Сначала минусы:
1. Мы приехали в 12:00, бронировали через букинг (оплате на месте, но для подтверждения ввели данные банковской карты). Оплатили наличными. На просьбу подтвердить бронирование на Букинг, услышали - завтра в 12:00 оно само закроется. Причем, чек не дали, что мы оплатили. Взяли сумму за сутки без услуги «раннее бронирование», она нам и не нужна была, мы оплатили у ехали в Балаково но делам до 15:00.
2. На следующий день новый администратор попросила доплату за раннее бронирование. У неё так отразилось в базе, с ее слов. На наши возражения, что почему сразу не озвучили сумму услуги и не взяли за неё деньги, ответа не подучили. Ругаться не стали, оплатили. Опять попросили закрыть бронирование у Букинга, снова отказ. С трудом выпросили чек, что мы оплатили наличными. Ребят, вас бы в налоговой проверить! Чеки через раз выдаёте.
3. Снимали люкс, да, чисто. Но в спальне под кроватью ловушка для мышей. Без комментариев.
4. Губку для посуды не мешало бы класть новую, а не б/у лет десять. И жидкость для посуды не разбавлять водой. Причём в прозрачной бутылке, отчетливо видно, что там почти Вода вместо жидкости.
5. Вечером пошли жарить шашлык. Оказывается, каменный мангал - платный. Бесплатно железный. Ну ок. Но можно было бы не налетать коршунами, а спокойно сказать. Пришлось сгребать угли и уходить в другой мангал.
6. Велосипеды!!!!! Они ж еле ездят, тормоза у одного не работали, у второго заржавело все так, что поднять сиденье невозможно.
7. Заказали завтрак (он включён в стоимость, но надо все равно заказать к какому времени) к 10:00 утра. В 10:30 пошли узнать, где он. Заново приняли заказ у нас, то есть предыдущая администратор забыла о завтраке, которая принимала заказ на 10:00.
В общем, достаточно, чтобы испортить впечатление.
Из плюсов - достаточно тихо, удобный номер. Приятная территория.
Кстати, чтобы поесть - надо все равно заранее заказывать. Крайне неудобно, что нет просто кафе или ресторанчика, где можно посидеть.
Сдаются мангалы просто приезжающим пожарить шашлык. Соотвественно, проживаешь ты там, а мангалы могут быть заняты людьми, которые приехали с компанией. Бред какой-то.
Красивая местность, горка, номера...но посуды нет, постельного на всех в номере не хватает...за все приходится доплачивать и много...при заселении об этом администрация не предупреждает
Номер на 5+. Шикарный. ночевали семьёй из 4 человек за 2800 сутки. Полотенца, постельное белье - все белоснежное. завтрак входил в стоимость. Связь с ресепшеном по внутреннему телефону. Тихое место среди дубовой рощи на берегу Волги 👍.Есть свой ресторан. Рекомендую однозначно.
4
Посмотреть ответ организации
Н
На свете
Знаток города 8 уровня
22 июля 2021
Прекрасное место для отдыха, и праздников, очень вкусно готовят🌞