Ozerki
199 reviews
January 17
Вам нужно срочно провести обучение сотрудников, как можно разговаривать, а как нельзя. У вас появилась какая-то до жути невоспитанная сотрудница(возможно, она встала не с той ноги сегодня), так как вместо фразы типа «предоставьте, пожалуйста, рецепт» или «можно ваш рецепт», она просто ряфкнула «рецепт», а потом, когда я ей предоставила и попыталась объяснить, что второй рецепт у мужа и задала вопрос, допустимо ли войти в положение и выдать по одному рецепту вторую пачку, она заявила, что я ее обманываю. Я, конечно, все понимаю, то что она устала и ненавидит покупателей, но нельзя забывать, что вы не дома, а на работе и не только с покупателями, но и с другими людьми недопустимо так выражаться. Можно же объяснить человеческим языком, что нужно для того, чтобы вы выдали вторую пачку? Как можно говорить покупателю: «вы меня обманываете»? С чего вы взяли, что это так? Поверьте, мне эти антибиотики не нужны в лишнем количестве, я ими не приторговываю и не буду пить лишние, а скорее, наоборот. Вы уж донесите до ваших фармацевтов, какие фразы допустимы на работе, а какие нет. Хорошо хоть не обматерила…
2
November 13, 2024
Мне нравится персонал в этой аптеке, отзывчивые, всегда проконсультируют, помогут с выбором лекарств. Особенная благодарность Жук Светлане Сергеевне, отличный специалист своего дела. От доброго слова из аптеки выходишь уже здоровее, чем был 👍
November 14, 2023
Аптека с большим ассортиментом и приятными продавцами формацевтами всегда подскажут и помогут в выборе необходимых лекарств,цены разные что-то бывает и дороговато,привходе есть тонометр которым всегда можно померить давление если это необходимо.в зале иногда бывает скоплен е очереди,скорее всего это связано с дефицитом персонала.а в целом чисто и спокойно!
1
1
August 12, 2024
Аптечный сети озерки очень хорошие всегда все лекарства есть и дешевле чем других аптеках я всегда покупаю лекарства пр Наставников спасибо всем сотрудникам которые там работают 🙏🙏🙏
1
April 6
Работает непрофессиональная фармацевт, сначала не может затормозить болтливого клиента и собирает очередь, потом срывается на следующих покупателях.
November 9, 2024
В аптеке появилась некоторое время назад новая сотрудница. Я уже несколько раз приходила за лекарствами и она постоянно предлагает аналоги, причем в настойчивой форме. Каждый раз приходится с ней спорить кучу времени и просить дать то, что прописал врач, а не то, от чего зависит ее премия.
Я очень недовольна общением с этой сотрудницей, теперь сходить в эту аптеку реально стресс. Думаю, в следующий раз уже пойду к соседям.
1
February 26
Обычно всегда все есть, правда и ценник уже завышен
May 30, 2024
Ужасное обслуживание. Хотел купить лекарства очень сильно был ограничен во времени. Дождался своей очереди , озвучил лекарства которые мне были необходимы , кассир ушла и пропала решала проблему на соседней кассе на мой вопрос обслужите меня пожалуйста я тороплюсь мне в грубой форме сказали ждите . Лекарства так и не купил больше туда не ногой . Клиент всегда в приоритете !!!!!
1
1
October 6, 2024
Пришла покупать Транексам. Предложили аналог. Я сказала, что мне всё равно, главное, чтобы таблетки были такой же формы и размера и ребенок 4 лет мог проглотить. Меня уверили, что они абсолютно такие же. В итоге таблетки в 2 раза больше. К тому же дома выяснилось, что мне продали транексамовую кислоту в дозировке 500 мг, хотя я уточнила, что мне для ребенка и нужно 250. В итоге, 400 руб. в помойку.
П. С. Провела в этой аптеке минут 15-20, несмотря на то, что передо мной было всего 2 человека.
1
October 22, 2021
Хорошая аптека,в ней 2 зала,электронная очередь,есть касса на выдачу заказов по интернету.В залах много скамеек,что очень удобно для пожилых людей и с детьми.В зале есть столик с тонометром,вы можете самостоятельно померять своё давление.Персонал аптеки грамотный,если в наличии нет нужного препарата,помогут подобрать аналог.
3
June 24, 2022
Отличная аптека! Хорошее обслуживание и практически всегда без очередей. Персонал хороший - посоветует, поможет. По ассортименту тоже всё хорошо т. к. аптека не маленькая, в общем найдется всё
Советую
3
April 5, 2024
Полный трэш очередь при чем во всех аптеках огромные люди стаят в окно как на прием к врачу по 20-30 минут выбирают препараты и спрашивают как и по сколько принимать ужас
July 8, 2023
Из 8 касс работает 1,5. Вечно очереди, в любое время.
Никто из персонала не расторопный, походка как по пляжу, буд то у себя дома. Ещё успевают с клиентами перекинуться парой слов, не обращая внимания на то, что в зале сидят люди.
1
February 22, 2024
Очередей нет,большой зал,быстрое обслуживание,чисто,есть скамейки ,оптика, очки можно и купить сразу и заказать,спасибо персоналу.
December 25, 2023
Некомпетентный провизор попался...предлагают лекарства те что подороже,не предлагая аналогов!Не знают состав предлагаемого...
July 30, 2020
Удобно расположена ( рядом с работой). Был в аптеке несколько раз. Вмегда получалось приобрести нужное лекарстао. Большим плюсом является быстрое обслуживание.
