Ozerki
236 reviews
October 13
Я вошла в тот возраст, когда начинаю писать отзывы не на бары и клубы, а на аптеки ))) Прекрасный выбор, много витаминов, вежливые фармацевты
1
May 2
Очень хорошая аптека! Очереди не бывает. Персонал вежливый. Цены не высокие. Имеется возможность приобрести за сберспасибо. В шаговой доступности от места проживания.
2
1
August 12
Я возмущена такой колоссальной разницей в цене на сайте и в аптеке! Стоимость Нимесил в количестве 9 пакетиков - 451р при заказе через приложения. В аптеке 790! Один адрес. Я понимаю что цены могут отличаться. Но не настолько же! Купили, без оформления заказа и обнаружили разницу уже дома. Крайне неприятно
3
July 5
На сайте посмотрела на наличие препарат Наринэ Форте показал что имеется в наличии, по факту сказали что Нет, не очень приятно конечно так как этот препарат не найти
2
November 7, 2023
Здравствуйте. Мои эмоции бьют через край и мне очень хочется написать пост о работе онлайн аптеки" Озерки." Мне понадобились таблетки и я сделала заказ на сайте аптеки "Озерки" предварительно посмотрев, что данные таблетки в наличии этой аптеке. Заказ приняли. Я прождала двое суток всего две упаковки таблеток которые якобы были в наличии в этой аптеке. Написала в поддержку на сайте, на что мне оператор ответила, что эти таблетки не в аптеке,а на складе где-то. На исходе вторых суток мне прислали SMS от сайта, что заказ мой выполнить они не торопятся и просят ожидать ещё трое суток для доставки моих таблеток. 😡Это какой-то ужас! Я не понимаю как можно ждать лекарства 5 дней. Их что с Воркуты везут. Я считаю что Это отвратительная работа команды аптеки"Озерки", слово наличие означает наличие в аптеке, а не где-то на складе о котором не догадывается покупатель.
2
1
December 6
Есть у вас бессовестные кассиры , по людски просишь не дорогой витамин с суют бады за 500 ₽ молча . Не проверил не переспросил ,сам дурак , но думаешь об этой гнилой мелочности , молодцы работайте !!!
Без лоха жизнь плоха
October 25
Раньше в сети аптек Озерки были выгодные цены, сейчас они выше среднего. Сравнивайте внимательнее и не переплачивайте.
November 30, 2023
В последнее время стало мало народа. Думаю, что цены стали менее привлекательны, в конкуренции с другими аптеками Озерки проигрывают, т.к. нет хороших предложений, бонусных программ, маркетинг проигрывает. Видимо, руководству неинтересно как-нибудь образом увеличивать количество продаж. Многие ходят по привычке, либо рядом с домом. Поэтому цены в основном кусаются, тем более , что сейчас везде цены подросли.
3
December 25, 2023
Отличная аптека, огромное спасибо !Заказала лекарство (уколы) для мамы прямо вечером по телефону! А, утром уже получила! И ещё порадовала цена на уколы, звонила по аптекам цена 1380-1450 и только в Озерках нашла за 1058.00 пустяк, а приятно! Спасибо, Ваш постоянный клиен!
3
June 10, 2023
Огромная благодарность всем сотрудникам данной аптеки. Особенно хочется выделить Артамохиной Жанне Эдуардовне, за высокий профессионализм и труд!!! По описанию проблемы подсказала и рассказала методику лечения.
3
1
March 17
Обслуживание шикарное,всегда подскажут и посоветают, ассортимент большой,очереди не такие и большие
2
2
December 8
Как вариант, когда срочно нужны какие-либо лекарства, т. к. цены оставляют желать лучшего
March 9
Ужасная аптека. Постоянные сбои в базе. На сайте и в приложении указано "в наличии", оформляешь заказ, приезжаешь и тебе отказываются выдавать товар, который фармацевт держит в руках. Уточнить наличие в соседних аптеках они так же не могут. Худшая аптека, в которой мне довелось быть, спасибо за мое потраченное время
3
April 30, 2022
Очень часто здесь покупаю лекарства. Удобно то, что когда оформляешь заказ в приложении, здесь самая быстрая скорость его сбора, что я видел в сети этих аптек. Заказал, 10 минут и приходит смс, что заказ собран. Единственный момент, который нужно улучшить - это когда сотрудники видят, что образовалась очередь в 5-6 человек, сразу открывать вторую кассу, чтобы не заставлять людей ждать. Просто теряете продажи. Потому, что видно как заходят люди, видят очередь и уходят. А это 2-3 человека за время стояния в очереди. Просто оперативнее реагировать! В остальном все супер! Спасибо
3
May 17, 2022
Аптека неплохая, ассортимент довольно велик. Очень радует отзывчивый персонал и современный дизайн самого помещения. В случае, если конкретного лекарства не оказалось, предлагают обычно очень неплохую альтернативу.
