Иногда захожу в аптеку Озерки.
Обслуживание на высоте. Цены приемлемые. Но вот подход к аптеке ужасный. Крыльцо разбито,разломано,не подойти и не пройти. Надо перебираться еле еле.не говоря,что в приличной обуви не пройти. Заведующей несколько раз говорили персонал и покупатели,но меры не приняты. В дождь совсем беда будет. Ждут пока кто-нибудь не сломает себе руки и ноги... Спрашивается,зачем ходить в аптеку,если собственник не уважает своих покупателей,которые несут ему прибыль...Написала жалобу в жалобную книгу...Буду искать другую аптеку.
Была свидетелем ситуации, где кассир (возрастная женщина плотного телосложения, блондинка) кричала на пожилого дедушку, ветерана войны за то, что тот забыл какое количество таблеток ему нужно купить. Вместо того, чтобы взять и помочь прочесть рецепт. Хамка! Дедушка воевал за нашу страну, а эта не далёкого ума, орала на него и показывала свой характер из-за того, что дедушка не может вспомнить и прочесть рецепт. Позорище.
Была очередь, я простояла минут 20, в то время, как другая сотрудница сидела и фотографировалась, делала свои селфи посреди рабочего дня, претензия так себе, может у неё обед был, но можно было поучаствовать в конфликте и помочь разобраться, а не сидеть в зале и делать тупые фото.
Плюс аптеки в том, что есть в наличии «бромлемные» препараты, минус в сотрудниках, видимо, обиженных жизнью.
Плюс только молодой девушке с тёмными волосами и громким голосом, она была вовлечена в интересы бабушек, которые покупали лекарства и помогала им с выбором и советами, за неё как раз и звезда в оценке
В аптеку Озерки теперь заглядываю чаще. Раньше было очень много людей. Да и касс много. Сейчас работает одна две кассы. Народу не много. Наверно по этому продавцы стали внимательными к покупателям. Предлагают товар, обращают внимание на скидки. Хочу сказать, что даже очень значительные.
Очереди не было, все нужные лекарства были в наличие. Персонал добрый, отзывчивый, компетентный. Помогли с выбором необходимых препаратов. Расположение доступное.
Хорошая аптека. Тут по сравнению с другими чаще бывает что-то в наличии, может из-за размера. Около восьми кассовых аппаратов, поэтому очереди небольшие. И сотрудники вовлеченные и доброжелательные.
Одна из центральных аптек сети. Есть отдел оптики с консультантом. Так же есть консультант по лечебной косметике, на мой взгляд, женщина знает свою работу на 100 баллов из 100. Более глубокой и грамотной консультации , я не получал ни в одной аптеке или магазине косметики. Рекомендую, особенно женщинам с проблемной кожей. ВНИМАНИЕ!!! Консультант перешел в другую аптеку сети! Угол пр. Ветеранов и Лени Голикова! Консультант ОГОНЬ!
В интернете написано, что работают до 23-х, приехала сюда, тк нужны были срочно лекарства, время было около 10ти вечера, они закрыты. Пришлось ехать на звездную, очень расстроилась.
Нахожусь под впечатлением. Заказала на сайте в ЛК ряд препаратов,приготовилась к самовывозу. А потом, после заказа, обнаружила на сайте скидку в 10% и бесплатную доставку тем, у кого не сложилось с возрастом (65+). Я хотела переиграть заказ, но потом решила съездить сама на авто в аптеку и получить разъяснения там . В аптеке не было ни одного! человека. Я подошла к окошку выдачи заказов и сразу решила все свои вопросы. Оказывается, 10% скидка делается автоматически на сайте в процессе заказа. Провизор проверила все позиции заказа, попутно объясняя и проверяя товар. Время меняет цены, но внимательное отношение , какое я получила от Богдановой В.С. ( М.Балк. 26 ), мне импонирует. Здоровья коллегам!
