Отличная Оптика внутри аптеки. Заказывала очки себе и мужу. Восторг! Во-первых, довольно приличный выбор оправ. Они стильные, качественные и их много. Во-вторых, классный окулист-профессионал Лилиана, которая бережно и с учётом всех наших особенностей подбирала нам линзы, не жалея времени и сил. В итоге прекрасная оправа и линзы, с которыми глаза просто перестали уставать, с учётом того, что работа у меня исключительно с документами и за компьютером. Мы теперь ходим только туда! Решительно рекомендую!!!
В окне номер 1 регулярно обслуживает дама возрастом за 50, в очках, блондинка. Она систематически подсовывает замены лекарств совершенно НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЯ об этом. А ничего что у клиента может быть аллергия на другие препараты? И это уже не в первый раз, и конкретно этот провизор так делает. Когда говоришь что это не тот препарат она обосновывает замену тем, что замена дешевле. Но это не правда, её замены дороже. Будьте внимательны если Вас обслуживает именно она.
Имею негативный опыт обращения в оптику Озерки. Заказала прогрессивные линзы бренд хоя, за две линзы заплатила 40000₽, оправу приобрела у них же, в Озерках. Ждала 21 день изготовления очков. И вот настал долгожданный день их получения. Но, меня ждало разочарование, одна очковая линза ходит ходуном, не плотно сидит в оправе. Сдала обратно, написав заявление об устранении этого дефекта. Через две недели меня пригласили их забрать, но каково же было моё разочарование, они мне вернули очки такими же какие и были, как будто никуда и не отвозили для устранения дефекта!!!((((( Предложили поехать самой лично к мастеру и выяснить в чем дело. Мало того, так теперь ещё и душки у очков кривыми стали с перекосом! Всё это очень неприятно! За такие цены не могут сделать свою работу качественно! Конечно, после такого я уже не обращусь в оптику Озерки, и другим, конечно, не посоветую!!!!
В оптике «Озерки» работает крайне недружелюбная и хамоватая продавец. Сегодня она накричала на мою двухлетнюю дочь за то, что та потрогала очки, а на меня за то, что я их не поправила. При этом мы только вошли, я брала талончик (очередь электронная), стеллаж находился тут же. Даже при большом желании физически не успеть сделать всё одновременно.
Кроме того, я бежала за лекарствами из детской поликлиники с подозрением на острую кишечную инфекцию у ребёнка. Это, конечно, нас не извиняет, но, я считаю, никакому посетителю аптеки скучающий продавец оптики не имеет права делать замечания в такой форме. Тем более ребёнку, тем более малолетнему. В конце концов, это твоя работа – поправлять товар на полке. А любой вопрос можно решить мирно, не нападая на посетителей. Сама больше никогда не пойду и другим не советую. Такие агрессивные женщины не должны работать продавцами, полно хороших и приветливых людей на рынке труда, которые могли бы занять эту должность.