Очень хорошее отделение МВД. Побольше бы таких.
Спасибо за оперативность.
Начальник отдела супер и коллектив под стать начальнику.
Вежливые, ответственные и внимательные девушки. Все объяснили, рассказали, дали заявление, где образец взять, какие копии нужны.
Быстро поменяли регистрацию и мне и ребенку и поставили штамп на свидетельство о рождении.
Хочу сказать огромное спасибо Капитану Чевтагиной Татьяне Николаевне которая помогла в краткие сроки решить вопрос с потерей документов по вине практикантки которую послали в это отделение, она потеряла наше с женой свидетельство о браке , и данный начальник отдела оперативно решила этот вопрос. Претензий к руководителю нет ,виноваты те ,кто выпускают такие кадры ,и допускают их до работы с документами других людей ,надеюсь данная девушка не получит соответствующего образования ибо не имеет квалификации и ума для данной работы.
Начальница прекрасная и компетентная женщина, ей отдельно ставлю пять звезд. Остальное очень плохо. Обращалась за отметкой о гражданстве детям. 1. Принимают только по записи через Госуслуги (записываться надо на замену паспорта). Жаль, что этой информации нет на стендах в коридоре и приходится вылавливать сотрудников, которые не очень-то хотят отвечать на вопросы. 2. Кабинеты по процедурам не подписаны. Приходишь по записи, а куда обращаться, непонятно. Также легко решается листом А4 с перечислением процедур на двери кабинета. 3. Компетентность сотрудников вызывает вопросы. Я пришла с оригиналами документов, заполненным заявлением (скачала по ссылке с госуслуг) и копиями. Сказали переписать заявление. Я переписала, взяв черную ручку в коридоре. Сказали переписать еще раз СИНЕЙ ручкой. Переписала еще раз. Заявление снова не приняли: якобы на повторные свидетельства отметку ставят не по месту прописки, а по месту проставления первой отметки (у меня это было 12 лет назад). Я обратилась к начальнице во второй кабинет, та внимательно выслушала и без вопросов всё проставила в течение пяти минут. Итого по предварительной записи и с полностью подготовленным пакетом документов процедура заняла больше часа и мешок нервов :(
Обратился по записи за штампом о гражданстве в свидетельство о рождении ребенку. Сделали все оперативно. Большое спасибо! Отзывчивый персонал. Отдельная благодарность начальнику МВД Татьяне Николаевне!
Хочу сказать огромное спасибо руководителю паспортного стола Татьяне Николаевне.Ранее читала уже о ней положительные отзывы,но сегодня убедилась лично.Очень внимательное отношение ко всем вопросам,решили проблему за 10 минут,хотя и не надеялись что будет день в день.Сотрудникам и посетителям повезло что есть такое руководство!
Спасибо за отзывчивость, человеческое отношение, обратились и крайне рады что в системе МВД есть такие руководители с большой буквы! Руководители которые не остаются в стороне ,а искренне объясняют ,помогают,что называется с народом!!!Спасибо большое и дой Бог вам здоровья!!!! Спасибо большое!
Профессиональные работники, знают свое дело, приняли даже раньше времени, спокойно и быстро!
Хотелось бы пожелать работникам скорейшего ремонта в кабинете, комфортной мебели и условий работы.
С ребенком пришли по записи к 11.00, во 2 кабинет.
В итоге простояли в очереди , которая движется по непонятному никому принципу, более часа!
Ужасное мвд, отсутствие какого-либо уважения к населению!
Работают милые девушки, вежливые и на все вопросы отвечают. Но не могу получить постоянную регистрацию 3 неделю, потому что в отделении не работает интернет, соответственно база данных! ДАЙТЕ ИНТЕРНЕТ В ОТДЕЛЕНИЕ, РОСТЕЛЕКОМ!!!!!!!
Самый адекватный, профессиональный , внимательный начальник отделения Татьяна Николаевна. 3 раза обращалась за помощью, все быстро и профессионально. Выражаю огромную благодарность ей и ее подчиненным. Вы лучшее отделение МВД
Был здесь 09.09.23 по вопросу перерегистрации с одного место в другое, советую всем записываться через госуслуги, так как народу бывает много и по живой очереди может получиться долго, думаю.
Очень вежливые и спокойные сотрудники, всё делают быстро и аккуратно, меня вызвали даже немного раньше назначенного времени.
Спасибо за работу и консультации!
Добрый день!!! Если сказать, что я в шоке-это ничего не сказать!!! Работают умницы и красавицы, очень доброжелательные девушки!!! Спасибо за оперативность-паспорт получила очень быстро!!!