Как и в любых Озерках: ргромный Ассортимент, огромные очереди, чуть выше среднего цены. Припарковаться можно перед аптекой (места мало)и напротив на парковке О'кея. Можно заказать лекарства заранее. Есть сервис анализа крови и измерения давления.
31марта 2021г в этой аптеке не было практически никаких препаратов, из списка 7шт наименований, не было ни одного, хотя в соседней двери аптека ВИТА, там все было в наличии.
В Озерках все покупатели выходили без покупок, в наличии не было ничего!
Самая ужасная аптека , очередь создают сами сотрудники, даже если нет никого из посетителей, все равно будете стоять в ней. Провизоры выполняют функцию врачей.
Аптека с демократичными ценами, часто бывают акции. Есть бонусные карты, можно насчитаться бонусами Сбербанка( до 50%), что очень удобно!
Из минусов-постоянные очереди((
Отзыв про отдел Оптики.
Достоинства: хорошая врач офтальмолог.
Недостатки: очки получились
- долго (почти месяц)
- дорого (почти 10 тыс. рублей)
- не правильные (нужны были очки для работы за компьютером, а центр линз сделали снизу - либо подбородок надо задирать к верху, либо экран не в фокусе)
Почему то в Озерках всегда много народу. Мне кажется, что необходимо в таких организациях делать электронную очередь. Было бы удобно. Некоторые аптеки этой фирмы уже практикуют такое. Но на М.Балканской очередь живая, в каждое окно своя. Это неудобно
Очереди вроде бы и небольшие, но в них проводишь столько времени, что можно в обморок упасть. Цены взвинтили! Раньше ещё был смысл выстаивать по 40 минут в очередях, так как цены были ниже, чем у конкурентов. Сейчас в аптеки этой сети ходить не имеет смысла.
Большая аптека, большой выбор, есть то, чего нет в маленьких. Ортопедическая подушка для малышей была только в ней. Близко от метро. Всегда много народа, меньше получаса потратить не рассчитывайте
Аптека Озерки - бывший дискаунтер стал аптекой со средними, а иногда и выше среднего ценами. Захожу туда только если в соседней аптеке нет нужного мне препарата. Для меня загадка, откуда там столько людей и это главный недостаток. Единственное достоинство этого магазина - большой ассортимент.
3
A
Anonymous review
September 2, 2018
Почти всегда огромные очереди. Электронной очереди нет, приходится стоять, причем о-очень долго. Скамеек мало, и они далеко от касс. Работает треть окон (зачем остальные кассы?) Сделаешь заказ - а приходится всё равно много ждать. Или долго никто не подходит, или долго обслуживают предыдущих клиентов.
А цены в этой сети всё растут, и теперь здесь иногда и дороже, чем в других сетях. Чаще всего покупаю у конкурентов.
А еще, удивила упаковка мелаксена. Полиграфия, номер партии сомнительны (разбираюсь). Больше это лекарство здесь не покупаю.
Постоянные длинные очереди. Бывают вспышки когда народ спадает. Это в основном вечером. Ближе к закрытию или перед открытием. Кондёр работает зимой. А летом часто нет. Это мне не понятно совсем. Цены начинают расти. Бонус программа непонятна. Статус самой дешёвой аптеки уже не про Озерки. Фармацевты пока на уровне. Хотя много встречается пенсионного возраста двигающихся часто по энерции ,а не с ускорением как должны. Ну не хамят пока и ладно. Но видимо к этому и идёт. Как только цены сравняться с той же радугой через дорогу. Перестану ходить в Озёрки.
Совсем у владельцев сети крыша от денег поехала, цены растут ежедневно. В приложении показывает, что есть недорогие лекарства, а в аптеке говорят, что дешёвых нет.
Не очень любезные продавцы. Иногда у них недостоверные данные в интернете по наличию товара. Очень популярная аптека у пенсионеров.
6
Сергей Б.
Level 25 Local Expert
July 13, 2020
Одна из аптек сети. Не лучше и не хуже других. А что касается цен - Озерки уже давно перестали быть самыми дешевыми аптеками. По многим позициям дешевле покупать в других сетях.