Ozerki
304 reviews
April 1
Хотел купить Санорин спрей, предложили купить дешевле капли от насморка в чем я очень разочаровался (
Спрей не работает нужно моего раз нажать что спрей сработал. Сами капли очень сильно отличается от действий ощущениям, хотя продавец в белом халате обещал что капли как спрей Санорин но по факту деньги в помойку.
Больше не когда не приду в эту аптеку где обманывают. Самое ужасное что эти люди на здоровье человека зарабатывают деньги и ещё обманывают!! Не люди!!!
1
December 24, 2024
При подборе витаминов уточнила, что я кормящая мама,основная цель была-это витамин д. Хотели другие витамины предложить , В итоге доверилась фармацевту ,витамин д продали из тех ,что стояли около кассы, который противопоказан кормящим и беременным 💁🏽♀️
1
December 13, 2024
Ассортимент хромает, популярные дешёвые позиции почему то только с аналогами у которых цена выше в 1.5-3 раза, остался растроенным
3
December 24, 2023
Работают отличные фармацевты, отличный выбор. Нравится приложение, удобно забирать заказы. НО! Там постоянно очереди!!! Я часто пользуюсь ей и всегда стою от 5 до 30 мин! Придешь уже 15 человек в кассу! Постоянно работают одна касса! Сделайте уже там еще дополнительно ставку для одного человека! Я не понимаю почему компания так не уважает своих клиентов клиентов!
5
April 1
Выбор лекарств невелик, часто аналоги предлагают. Приятно сделать заказ онлайн, но забрать его можно, лишь отстояв общую очередь. Чисто, 2-3 фармацевта работают, очереди вечером всегда.
January 28
Всё очень дорого! Никакой вывески нет. Раньше вроде были самые дешёвые, теперь самые дорогие...
February 28
Забронировала нужный препарат по телефону, через полчаса получила. Хорошие цены! Рекомендую!
May 15, 2024
Всё очень дорого, примерно в два раза, чем в интернет-аптеках. Чеки на почту не приходят: для того, чтобы их всё-таки получить нужно предоставить крайне подробную информацию о покупке, хотя есть и номер телефона, и почта, и номер бонусной карты. Но этого недостаточно. Не нужна только девичья фамилия двоюродной бабушки, точное время покупки, сумма ( тоже нужна точная, без чека нужно обязательно помнить).
Всегда очереди, всё медленно очень.
2
February 19
В аптеке выгодно заказывать через интернет, так цены меньше нежели по факту
November 4, 2024
Стоимость препарата в этой аптеке может быть дороже, чем на сайте на 60%! Аргументация невнятная. Если пользуетесь этой аптекой, будьте внимательны, уточняйте цену перед покупкой.
May 4
При большом количестве касс работают всего две, причем очень медленно.
July 26, 2023
Хорошая аптека. Правда сам редко туда хожу, в основном жена. Но по её отзывам, одна из самых дешёвых, в смысле лекарств. Да и рядом с домом. Так что удобно, за редким исключением все что нужно для пенсионеров есть.
1
June 7, 2023
Обычно хожу в эти аптеки, они есть везде да и цены радуют. Персонал доброжелательный к тому же, всегда подскажет дешёвый аналог если я чего то не понимаю. Рекомендую
1
2
February 24
Цены высокие, время работы иногда неизвестно (написано одно а по факту уже закрыто)
Когда много народу работает 1 касса, когда никого нет 2 кассы.
December 15, 2023
Из 5 касс работают всегда максимум 2, обычно 1. В очереди можно пол часа простоять. Сотрудники любят поговорить со старушками о чем угодно, лишь бы не работать. На очередь им всегда все равно.
1
August 3, 2024
Персонал не хотят работать, вместо того чтобы отдать заказ, говорят, что он еще не разобран, но предлагают купить у них))
Видимо план делают!