2
2
August 4, 2023
Хорошая аптека с хорошими ценами.
Но будте готовы к очереди.
Лучше заказывать заранее через интернет и просто приходить забирать заказ.
1
1
November 29, 2022
Аптека большая, не мини. Большой выбор лекарств и много касс. Это своего рода гипермаркет. Очень удобно, что недалеко от дома)
4
July 16, 2020
Не пишу обычно отзывы, но тут прямо надо. Время 11 вечера, конская очередь, интернет-заказ (который в приложении декларируется как «без очереди») по факту после 22.00 не работает, нужно стоять общей очереди или доказывать остальным, что ты не олень. Один провизор всего, который понятно не выноват. И понятно что держать 2х ночью не выгодно, так как очередь не постоянна во времени. Ну так закрывайтесь в 22.00 и открываетесь в 1 ночи. Зарекся сюда ходить поздно вечером. Лучше пойти и переплатить в другой. Время дороже
5
November 5, 2021
Хорошая аптека, работает круглосуточно. Стараюсь ходить туда поздно вечером, чтобы не было очереди.Постоянно есть скидки на определённые товары.Так же есть скидочная карта(бонусная система). Очередь по талончикам. Много скамеек в зале ожидания. Можно измерить давление прямо в зале.
3
March 1, 2023
Удобно, сразу все магазины и недорогая Аптека, с большим ассортиментом, без очереди, вежливые провизоры.
2
2
June 26, 2023
Вежливый персонал, быстрое, качественное обслуживание!
1
October 13, 2024
Аптека стоит, даже таблетки нашли , советую!
January 14, 2024
Лучше обходить стороной, всё очень долго, сонные мухи. Не рекомендую сюда даже заходить!
1
1
January 15, 2022
Постоянный покупатель. Удобно, что заказал на сайте и без очереди получил. Провизоры внимательные, хорошо объясняют и отвечают на всё вопросы.
1
March 21, 2021
Задрали цены, надоедают рассылками, которые, на самом деле, вводят в заблуждение. Ассортимент лекарств минимальный, а зубную пасту можно купить в супермаркетах. Нет места для парковки.
2
2
December 4, 2022
Аптека в конец испортилась. Не стало электронной очереди. Окон от силы работает 2 из 8. Персонал ужасные копуши. В последнее посещение фармацевт минут пятнадцать обсуждала с посетительницей свои!!! не посетителя болезни, не смотря на скопившуюся очередь.
2
February 18, 2021
вот сколько раз туда не заходила все время очереди и работает 1-2 кассы всего, и зачем то сделали электронную очередь. Если не торопишься то дождешься, а так пару раз уходила в соседнюю аптеку где нет очередей, а цена не сильно отличалась.
May 3, 2021
Сетевая аптека, есть электронная очередь. Большой зал для ожидающих. Цены в последнее время подняли, у конкурентов стало дешевле.
October 25, 2021
Раньше ходил из-за цен , можно даже было потерпеть вечные очереди . Теперь смысла нет рядом есть аптека лучше. Последний раз просидел 15 мин ,не выдержал ушел.
September 4, 2024
Отличная аптека, жаль, что работает не круглосуточно.
September 16, 2021
Если вы о Озерках, то она очень хороша. Хотя тут стало много людей.
2
June 1, 2021
Скидки на товары, акции. Удобная зона ожидания, очередь по номерам, много обслуживающих окон.
3
May 12, 2022
Орошая аптека, цены разные как и везде. Часто заказываю на сайте там забираю, очень удобно
2
1
August 23, 2021
Удобная аптека, есть электронная очередь, большой выбор препаратов, хотя есть не все.
3
November 1, 2023
Спасибо большое, прекрасные фармацевты!
3
1
September 5, 2023
Очередей не встретил обслуживание норм
Асортимент на уровне
1
1
July 8, 2021
В начале эта аптека отличалась низкими ценами, но сейчас она стала самой дорогой. К стати заметно убавилось и покупателей.
3
March 24, 2023
Практически всегда есть то лекарство которого нет не в одной аптеке, персонал вежливый
1
1
April 27, 2022
Обслуживание приятное,очередей нет,ассортимент лекарств всегда устраивал
3
April 29, 2021
Приятные бонусы и скидки, но бывало приду в последнее время и ничего из того, что мне нужно нет. Говорят закончилось)
May 1, 2024
Очень плохое обслуживание.
1
March 23, 2021
Долго приходится ждать в очереди. Работают не все окна, а в тех, которые работают, продавцы никуда не торопятся.
3
May 23, 2021
В последнее время сильно по дорожала, в вечернее время после 22:00 может собрать очередь часа на 2, не рекомендую!
3
November 28, 2020
Очередь по талонам это удобно, но когда работает три кассы из по-моему восьми - ждать приходится по 30-40 минут.
1
1
November 18, 2022
Аналогично близкое к жилому комплексу сие здание. Не круглосуточная к сожалению ну ничего. И так пойдет)
2
1
February 8, 2023
В целом аптека хорошая и цена приемлемая, но попадаю на очередь не первый раз.
1
October 3, 2020
Недорогие цены, вечером бывают очень большие очереди.
3
November 29, 2020
Обычная аптека. Много лекарств. Практически всегда есть то что нужно.
2
May 18, 2023
Можно бесплатно померять давление. Не знаю как остальное, но мне было нужно это. За это пятерка.
2
1