Отель новый, номера чистые, интерьер продуманный, мебель и постельные принадлежности прекрасные. Есть небольшой бассейн. Неплохой ресторан, готовят вкусно, ассортимент небольшой. Развлекалочек пока нет, это минус, территория небольшая и еще не совсем благоустроена. Озеро рядом, виды прекрасные. Еще одни минус-дорога до отеля. Это не дорога, а направление. Но справедливости ради надо сказать, что отель предоставляет трансфер. Это для тех, кто не доехал. Водитель трансфера -Володя, прекрасный человек, встретит, проводит, покажет расскажет. Рекомендую для тех, кто хочет спокойный, размеренный отдых, рядом заповедник, дыши и наслаждайся видами)))
Отдыхали 16.08-23.08.24 Сначала плюсы, потом минусы.
Плюсы:
Территория продуманная и красивая. Под европейский манер;
Очень грамотно спланирована.
Всё новое;
Еда очень вкусная, красиво оформлена, но сложная, хотелось и простой тоже;
Очень понравился персонал в ресторане;
В душе хороший напор, что редко встречается;
Комнаты большие;
Кедровые домики просторные;
Есть мангальная зона.
В номере есть всё необходимое: чайная пара, чайник, фен, все туалетные принадлежности;
Помимо кровати, очень удобный диван в домике;
Есть мини детская комната, игрушки разные.
Строится детская и спортивная площадка
Минусы:
Бассейн при заезде был холодный, обогрев выключили, видимо из-за тёплой погоды;
Детского меню нет, детей кормить нечем, всё в соусах, на сайте и в отзывах написано, что детское меню есть;
Кофе на завтраке платно (я такого не встречала), наблюдала, как пьют сотрудники отеля капучино;
Вообще сотрудники ели и пили, что хотели и перед ними в ресторане расшаркивались. Даже дети сотрудников пили кофе;
Детям отдыхающих нечего делать, территория маленькая, аренда велосипедов указанная на сайте отсутствует, да и кататься негде. Детская комната спасает, но не надолго;
Баня платная, 5.000р 2 часа, не предупреждали. На сайте информации нет. Комплементарно за долгий заезд баню не предоставляют. Обычно в других отелях какие-то пару часов есть доступ в спа комплекс всем гостям. Душа на улице у бассейна нет, только в платной зоне, где бани;
Охранник курит у входа в основной корпус, дым летит к уличным столикам у ресторана. Курит постоянно. По мимо него курят и сотрудники, где захотят. Из плюсов охранник стушевался при замечании не курить;
Один из сотрудников слушал музыку на террасе ресторана за столиком рядом. Раздражает;
В ресторане ест и персонал и отдыхающие. Должно быть разделение. Зачастую если пришёл на завтрак поздно, то выбор маленький. Персонал ест с той же шведской линии (все кроме сотрудников ресторана) и садятся за любой стол, нет выделенной зоны. По правилам гости не должны видеть персонал. По мимо этого один из сотрудников связанный со строительством соседнего корпуса даже офис там себе сделал, принтер поставил;
Постельное белье на доп место было не заправлено и я не про не застелено, а именно про не заправлено;
Номер не убирали. Жили 7 дней. Периодически ловила девушку, то полотенце просила, то гель для душа. Мусор не забирали — антисанитария, под дверью душа щель, пол заливало, хотя не проблема наклеить на саму планку защитную ленту, под душем грибок из-за этого;
Если будут дожди, то дорога к отелю глинистая, не факт что можно на машине выехать, но есть пирс, можно использовать речной транспорт. В сухую погоду не проблема доехать;
Рядом стройка, порой шумит, не предупредили. Иногда шумит с 8 утра;
За услуги автомобиля очень дорогая такса, всё из-за той же дороги и монополии в Артыбаше. До Артыбаша 1.500р. в сухую погоду, 2.000р в дождь. До подъёмника 3000р. Все цены в один конец. Если надо вернуться умножайте на 2. Так де могут отвести сотрудники отеля на Соболе или Ниве, ценник тот же;
Местная организация туров очень любопытная. Наталья местный гид за большой тур по озеру предложила прайс:
6.000р за взрослого
6.000 за ребенка (моим 9 и 11),
т.е. за меня и двух детей 18.000. Не поняла почему с детей ценник, как за взрослого.
В итоге сняла индивидуальный катер через Авито за 25.000 вся лодка. С вежливым капитаном и всё для нас. И с лодкой лучше, чем от отеля. У нас было удобное время отправления и мы не пересекались с другими туристами - только ты и водопад.
Эту неделю я назвала Шоу Трумана.
Мой вывод, что у отеля нет грамотного управляющего, персонал расхалаживается. Хотя сама задумка хорошая.
Действительно шикарный отель с чудесными видами!
Красивый, уютный, чистый номер. Есть спа с хамамом и сауной, уличный бассейн, ресторан. Еда вкусная, да, меню очень маленькое, но за пару дней пребывания это не критично.
Персонал приветливый и отзывчивый, можно обращаться с любыми вопросами.
Единственный нюанс – дорога. Стоит учитывать, что примерно 1,5 км до отеля она грунтовая. В дождь ехать страшно.
Желаем отелю развития и процветания!!! ✨