Ozerki
Address
Vsevolozhsk, Aleksandrovskaya ulitsa, 80Апомещение 1, 5, 6
Business hours
Open until 22:00
Directions
Всеволожск – Котово Поле
107 m
Advertise your business on Yandex Maps
11 reviews
October 14, 2024
14 октября 2024 года в 19:52 я совершал покупку в вашей аптеке и столкнулся с крайне неприятной ситуацией, которая требует вашего внимания.
В ожидании своей очереди я заметил большую коробку с батончиками того же бренда, что и мой покупаемый товар. Я открыл коробку, чтобы посмотреть, что внутри, действуя аккуратно и тихо. Однако фармацевт, вместо того чтобы вежливо объяснить, что это неуместно, отреагировала агрессивно, заявив: «Давайте порвем коробку, восхитительно. Да, молодой человек?» На мое уточнение, что я просто открыл коробку, она ответила: «Я сама открою». Не понимаю, зачем тогда перед покупателями выставлены товары в открытом доступе, если их нельзя трогать и рассматривать.
Это не первый случай, когда я сталкиваюсь с хамством со стороны этого фармацевта. Ранее я пытался заказать таблетки, на что фармацевт заявила, что «через нее нельзя заказать ничего», хотя в другой аптеке этой же сети я неоднократно заказывал таблетки через фармацевтов.
Такое поведение со стороны вашего сотрудника не только вызывает недовольство, но и снижает имидж вашей аптеки. Учитывая этот опыт, я больше не хочу возвращаться именно в этот филиал, пока там работает данный фармацевт. Надеюсь, вы примете меры для улучшения обслуживания клиентов, чтобы подобные инциденты не повторялись в будущем.
Оценку ставлю только за обслуживание. К товару и внешнему виду аптеки претензий не имею!
March 17, 2024
Приветлевые и вежливые дев ушки, профессиональные фармацевты - стаж 25 лет! Всегда расскажут о препаратах, объяснят доходчиво!
December 19, 2024
Хороший фармацевт всегда подскажет
1