Бываю там достаточно часто!
4
October 14, 2022
Хочу поблагодарить Аматбекову Айзи! Очень вежливая и приятная девушка. Помогла с приобретением препарата и оформлением заказа. Сервис на высшем уровне👍важно, чтобы продавец не только делал то, что должен, но иногда немного больше. Айзи, вы умничка! Спасибо 🤗🙋♀️
4
October 23
Всегда есть все нужные препараты или их аналоги
1
1
October 27, 2023
Удобно,большой выбор лекарствювежливое обслуживаниеюхорошие бонусы. Спасибо.
3
June 10, 2022
Персонал вежливый. Ассортимент хороший. В помещении аптеки стало интереснее, можно посмотреть товар не только на витрине, но и на полках расположенных в центре зала. Приятно, что есть скидки и бонусы.
3
1
May 5, 2023
Прекрасная аптека,прекрасный персонал.Девочки всегда подскажут и помогут.Никогда не бывает очередей,так как всегда открыто несколько касс.
3
1
April 12, 2023
12.04 в районе 10.00 посетил эту аптеку. Хамоватый, не обученный персонал, при посетителях обсуждал людей поручивших им сфотографировать витрину что сделать у них не получалось. Не удивительно что заказ они пробить тоже не смогли и потребовали его отменить. С сёл каких то набирают...
3
May 26, 2022
Аптека хорошая отличное обслуживание!
Сотрудники вежливы и всегда подскажут любой товар , если нет в наличие подскажут где можно приобрести!
3
November 18, 2023
Любимая аптека. Всегда заказываю в ней через интернет. Довольна
4
1
May 19, 2022
Практически всегда есть нужный товар, но также всегда есть очередь. Персонал квалифицированный,удобное время работы. Возможен заказ онлайн
3
September 23, 2021
Аптека пользуется популярностью у рядом живущих жителей. Недавно был сделан ремонт,улучшена планировка. Хорошо оборудованы окна выдачи лекарств. Минус в том что убрали скамеечки,которые там были,когда очередь,то тяжело бывает стоять, особенно пожилым,если больные ноги. Да и цены очень кусаются
3
1
October 24, 2021
Часто пользовался именно этой аптекой. С недавних пор все печально:
1. Очередь из 3х человек обслуживается 20-30 минут. (Это не единичный случай, думал раз просто не повезло с кассиром. А там и раз, и 2 и три - постоянно, короче).
2. Оказывается, интернет - заказ в этой аптеке без очереди не выдается. Приходится ждать в общей очереди, на общих основаниях. Смысл интернет-заказа тогда??
3
1
April 19, 2021
Бывает многолюдно, но помещение большое, все доступно, фармацевты отзывчивые, грамотно отвечают, предлагают товар активно, но ненавязчиво. Часто туда хожу
5
2
February 5, 2022
Фармацевт Федюкина С. Е. НЕКОМПЕТЕНТНАЯ ***, неуважающая людей. Муж попросил фитолизин. Она не уточнив в какой форме нужен препарат, пробила пасту, не показав положила в пакет и отдала. Муж неотходя от кассы попросил поменять или сделать возврат. На что естественно получил отказ. Паста осталась так же в аптеке поваренная этому фармацевту. Надеюсь Вам очень помогут эти 570 рублей или сама паста в будущем!
Мой цистит перейди пожалуйста на Федюкину С. Е.
3
3
May 18, 2023
Огромный ассортимент и всегда вежливый персонал.
3
October 25, 2022
самая гнилая аптека озерки на весь Питер имею ввиду персонал. им в общественном туалете работать а не в аптеке.
а так аптеки озерки самые лучшие
1
3
March 10, 2023
Все супер, лекарства понравились. Ольга Шилова молодец!
