагают сами.
September 28, 2023
Самые выгодные цены. Сеть довольно большая, удобно.
July 11, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам аптеки, которые вчера, 10.07.2022, не только проконсультировали меня и продали нужное лекарство, но и оказали первую помощь и вызвали скорую, когда мне стало резко плохо прямо в аптеке. Большое спасибо!
March 23
В этой аптеке все хорошо, но Хну и Басму в ней явно замучили.
August 15, 2022
Очень порадовал профессионализм работников, все объяснили, все рассказали, вежливо и доступно
1
May 25, 2022
На мои неоднократные удивления почему Горздрав получишивший заказ на Санорин эмульсия с маслом эвкалипта добросовестно пишет на почтовый адрес что препарат получен но выдадут ли его в этой аптере лиговский 94 или нет зависит от этих фармацевтов. И за последние два года ни разу не дали мотивирую о позднем обращении. Какая им разница когда обратился в случае болезни? Этот заказ под номером является на тот момент моей собственностью и никакой очередной *** фармацевт не имеет права заказ присваивать и перепродавать
2
December 25, 2021
Второй раз попадаю на сотрудника ,который продаёт лекарства...хочу сказать таких хамов в аптеках я ещё не встречала.Взрослый мужчина не умеет себя вести с клиентами. Долго обслуживает и очень хамовато отвечает. Если не предоставишь карту Озерки он и до свидания не скажет.в этот раз опять создал очередь в пять человек,обслуживая одного. На мой вопрос есть ли ещё кассир фармацевт с усмешкой на лице и хамским тоном ответил-А вы что видите ещё где-то сотрудника.? К остальному персоналу никогда не было претензий.Девочки все очень вежливые.
3
June 13, 2022
Самые низкие цены в Озерках на Лиговском, как и во всей сети этих аптек. Фармацевты шустрые, стараются не создавать очереди.
December 25, 2021
Очень благодарна сотрудникам этой аптеки, помогли в выборе лекарственных средств. Очень вежливые, готовые помочь
1
March 28
Заказ OZ1444900 Аторис 20мг при заказе сумма 273 р. В аптеке Лиговский 94 при оплате 381р. Кому верить.
2
1
April 23, 2022
Аптека нормальная) обслуживание отличное, на какую либо просьбу идут на встречу) очередей нет. В общем всё на высоте!)
February 26, 2021
БЕЗРАЗЛИЧИЕ
Несколько дней назад я пришёл в Озерки на Лиговском 94, чтобы купить себе лосьон для волос. Так случилось, что фармацевт Нурисламова А.У. неверно услышала мою просьбу и отпустила мне шампунь, а не лосьон. Так как упаковки лосьона и шампуня одинаковые, ошибку фармацевта я обнаружил уже будучи дома. На следующий день я пришёл в аптеку с целью обменять товар на нужный мне. Фармацевта Нурисламовой не было. Когда ее коллега позвонила ей, та сказала, что это я не прав, что я сказал ей, что мне нужен шампунь, а не лосьон. Ее коллега, не проявляя заинтересованности, сказала, что поменять мне ничего не смогут, и чтобы я пришёл в смену Нурисламовой. Это унизительно. Меня ведь хлебом не корми, дай каждый день ходить в аптеку.
После этого я оформил жалобу-обращение.
В первый рабочий день мне позвонила заведующая аптекой и сказала, что ничего мне не вернут и не обменяют, потому что это моя ошибка, это я сказал не так. Главным аргументом в пользу этой версии было то, что фармацевт Нурисламова спросила меня, от какой перхоти мне товар — от жирной или сухой. Когда я сказал заведующей, что лосьон тоже от жирной перхоти, та сказала, что лосьон не делится на от сухой/жирной. Это здорово, но мне откуда знать такие подробности? Тот факт, что я покупаю это лосьон раз в две недели в течении достаточно длительного времени и отлично знаю, что именно мне нужно, заведующая не хотела принять во внимание. В место этого, она как мантру повторяла, что их ошибки здесь нет.