1
September 11, 2021
Хорошая аптека, хорошей сети . Как правило гуманный ценник, большой выбор лекарств ,вежливое обслуживание и почти нет очередей.
Всегда помогут,подскажут. Если нет нужного препарата,помогут подобрать аналог.
1
February 7, 2024
Отличная аптека, фармацевты очень грамотные, очень хорошо объясняют. Рекомендую👍🏻
2
2
May 29
Был один раз , покупал антибиотики , продавщица была любезна подсказала какие таблетки можно заменить на аналог
April 17, 2024
Все аптеки Озерки сильно подорожали( а так, само место, в порядке чисто, быстро, вежливо
2
August 6, 2023
такая ужасная аптека я в 8:34 пошел в аптеку я показал даже фото и мне сказали что люголя который мажеца на палец его НЕТ а когда с больной сестрой я пошел вечером и мне сказали что он есть и у них было оказывается 2 штуки
1
1
August 5, 2020
Интересно как обучает руководство этой аптеки своих сотрудников правилам продажи лекарств по рецептам.4го августа приблизительно в половине первого мне было отказано в продаже лекарства ЭЛИЦЕЯ по рецепту срок действия которого заканчивается в марте2021 года.Две неназвавшиеся сотрудницы объяснили это тем что мне назначено 28 таблеток в месяц а в наличии только упаковки по 56 таблеток.Но в рецепте именно для этого при продаже и указывается дата продажи и количесво таблеток в проданной упаковке.Надеюсь руководство аптеки иногда читает отзывы и сможет принять меры в отношении сотрудниц имеющих очень смутные представления о своих обязанностях.Хочется верить что в высшие инстанции писать не придется
1
September 3, 2021
Удобное месторасположение, хорошая светлая аптека, цены средние, но зато даже самые редкие препараты можно найти или заказать. Радуют персональные скидки
3
1
May 6, 2022
С очередями не сталкивался. Ассортимент лекарств не маленький. Персонал довольно вежлив и компетентен. В целом обслуживание в норме. По ценам недёшево, но вроде и не сильно дорого.
1
January 28, 2022
Когда то 1 аптека Озерки появилась в Озерках. Были лояльные цены, но очереди огромнве:ехали ото всюду. А сегодня сеть аптек развилась, но стала обычной. А еще:я копила баллы надеясь что потрачу их на приобрение лекарств, но..когда я пришла за покупкой и оказалось что баллы сгорели. Обидно, больше туда не хожу. Хотя фармацевты там отличные:всегда отвечают на вопросы, могут что то посоветовать.
3
2
November 17, 2021
Аптека как оптека, плюсом можно считать то, что имеется бонусная система, которая так же имеется во многих других аптеках в принципе. Вежливый персонал. Чисто. Удобный график работы.
2
2
January 30, 2022
Сегодня была неприятная ситуация, больше в эту аптеку не пойду. Одна касса обслуживает очередь из 15 человек, другая касса на заказы пустая. Мужчина с женщиной просят срочно обслужить их, дать бинт и кровоостанавливающее, так как у женщины кровотечение. На что девушка из кассы заказов демонстративно выходит из кассы и говорит, что они не предоставляют услуги скорой помощи. А она занимается только заказами из он-лайн. Это ответ фармацевта и человека? Значит либо она работает не в том месте, либо так научена культурой аптеки. Мне стало так противно находится там, что я вышла. А хотелось подойти и встряхнуть эту девушку, чтобы к ней вернулась совесть.
12
1
January 5, 2023
Удобное место положение. Замечательный персонал, помогут помогу и посоветуют. Можно сделать заказ через интернет, заказ собирается оперативно. Заказал, пртшел и забрал.
1
August 9, 2022
Хороший ассортимент, но цены саще выше, чем в ближайших аптеказ. Часто очереди, обслуживают достаточно быстро. Но некоторые фармацевты могли быть долее вежливыми и тактичными.
