Удобная сеть мед анализов, филиалы в каждом районе, что очень удобно.
Есть система скидок, накопительная.
Результаты готовятся быстро. Нравится, что не надо ходить за бумагами, как раньше. Через личный кабинет в любой момент по паролю можно выбрать результат за нужный период, распечатать или показать врачу, если вдруг будет нужен
Персонал очень вежливый, все данные хранятся в системе , никаких док носить не нужно
Замечательные медицинские сестры в процедурном кабинете. Приходила с дочерью, сдать кровь из вены. Она очень боится. Но справились быстро, синяка на месте прокола не было. Чётко, быстро. И глаз не успел задергаться. Благодарю вас.
В центр ОВУМ обращалась несколько раз.
Вежливое обслуживание, большой спектр анализов, которые можно сделать в этой лаборатории. Результаты приходят на электронную почту, что очень удобно.
Сдавала анализы и по направлению врача и повторно для себя.
Рекомендую данную клинику.
Всегда сдаю только здесь. Быстро, качественно, особенно через приложение, где всегда можно посмотреть прошлые анализы. Персонал приветливый и, что важно, забор крови проходит быстро и безболезненно!!!
Всё нравится. И расположение , и график работы удобный, и то что рядом с домом. Цены лояльные. Быстро результат в личном кабинете👍деткам очень хорошо кровь берут, ребёнок даже пикнуть не успевает) соответственно с радостью идёт сюда опять при необходимости.
23.06. Сдали кровь из пальца, ребёнку 1,5 месяца. Медицинская сестра очень профессионально взяла кровь, ребёнок даже не плакал. Спасибо за качественную услугу.
Постоянно сдаю в Овуме анализы, вот и сегодня сдала анализы. Спасибо Наталье Викторовне в процедурном кабинете. В вены попадает на раз, два, три. Профессионал! И вообще, персонал очень вежливый. Кругом чистота и порядок. Спасибо.
1
Show business's response
Алевтина
Level 14 Local Expert
October 12, 2024
Обращалась несколько раз к данному специалисту.В целом получила дельные рекомендации. Достаточно строгий, но тактичный врач с комплексным подходом
Раньше всегда сдавала здесь анализы на гормоны щитавидки, потому что было негде это сделать. Результаты выдавали четко по сроку. Прием пациентов организован оперативно. Хотя небольшие очереди все же были- из-за наплыва посетителей. Мне нравится, что здесь можно еще записаться на прием к узкому специалисту. В целом благодарна этому заведению за возможность точной диагностики за умеренную плату
Сдала анализы быстро, без очереди 09.01.2024. SMS - оповещением была поставлена в известность об их готовности. Получила результаты по нескольким видам лаб. исследований через 3 дня.
Пришла с ребёнком, ребёнку 1 месяц , отказали брать кровь, ответ убил меня на повал , я не смогу венку увидеть, зачем тогда работают такие люди , говорю давайте с пальца сдадим, нет не надо, приходите в другой раз будет работать другая женщина. Так а зачем спрашивается ты работаешь, чтобы просто по сидеть для отчётности и деньги в карман положить, вобщем осталась не довольна!
Анализы делают в срок.
Ребенку было не страшно, вену нашли быстро, подарили игрушку. Время ожидания минимальное, очереди нет.
Мы пришли в воскресенье и сделали скидку -20%, но когда я вернулась повторно сдать кровь, то в скидки в воскресенье отказали, причем еще уверяли, что такого никогда не было! Это не красиво, скидка была раньше, если акция закончилась так и скажите, но откровенно утверждать что клиенты врут, это не хорошо. Сразу неприятно.
Сдавали кровь на аллергены, приезжали с Прокопьевска, т.к. на мед берёт единственная лаборатория в области. После сдачи пришёл результат, всё показатели по 0. При этом у сына не просто сыпь на эти продукты, у него начинается одышка. Сделали тут же пробу в областной больнице, сразу показала аллергию. Обратите, пожалуйста, внимание на аллергены, Которые вы используете при анализах, ваши анализы, могут стоить кому-то жизни и здоровья.
Все прекрасно, но хотелось бы, чтоб , наконец, услышали, и заменили пластыри на самофиксириющие бинты, я уже писала об этом, если раньше было просто неприятно отрывать, то сегодня вечером обнаружила ужасное раздражение после пластыря (кровь сдавала утром), ответьте, будете ли вы что-то менять?
Не первый раз обращаемся в центр Овум. Радует спокойная обстановка, вежливый персонал, чистота, уют. Выражаю благодарность администрации, сотрудникам центра за их работу.
Народу утром очень много, но обслуживают достаточно быстро. Анализы делают быстро. Накопительная система скидок. В воскресенье скидка, что очень приятно. Но не все анализы делают в выходные.