3
2
November 22, 2021
Как не зайду туда, а захожу нечасто, но постоянно зависаешь в очередях, из всех касс вечно работает только одна! Как Почта России, зашёл - пол дня потерял! А так ассортимент большой, выбор большой, чего нет работники предложат аналог или что посоветуют другое!
1
2
November 16, 2021
Хорошие провизоры работают в этой аптеке, мне прям нравятся, всегда вежливые, шустрые и если нужно подскажут по ассортименту
4
1
April 19, 2021
После ремонта стала очень плохой аптекой. Раньше была удобной и лекарства всегда были в наличии. Сейчас из-за неправильной планировки помещения постоянно скандалы в очереди, так как непонятно как выстраиваются люди. Также с наличием лекарств возникли проблемы. Нет практически ничего из того, что раньше всегда было в продаже. Также из-за неудобного оборудования рабочих мест работников аптеки обслуживание занимает в разы больше времени по сравнению с тем, как было раньше. Наверно до Озерков дорвались "эффективные менеджеры". Жаль.
6
1
January 25, 2022
Пользуюсь чаще, чем другими аптеками.доволна персоналом, работают молодые и притные девушки, внимательные и быстрые в обслуживании.Очереди небольшие, если бывают. Всё хорошо.
5
June 22, 2020
Персоналу за обслуживание "5",очень доброжелательные девочки и всегда вежливые и терпеливые, работают быстро. Но к товару много претензий, так как завозят они только дорогие лекарства, ориентированы исключительно на прибыль и не считаются с потребностями населения. Всё - таки аптеки не должны быть частными
10
2
June 29, 2019
Персонал приятный, ответит на любой вопрос, все всегда подскажут/посоветуют. Имеются скидочные/накопительные карты. Тоже идет как плюс!) Находится у дома, всегда востребована.
Также можно заказать онлайн, и забрать свой заказ в специально отведенной кассе без очереди.
Из минусов , это если вы не сделали заказ онлайн, как правило вам придется отстоять в большой очереди, минимум из 3-4 человек. Хоть касс и много, персонала им видимо не хватает.
Поэтому 4/5 звезд!
5
1
December 18, 2022
В Озерках не купить то что нужно мне… продаются прокачанные бренды… а самое необходимое почему то нет
1
January 23, 2022
Хорошая ,большая аптека,в которой всегда все есть .
Жаль ,что перестала быть круглосуточной
5
December 11, 2022
Отличная аптека, недавно был ремонт, который изменил ее в лучшую сторону.
3
February 26, 2023
Регулярно покупаю тут лекарства, есть скидочная карта
3
1
February 3, 2022
Оценка поставлена за обман потребителей в целом! На сайте аптеки цена на весь ассортимент намного ниже чем в аптеке! И нигде про это не сказано!!! Хотел вернуть купленные капли сразу же на кассе, но кассир мне отказал, мол нельзя, так как препараты маркированы… А по сути, если не смотреть цены на их сайте, а в аптеках сети Озерки, то цены в них не ниже чем у конкурентов!
2
3
June 16, 2022
После ремонта, стал более интересным зал для посетителей, но всегда очереди, вне зависимости от времени прихода.
4
December 13, 2023
Мало касс работает, всегда очереди.
4
1
September 15, 2021
Интересное дело: приходишь в аптеку, цена, не на всё, но высокая. Сделал заказ онлайн (у них же): цена ниже. Причём значительно. Как буд-то специально нас всех переводят в онлайн.
3
September 28, 2019
Очень популярная аптека, удобно расположена. Ассортимент хороший - есть лекарства, витамины, косметика, товары по уходу за больными и многое другое. Можно предварительно сделать заказ по телефону и потом без очереди получить его в кассе. Но если вы без заказа пришли - готовьтесь стоять в очереди! (почти всегда).
5
August 14, 2021
Хотелось бы меньше обращаться но по работе приходилось очень часто Обслуживание всегда вежливое если каких либо лекарств нет то они через интернет оставляют заказ в другой аптеке а это не во всех аптеках
4
March 4, 2022
Отличная аптека, широкий ассортимент, грамотное расположение витрин.
3
June 21, 2021
Сетевая аптека. Все как везде. Цены, обслуживание, ассортимент. Знают только жители соседних домов. Очень спряталась за пивбар.
3
September 17, 2023
1 касса на 10 человек, фармацевты грубые.
3
2