Овм ОМВД России по району Ясенево города Москва
Closed until Monday
Moscow, Novoyasenevskiy Avenue, 9
Directions
Yasenevo
350 m
Litovsky Boulevard
293 m
Similar places nearby
47 reviews
December 21, 2024
Жалею, что не обращалась раньше!
Раньше оформляла документы по месту жительства в другом ОМВД, недавно решила обратиться в это (по прописке) для получения загранпаспорта на 10 лет. Да, записаться не легко, но в этом нет вины сотрудников. В Москве везде плотная запись на месяц вперед!
Подала документы 12.12.24 - паспорт сделали 18.12.24! Это всего 6 дней, 2 из которых суббота и воскресенье!
Такой скорости нет нигде. Для примера: подруга подала в другое МВД документы на день позже меня. За паспортом ей сказали приходить аж в самом конце января.
Спасибо сотрудникам за такую оперативность!
Отдельно хочу отметить, что нет задержек и очередей. Всё в пределах некритичных 15 минут. Работа организована идеально!
2
1
December 5, 2024
Давно смерилась с подачей заявлений в электронном виде через госуслуги, если делать все по инструкции, очень даже удобно. В этот раз подала заявление на регистрацию по месту жительства, записалась в МВД (с записью проблем нет), меня встретила приятная девушка, которая очень быстро предоставила услугу. Сотрудницу звали Виктория, очень благодарна за оперативность и вежливость.
2
2
February 1
Обратилась 1 февраля 2025 года в 10 кабинет, где работает среди прочих сотрудница Виктория, крайне агрессивная, неприветливая, абсолютно нетактичная откровенная хамка. Я зашла раньше своего времени в пустой свободный не занятый ни одним человеком кабинет, чтобы узнать примут ли меня с документом Дду вместо ЕГРн, чтобы знать ждать или не ждать своего времени. Вопрос пяти секунд и ответ тоже был бы быстрый, если бы сотрудница Виктория была более эмпатичной. Меня она послала, сказав, что в очереди у нее 4 человека. За все время, что я прождала, в этот кабинет не зашли ни четверо, ни трое и даже не двое человек. Зашла одна женщина с ребенком подростком. То есть она знала, что я жду и просто игнорировала. Если принять во внимание человеческий фактор, который отсутствует у этой сотрудницы - она могла бы мне подсказать, что делать и раньше моей записи. Но спектакль продолжился дальше, я зашла в свое время и выяснилось, что мне нужно ехать в другое отделение. Хотя сами госуслуги почему-то предложили автоматически записаться в любое отделение в Москве, а оказывается нужно ехать строго в определенное. Я возмутилась, что всё это время я зря ждала, хотя она просто по человечески могла бы сократить время этого пустого ожидания, вообщем я ушла ни с чем, на что коллега Виктории заявила, что это победа. То есть они были рады тому, что у меня не получилось сделать регистрацию. Сотрудницы в открытую радовались тому, что у их клиента не получилось. Это вообще как называется ? Откровенное злорадство. Дальше коллега даже спела гимн этой агрессивной злорадующейся женщине: Виктория Победа, Виктория Победа. Кроме того, после этого спектакля злорадства они сообщили, что вызовут наряд полиции и в след сказали, что я сама дура. Требую не то, что оштрафовать, требую уволить людей, которые абсолютно не эмпатичны к проблемам людей. Зачем вообще идти работать в сферу общения с людьми, если вам откровенно безразличны человеческие проблемы ? Если вы в открытую злорадствуете неудачам чужих людей ? Удивительно, что они прикрывались камерами, считая, что правы они. Ведь хамили от первой до последней минуты именно они, а не я.
3