Очень не довольна работой обслуживания . Женщина фармацевт в возрасте. Попросила ее дать мне аквадетрим капельки , меня не спросили сколько мне надо мл , принесла мне самую дорогую и большую пачку за 669 р!
Она сказала что большая пачка !
Но я даже не заметила и женщина провела оплату , где цена оказалась очень высокой 669 рублей , я даже не поняла , подумала может подорожало так ! Ведь 10 мл стоит 200 с чем то рублей .
Есть версия , что впихивают специально подороже , чтобы человек не заметил ! Итак прокатит . Больше в эту аптеку не ногой !
Сдирают бабки !
Конечно , кто то скажет сам виноват! Но я считаю , что продавец должен предложить разные варианты. От дешевого до дорогого !
Тоже обычная аптека, рядом с домом, удобно, можно сделать заказ по интернету и получить без очереди. Народу обычно много, касса, как правило ,работает одна, поэтому приходиться долго ждать если не сделан предварительно заказ.
Обслуживание хорошее, быстро, терпеливо, подсказывают аналоги подешевле! Лекарства все есть в наличии. Парковка не очегь удобная, но припарковаться можно. Очень приятно что можно потратить бонусы "Ярко". Пользуемся бонусами уже 4 раз!
Много лет пользуюсь этой аптекой, всегда была довольна обслуживанием. Но сегодня Королева-блондинка из кассы выдачи заказов меня поразила своим отношением. Прошу продать лекарство. В ответ - "какая дозировка? " Нормальный вопрос, но я не помню, какая мне нужна. Захожу с другой стороны: "Подскажите, кто производитель? " В ответ: "Производители разные... ". Хорошо, прошу показать упаковку, чтобы определить нужное по внешнему виду. В ответ: " Упаковки тоже разные! "
"Спасибо, у Вас мне ничего не нужно"- говорю я и встаю в очередь к другому провизору, где в итоге и покупаю искомое лекарство.
Интересно, зачем идти на работу в сферу обслуживания, если вот так выполнять свои служебные обязанности?
Фамилию этой сотрудницы узнавать не стала. Думаю, если руководство данной аптеки захочет узнать свою героиню, они смогут выяснить это самостоятельно. А у меня теперь ещё аптека появилась всего в 20 метрах от этой. Т. е. возможны варианты...
Сегодня вечером зашла в аптеку за медпрепаратами, покупать ничего не стала, ибо «провизор» не соответствует должности, грубость в медицине не должна присутствовать совсем.. Научите вашу сотрудницу общаться с людьми, хамское общение пусть практикует дома….
Не понравилось обслуживание. Надо быть на чеку. "Озерки" теперь как рынок. Вместо традиционного угля могут продать бад под названием уголь, и валерьянку-бад, и другие лекарства она мне дала не понятные, не те которые мы принимаем. И нет того, что надо. Оранжерейная д. 63-аптека. Продавец Ермак ловко уговаривает, то что ты не хочешь брать.
Очень нравится сотрудничать и с сетью, в принципе, и с конкретной аптекой, в частности. Обслуживают вежливо, не грубили ни разу, сотрудники компетентные, нужные лекарства практически всегда есть. Поелику уже привыкла заказывать нужное через сайт, смс о готовности и приглашение забрать заказ приходит быстро. Кстати, об очередях: не видела ни разу более трёх человек в одну кассу (их в конкретной аптеке три)
Уже не первый раз покупал лекарства в данной аптеке, каждый раз предлагают самые дорогие лекарства, хорошо есть замечательный сайт в интернете, о наличии и ценах в аптеках, сколько денег сэкономил, прихожу с известной ценой, таблетки стоили 250 рублей, предложили за 750. Бизнес(
Хорошая аптека, приятно туда зайти, что то купить. Хорошо работают сотрудники, всегда внутри чистота и порядок. Цены не плохие, радует наличие скидок по карте.
Была в аптеке 30 апреля. Работала одна касса. Скопилось очередь. В помещении было очень душно, не работала вентиляция. Посетители выходили на улицу, чтобы подышать воздухом.
Пользуюсь этой сетью аптек иногда. Просто развелось этих сетей очень много. Денег на всех не хватает. Да и лекарств столько не употребляю. Но по небольшому опыту могу сказать, что персонал вежлив компетентен.
Высокие цены. В разы выше, чем в других аптеках. Персонал хамовит и не расторопен, может вести долгие беседы с покупателем на отвлеченные темы, несмотря на очередь. Давно обхожу это заведение стороной.
