Очень понравилось обслуживание!! Провизор Юлия В. Большая молодец! 🫶🏻 Очень дружелюбная и профессиональная! Все объяснила, на сто вопросов ответила! Это круто! Спасибо! Кстати, работали 2 или 3 кассы, никакой очереди не было, как много к пишут, хотя был пик и люди были тоже. Буду стараться ходить к Юлии!
А, еще и бонусы сбер спасибо пригодились, которые Фил где спишешь.
Несколько раз была в этой аптеке, как-то раз была небольшая очередь. В мои визиты, работало как минимум два окна. Девушки-сотрудницы очень деликатные и отзывчивые, всегда подскажут. Приятное впечатление от посещения. Делала интернет-заказы на эту аптеку дважды, всё очень четко и быстро.
Всё печально в этой аптеке, обычно работает 1 человек, редко два, очень медленное обслуживание, уходят за лекарствами и пропадают, как будто в другое здание бегают через улицу, из за этого приходится очень долго стоять в очередях, можно потерять 30-40 минут.
Интернет заказы без очереди не выдают, можно долго долго отстоять, прождать своей очереди, а потом узнать, что твой заказ не поставлен ещё в базу, приходите позже.
Ну и конечно цены на препараты, разница с соседними сетевыми аптеками бывает очень значительной в 300-500р на одно и тоже лекарство, одного и того же производителя. С чего такая дикая наценка?
Крайне редко пишу отзывы, но в данном случае я не смогла не сдержаться. Я сделала заказ в этой аптеке через аптека.ру, и все бы ничего, но препарат мне не выдали, сославшись на устаревшую форму рецепта, при чем в других аптеках такой проблемы не возникало. Этот препарат мне выписан по НАЗНАЧЕНИЮ ВРАЧА, месяц назад, на год, в комплексной терапии, и нельзя пропустить ни одного дня лечения. Больше лекарств у меня не оставалось и у меня не было выбора, кроме как идти на другой конец района, в мороз, в другую аптеку!!! Мне очень повезло, что я заказала этот же препарат в другой аптеке, где обрисовала ситуацию и мне сказали что НЕТ ОСНОВАНИЙ, ЧТОБЫ МНЕ НЕ ВЫДАЛИ ПРЕПАРАТ.
В итоге я очень переволновалась, поднялось давление и крайне плохое самочувствие.
Отношение отвратительное, больше туда ни ногой, человеческий фактор отсутствует и понимание тоже.
Крайне негодую, что за такой препарат, который раньше вообще продавался без рецепта мне пришлось тратить свое нервы и здоровье.
20.04.24 аптека которая работает до 22.00 в 21.45 уже была с закрытой дверью. Там горит свет, ходит сотрудник, но на стук не реагируют.
Видимо просто решили закрыться раньше, было бы здорово принять меры.
Отвратительно. Работает одна касса, девушка-фармацевт еле-еле шевелится, как будто спит на ходу. Очередь из 2х клиентов обслуживала 20 минут. При том что мой заказ был оплачен онлайн и его нужно было просто отдать. Первый раз встречаю такое жуткое обслуживание в сети Озерки.
Может быть обслуживание и хорошее, но постоянно закрываются раньше времени.
Никак не могу туда попасть после работы.
Сегодня пришла в 21:38 дверь закрыта, стучала 5-7 минут ответа нет.
Никакой записки ничего ((((
Можно сделать заказ в интернете,затем забрать в аптеке, даже, если его нет, то привезут именно в ту аптеку, которую вы выбрали. Из минусов: чаще всего работает одна касса,соответственно, большая очередь. Невозможно получить интернет-заказ без очереди, а зачем тогда все это нужно? Например, в аптеке Столички есть аппарат для получения интернет-заказа, пришел-взял электронный талончик, и ты уже не стоишь в очереди-очень удобно! Особенно,если бы еще можно было бы оплатить все при заказе.