Сдавала в июле здесь жидкостную онкоцитологию,по результатам только воспаление,в итоге на кольпоскопии увидели нехорошие участки,отправили на биопсию,по результатам -тяжелая дисплазия 3 степени!Как в вашей шаражкиной конторе берут или проводят анализы я не знаю,но никому в жизни не посоветую обращаться сюда,не рискуете своим здоровьем. Если бы меня на кольпоскопию не отправили,то и не узнала о своем диагнозе и спокойно бы ходила, пока до рака бы не дошло.
Великолепное медицинское учреждение. Записалась в врачу. Позвонили - напомнили. Врач приняла вовремя. Тут же сдала анализы. Отдельно хочется рассказать о враче эндокринологе Хановой Алле Фаридовне. Высококлассный профессионал. Ничего лишнего - всё по делу. Всё объяснила и расставила по полочкам. Рекомендую.
Не первый раз обращаюсь а "ОВУМ". Можно сказать постоянный клиент. Всё на высшем уровне. Девочки в регистратуре профессиональные,приветливые. В процедурном кабинете на заборе крови медсестра - Асс!!! Результаты вовремя и без проблем. Надо бы поделиться опытом нашим муниципальным медицинским учреждениям.
Добрый день! Мне очень всё понравилось! В регистратуре быстро обслужили, регистратор даже сама позвонила в страховую, всё урегулировала по анализу. Затем позвонила дополнительно .Анализы готовят быстро! Очень удобно можно посмотреть в личном кабинете, под своим паролем. Хорошо, что есть скидки.
Всегда была довольна сервисом клиники! Сегодня увидела высший пилотаж работы с клиентом. В день приёма мне поступил звонок с сообщением о том, что очередь специалиста сдвигается и удобно ли мне приехать позже! Для работающего человека, любое отступление от графика времени весьма ощутимо. Ещё раз спасибо за внимательное отношение и уважение.
Отвратительное отношение к людям. Особенно филиал на пр-те Молодежном. Одна организации и не могут договориться и связаться между собой. А руководитель и менеджер по ДМС вообще отдельная ситуация,нормально разговаривать не умеют, только орут в трубку. В чем сложность переслать заключение и направление от одного в филиала в другой
Отличная лаборатория, сервис на высоте! Только есть одно пожелание. Замените, пожалуйста, пластыри на самофиксирующиеся бинты. Очень больно их потом отрывать от кожи. Надеюсь быть услышанной
Очень понравилось , комфортно. На первом этаже вместо гардероба шкафчики которые закрываются на ключ. В регистратуре приветливые девушки, вежливые. Мед.сестра тоже понравиласьс все уточнила, спросила, рассказала
1
Show business's response
Zaragoza
Level 10 Local Expert
November 25, 2023
Персонал прекрасно знает свою работу. Девушки на ресепшене всё подпольно рассказывают. Было приятно услышать слова поддержки и понимания медсестры, которая занимается забором крови. Клиника маленькая, но чистая и уютная
Время ожидания минимальное, персонал вежлив, анализы по мере готовности либо в личном кабинете, либо по ссылке распечатать можно самим. Меня волновал вопрос, существуют ли ограничения по времени для сдачи анализов. Гормоны до 10.00. все остальное для меня принималось в рабочее время. Единственное ограничениеи- за 15 мин до закрытия
Наблюдаюсь у врача Хайрулиной А. М., по ее направлениям хожу для сдачи анализов и исследований на Ноградскую 20, а всё потому, что работает там Нечаева Ю.Н. Ее отношение к пациентам, это просто что - то, у меня не хватит слов описать - внимание, забота, чуткость, корректность. Мне 34 , и да, ранее я чувствовала неловкость и некий дискомфорт, но с Юлией, Николаевной всё иначе - волнение уходит,Вы спокойны и раслаблены, процедура проходит максимально комфорто. Юлия Николаевна, спасибо Вам.
Быстрые, качественные анализы. Делают не плохую скидку, если очень много анализов. Персонал добродушный и имеют подход к очень маленьким детям. Взять кровь из вены у 5 летнего ребенка . Почти не плакал.настоящие профессионалы. Спасибо.🤗
Самая отвратительная лаборатория!!! Обратились за справкой для налоговой, сказали ожидать 7 дней. Через 7 дней позвонили на горячую линию все развели руками сказали нет справки🤬. Через час позвонил бухгалтер и начала рассказывать как у неё все плохо, что она ОДНА ведет 7 фирм и не чего не успевает и начала рассказывать о своих проблемах. УВАЖАЕМЫЕ!!!!!!!!!Руководители УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА научите ВАШИХ безграмотных работников из бухгалтерии общаться с людьми, обращаться к ним хотя бы по ИМЕНИ и самим как минимум представляться
Есть накопительная программа скидок и удобное мобильное приложение. Электронная очередь движется быстро. Забор крови производят легко и непринужденно. Быстрый результат анализов (мне приходили в этот же день вечером). Рекомендую.
Шикарные девушки, но просидел 30 минут один в кабинете, потому что в регистратуре забыли сказать врачу, что ее ожидает пациент. А так девушки прекрасны. Аллергены дорогие, простите.