Получается, что по версии сотрудников Озерков, я лжец — пришел такой весь красивый, купил шампунь, зная что он делится на сухой/жирный, а лосьон — нет, а на следующий день передумал и решил вернуть его, сказав, что это фармацевт во всем виновата. Но больше всего меня злит не это и не тот факт, что мне пришлось купить недешевый препарат второй раз из-за ошибки другого (ок, мы все ошибаемся), а то ощущение беспомощности, которое мне подарили сотрудники аптеки. Ты ничего не можешь сделать с этим. Фармацевт сказала "я права", значит поверят ей. Наверное, руководство Озерков считает, что их клиент это глупец, враль, несет какой-то бред сивой кобылы, сам не знает чего хочет и он обязательно не прав.
P.S. Единственный человек, который во всей этой ситуации вел себя небезразлично, это была девушка, оформлявшая мое обращение.
6
October 18, 2021
В наличии всегда есть все медикоменты. Фармацевт отзывчивый, помог в выборе лекарств от простуды.
1
June 5
Хорошая аптека
1
January 27, 2022
В последнее время аптека озерки подоражала. И еще на АНАЛЬГИН рецепт от врача не нужен. Продавцы этого заведения об этом похоже не знают да да продавцы. По другому я их назвать не могу.
2
July 16, 2021
Цены большие но они на лекарства везде щас такие но зато как ни зайду все в наличии да и работа молоденьких в этой аптеке радует все объясняют хотя-бы что редкость..
1
September 30, 2022
Один из самых хороших аптек и фамацевт тоже хороший
December 12, 2022
Забирал интернет заказ - быстро, вежливо
October 25, 2022
Ну а что нас интересует? Разумеется, цены. Ниже в среднем "по больнице".
April 10, 2021
Ценник вырос на препараты по сравнению с другими аптеками. Видимо заработали себе рейтинг ,постоянные клиенты появились....и вот, можно теперь лепить цены как удобно. Сравнивали препараты, некоторые из них на 25-45% выше чем в других аптеках. Ув.клиенты, сравнивайте цены. При покупке последнего препарата, в коробке отсутствовал пластиковый апликатор без которого использовать препарат неудобно. Очень неприятно. Это было последние посещение ваших аптек. Испортились!
5
March 9, 2021
Раньше цены были умеренные,сейчас дешевле в других аптеках.Например, Петербургские аптеки и т.д.
3
July 12, 2021
Хорошая аптека, понравилась молодая девушка фармацевт, вежливая и грамотная!
November 17, 2023
Хорошая аптека как и любые озерки
December 23, 2019
Филиал аптеки "Озерки"открылся недавно. Обслуживание на высоком уровне, покупателей в помещении немного. Цены доступные, бывают скидки на товар.
2
2
April 29, 2020
В некоторых районах приходится подождать в очереди немало, но того стоит, с картой цены самые низкие в городе! И кстати, принимают бонусы СПАСИБО, можно до половины цены оплатить, очень выручает.
2
October 26, 2021
Отличная аптека, народу мало. Можно расплатиться бонусами от сбербанка.
1
January 15, 2022
Хорошая аптека, существует система скидок и бонусных начислений!
September 6, 2021
Всегда здесь покупаю лекарства, иногда с большими скидками
1
August 19, 2022
Отлично! Всё что хотел, купил
April 25, 2020
Вежливый персонал быстрое обслуживание большой выбор можно сделать заказ интерисующий позиции если она на данный момент отсутствует
2
1
January 30, 2021
Эта аптека поражает своими ценами. В аптеке через 2 остановке тауфон стоит 138 руб, а у них 400 руб. В начале, когда сеть аптек Озерки открылись лекарства были дешевле, чем в других аптеках, но это в прошлом., Есть аптеки, где лекарство дешевле В 3 раза, чем в Озерках.
1
September 2, 2020
Хорошая аптека, рядом с метро очень удобно и вежливый персонал.
2
2
February 2, 2020
Быстро качественно не дорого
Привык уже к очередям этой сети из-за низких цен, а тут как-то очень даже быстро все прошло
3
1
June 2, 2021
Хорошая аптека. Доступные цены. Грамотные кассиры всегда подскажут.
December 4, 2019
Отличное обслуживание по номеркам!!!А также, если иметь программку на смартфоне, то можно приобретать лекарства дешевле и получать без очереди.Рекомендую
3
1