После того,как не убрали дорого стоящий препарат в холодильник, был заказ в аптеке ру, температуры хранения 7 градусов максимум, доверия нет к аптеке. Хорошо,что рядом есть две или даже три более достойные аптеке .сюда больше никогда!!!!!!!!
Все хорошо, но вообще не оборудовано место для колясок,и нет пандуса, даже припарковать коляску на замок негде, с малышом зайти не возможно, поэтому когда гуляю с ребёнком выбираю другие аптеки где есть пандус. Считаю это неуважением к маломобильным группам населения и инвалидам в колясках.
Мне очень понравились продавцы. Они были очень внимательны, терпеливы и доброжелательны к старикам. Спасибо за человечное отношение, сейчас не часто встречается
Смешные люди - владельцы аптек. Сеть Озерки долго позиционировала себя как самую дешевую. А потом, решив, что приучили к себе большую часть покупателей - бах, и задрали цены. А покупатель взял и ушёл - появились другие дешёвые сети. И тогда Озерки снова цены опустили. Вывод: стоимость лекарств у нас сильно завышена. Раз аптекари позволяют себе такие маневры.
Ужас, сегодня получала заказ по Мегаптека за 55 ₽, аптекарша 😁отойдя от окошка сказала другой» мегазаказ» с иронией, а вторая даже выглянула открыв дверь , чтобы посмотреть на меня. Чудные люди☺️И всегда в этой аптеке то очереди, то лекарств нет.
4
1
Сергей С.
Level 16 Local Expert
February 20, 2023
Хороший ассортимент, адекватные цены. Бывают очереди, но в пределах разумного.
Раньше аптеки Озерки славились своими низкими ценами. Теперь же- это аптеки ничем не отличающиеся от других. На многие препараты цена завышена больше, чем в других рядовых аптеках.
3
Виктория С.
Level 7 Local Expert
February 23, 2023
долгое обслуживание, постоянные очереди. но фармацевты очень доброжелательные и приятные)
Вчера при покупке препарата Глицин-Био кассир-фармацевт: Баланов А.Ю. дал простой Глицин,без био. Когда я сказал что это не био и показал как выглядит упаковка с Био,кассир все равно настаивал на своем. Тогда я потребовал вернуть деньги. Кассир отказался,сказав,на каком основании,это есть Глицин-Био. Тогда я при нем вскрыл упаковку, предварительно сказав об этом действии, и только после этого кассир вернул деньги. Только вернул наличкой, а я расплачивался картой. Опять нарушение. В итоге,я купил препарат в другой аптеке.Как такой человек может работать в аптеке,если не разбирается в названиях.
Не всегда есть всё необходимое из лекарств и персонал тоже бывает не компетентен в том или другом вопросе.
3
Н
Наталья Дзене
Level 4 Local Expert
January 1, 2022
Применяются "спасибо" от Сбербанка,поэтому часто покупаю за треть от стоимости товара.
За лекарствами всегда сюда.Ассортимент всегда богатый,никогда не ушла без товара.
Зашла купить микролакс. Нету. Аналогичного для ребенка ничего не предложили. Передо мной стояло еще два человека, тоже ушли с пустыми руками (ни омеза, ни омепразола, ни супрастина).
Хороший ассортимент, хорошее обслуживание грамотными специалистами, но резкое повышение цен снижает привлекательность сети, в недавнее время ещё такой популярной
С болью в сердце и голове обращаюсь к гражданам с пренеприятным известием что наша дешевая Аптека Озерки таковой уже не является и наценка стала даже выше чем в других аптеках. Советую всем заказывать на Аптека.ру
Слишком дорого стало, раньше ассациировалась аптека как не дорогая в сравнении с другими, а сейчас перестали туда заглядывать, не покарману, есть аптеки гораздо дешевле!
Сегодня с ребенком пришли в эту аптеку за протарголом с РЕЦЕПТОМ. Так некомпетентная девушка продала нам Сиолор рино, а это оказывается обычный оксиметазолин, вовсе не протаргол! Обнаружила только дома, очень обидно! Просто безобразие и безответственность, которая может отразиться на здоровье людей!