1
February 7, 2024
Очень нравися аптека! Работают отличные отзывчивые люди!
3
January 5, 2023
Широкий ассортимент, вежливые сотрудники, всегда помогут определиться с выбором, если возникают какие либо вопросы. Однозначно рекомендую!
3
2
November 5, 2022
Я думал что в сетевых аптеках должно быть одинаковое качество но я к сожалению ошибался эта аптека из моего опыта оказалась одна из лучших по северо-западу ещё отличная аптека на Гражданском был других там всё немножко по-другому здесь конечно молодцы и персонал отлично работает и большое ассортимент В общем супер
3
2
December 5, 2021
Здесь наверное самое низкое качество обслуживания из всех аптек сети. Из 5 окон работает максимум 2, и это при длинной очереди из клиентов до самой входной двери. Когда делаешь замечание почему работают 2 окна из 5, при таких очередях, хамоватые фармацевты отвечают что выши проблемы стойте и ждите. Не советую данную аптеку..
4
1
April 10, 2023
Цены начали радовать в сети этих аптек. Всё чаще и чаще захожу теперь туда. Вежливые сотрудники, в помещении чисто и аккуратно
1
November 7, 2024
Хорошая аптека, сотрудники вежливые. В основном забираю тут интернет заказы, прихожу днем - очереди обычно нет.
2
April 3, 2021
От сети аптек «Озерки» поступило предложение совершить покупку, при этом частично расплатиться баллами, которые они мне начислили.
26.12.20 оформила заказ через личный кабинет на сайте. Оплата частично была оформлена баллами. Конечная сумма к оплате указана 1731,20р. При выкупе заказа мне выставили счет на 2666,00р., т. е. оплата баллами не прошла. Разницу обнаружила только когда пришла домой и решила проверить.
В итоге разницу вернули без проблем.
3
December 13, 2020
Хорошая аптека. Главный и большой минус — отсутсвие персонала, в часы пик очереди достигают 20 человек. Персонал не спешит вас обслуживать, я имею ввиду что двигаются вразвалочку.. Стоишь ждёшь, пока он там несколько минут ищет парацетамол...
3
January 6, 2023
Постоянно захожу в эту аптеку, нравится расположение. Персонал всегда подскажет и поможет определиться с выбором.
3
March 26, 2023
дешёвая аптека, по сравнению с другими вокруг, квалифицированные провизоры, милые и добрые, подсказывают какие аналоги выгоднее взять.
2
October 16, 2023
Пользуюсь этой аптекой, цены приемлемые и персонал молодой, уважительныц
1
March 3, 2023
Необходимые лекарства есть. Большой выбор витаминных бадов. Персонал профессиональный, доброжелательно ироничный.
3
2
February 4
Цены выше до х2 от цен на сайте.
Очереди всегда.
1
January 6, 2023
Аптека отличная! Ценник приемлемый! Вежливый персонал!Всегда расскажут и подскажут!Хожу только в эту аптеку.
3
2
December 9, 2022
Практически всегда есть необходимые лекарства
Хорошие акции
Очереди быстро заканчиваются
Персонал вежливый
3
2
October 11, 2024
Большие очереди, не хватает фармацевтов
March 7, 2024
Всегда большой ассортимент, цены норм.
1
December 1, 2022
Как по мне, так всё хорошо. Персонал вежливый, грамотный. Заказ лекарств есть. Расположение удобное.
1
3
February 24, 2021
Сегодня был поданному адресу Ф.А.8 купил не дешовый припарат оплата прошла а баллы списывать не стали,после оплаты дама с короткой стрижкой на мой вопрос (почему не списали баллы?)ответила (в другой раз,копите),.. какой копите я к вам больше не приду ..Всем советую не ходить туда..
4
1
August 17, 2024
не очень хороший ассортимент
December 30, 2022
Всегда вежливый,грамотный и отзывчивый персонал,который поможет с выбором аптеч.ассортимента.
3
2