Зашла в аптеку купить дорогой препарат,поперхнулась слюной,закашляла,от провизора была далеко,на другом конце аптеки,провизор сказала мне одеть маску,стоял покупатель рассчитывался,своим поведением провизор спровоцировала скандал, я обьяснила что не болею что просто поперхнулась,этого обьяснения было мало,меня оскарбили и обозвали.на сколько я знаю масочный режим отменён,и почему я должна ее одевать если не болею. Ушла с аптеки с испорченным настроением и без лекарств.Книгу жалоб мне не дали,сказали что их отменили,плохо вериться.Спасибо за обслуживание
.
Интересно когда уже накушаются денег эти продавцы,что бы не обманывать людей. Купил кучу таблеток. Просил не дорогих производителей,так как сума набежит и на месяц. Под шумок кучи подсунули таблетки на 3 месяца за 1900 когда есть на месяц за 700. Проверяйте по цене и количеству каждую упаковку и ценник. Промолчат и подсунут. Всем здоровья
Часто бывала в этой аптеке, персонал приветлив, ассортимент хорош, в последнее время заказывала через интернет-приложение - так дешевле. После открытия поблизости конкурентов, перешла к ним, переплачивать не хочется.
Практически всегда всё есть. Нужно было найти мометазон крем. До этого заходил в две аптеки рядом. Не оказалось. А здесь есть. Единственное, жалко что перестали в этой сети работать аппараты электронной очереди. А то было удобно, потому что там всегда много людей.
Есть пункт выдачи интернет заказов. Цены где-то выше, где-то ниже чем в других аптеках. Есть скидочные карты по номеру телефона. Обычно одна касса работает. Часто очереди.
Мама пожилой человек еле живая зашла в эту аптеку купить лекарство и оставила там палку для инвалида, мы не смогли её сразу забрать. Каково было моё возмущение, когда я обратилась за помощью и услышала:да она там была, а потом исчезла, мы не следим. Смена 27.04 20:30
Эта наверное самая дурацкая аптека из ближайших. В этой ветке всегда нет чего-то и всегда все дороже. Всегда очередь. Обсуждение как на кассе в ближайшем магазине.
Аптека шаговой доступности. Аптечные товары привозят каждый день. То, что покупаю, практически всегда есть в наличии. Есть онлайн заказ. Скидки по карте аптеки и можно доплатить бонусами сбербанка. Приветливые фармацевты.
Обслуживание просто катастрофа!!! Пришел с номером заказа, 2 провизора, обе свободны. Говорят что заказы в 1м окне, там таблица касса на работает! Говорят что принимает товар, нужно нажать кнопку... у меня пожелание организатору бизнес процесса, пусть кнопку себе в голове нажмёт. Единственный клиент в аптеке и того нормально обслужить не могут. Знаю поскольку ужебыла такая ситуация когда заказ спокойно отпускали вне 1го окна.
1
1
Михаил Буринов
Level 10 Local Expert
October 27, 2022
Ранее покупал в других аптеках данной сети, чаще всего цена была средней или даже более выгодной чем у других.
В данной аптеке ценник будет значительно завышен, чем в других филиалах и других аптеках. Покупал тонзилгон, на сайте он 440 руб, в аптеке 560 руб, в аптеке возле дома оказался ценой 390 руб.
АДЖИСЕПТ таблетки для рассасывания продали за 255 руб, в другой аптеке цена была 170 Руб. и т.д.
Позвонил на горячую линии Озерков, они сказали что сеть хоть и одна, но цены разные в ней, в одних местах дороже в других дешевле. Я этого ранее не знал.
И более того даже если заказать у них на сайте, то цена в самой аптеке может быть как больше, чем у них на сайте, так и меньше.
Обычно в Аптеки захожу и ловлю взгляды бабушек в очередях! И проклятье как не странно то же чувствую!😃 Но в этой аптеке очередей вовсе нет! Да и персонал очень приветливый! В целом очень доволен!
Ангелина Васичкина
Level 10 Local Expert
February 11
Обычная аптека, без каких-либо отличительных особенностей.
Очень, сложный скользкий вход. КАК НЕ ПАДАЕТ НАРОД? Скользкий кафель, крутой подьем, а если дождь или ледок-не каждый в аптеку к Вам зайдёт.В остальном всё нравится, хоть помещение не большое, но всегда наплыва ,вместимостью и низостью цен -Славится .Фармацевты работают чётко, подскажут ,разъеснят, каждого покупателя сохранить и грамотно обслужить хотят!
Аптека. Пожалуй самый популярный магазин в нашей жизни.
Доброжелательные сотрудники. Внимательные и вежливые. Уже заходишь и видишь знакомые лица. И сама всегда приветствую их и желаю здравствовать!