Очень невнимательное и некачественное решение вопросов. В бланках, которые распечатывают людям для подписи - масса ошибок. Сотрудники предполагают, что люди, которые приходят поменять паспорт в связи с возрастом ничего не понимают. Бланки паспортов у них закончились - и они взяли их в ГУ МВД Рф. Только серия паспорта (номер) там начинается не 46 (Московская область), а 39 (Крым). И Код подразделения поставили 500-078 (Люберецкий район). А когда я им стала задавать вопросы "Почему", "Что это значит" и "Как дальше будет влиять на мою жизнь" никто ничего не ответил. Сидят - глазами хлопают и нервничают-раздражаются. Поэтому граждане - будьте внимательнее!! За специалистами перепроверяйте!!
Обратился по замене паспорта в связи с 45летием. Ну что сказать? Все прошло супер, никаких толп, очередей, злых людей толпящихся в предбаннике... Все современно, быстро, очень вежливо и культурно. 17.08 обратился, 22.08 пришло уведомление забирать. Это просто земля и небо с тем паспортным столом в котором я свой паспорт менял 25 лет назад. Большое спасибо!
Вежливый коллектив. Всегда рады помочь с заполнением заявления. Я сам из ДНР приехал в 2022г. Мне нужно было поменять паспорт на Российский, посоветовали обратиться в 3-е отделение
Добрый день. Это мой 4 ФМС и что могу сказать. Очень хороший начальник, понимающий все спокойно может объяснить. Специалисты в 1 кабинете очень вежливые и хорошие девочки. Это первый ФМС в Мытищах о котором я могу сказать идите туда, Вас поймут и помогут.
Вчера пришла сдавать документы на замену паспорта , была записана . Зашла в кабинет даже чуть раньше назначенного времени, сотрудники очень вежливые , паспорт 3 дня и готово ✅ Я довольна👍🏼
Сегодня 29.08.2023 по записи обратилась в отделение по времени . Приняли даже чуть раньше ) оформление постоянной регистрации заняло не больше 10 минут ! Выражаю большую благодарность девушке, которая принимала ( забыла имя🙈) и руководству отделения !
Время 13.46. Медленно и вальяжно после перерыва открываются двери отделения МУ МВД Мытищинское, миграционный пункт 3. Работать никто не торопится, принимать людей тоже. Приехала забирать паспорт (смена фамилии после брака)
Девушка, усердно занимающаяся перевязкой резинкой стопки паспортов, уточняет причину моего визита. Узнав, что я не по записи, говорит, чтобы я ждала свободного окна. Людей на это время не было, к слову. И после того, как я сказала, почему бы меня не принять сейчас, так как никого нет, она отказалась это сделать. Видимо потому, что так захотелось. Потратила час на то, чтобы добраться, деньги, нервы, будучи в положении. Спросила, мне нужно сидеть до вечера и ждать окна? Ответ - да. А можете и вообще не дождаться. Вот как хотите просто. На госуслугах не предупреждается о том, что БЕЗ записи сотрудники службы не принимают. Указывайте тогда это или проведите работу с отделением. Отвратительное отношение.
При проставлении штампа о прописке невнимательно и небрежно внесли его в паспорт - штамп проставлен на ошибочный штамп. Теперь в паспорте как мне пояснили "техническая ошибка" и предложили заменить паспорт. А расходы и время мне кто оплатит? По своей природе техническая ошибка совсем далека от халатной небрежности. Уж штамп в паспорт аккуратно проставить можно же было без ошибок? И даже извинения не принесли, просто поставили перед фактом. Печальное знакомство с организацией.
В первый раз получала здесь паспорт. Подала заявление через Госуслуги, записалась на приём. Отдала необходимые документы и через час получила свой паспорт. Во второй раз ходила по поводу регистрации. Тоже подала заявление через Госуслуги, записалась на приём. Не прошло и 15 мин, а я уже получила печать о новой регистрации в паспорте. Отличное обслуживание и работа сотрудников
Никакого терминала с талонам нет, запись есть только для госуслуг. В реале приходишь в коридор с дверями и ничего не понимаешь. Ни табло, ни вызова в кабинет нет. Хорошо сотрудники иногда выглядывают и говорят в какой кабинет сидеть. Как такое возможно в Подмосковье в 2023 году, не укладывается в моей голове. Государство старается, а отделениях полный бардак. Очень обидно
Не знаю как кому а мне понравилось отношение и атмосфера в этом заведении. Даже не ожидал без трудностей решить свои проблемы с поспортом. Спасибо что приятно удивили. Начальник Т.Н. на высоте! В своем профессионализме...
1. Замечательные сотрудники
2. Гнилая система. Если вы прописаны не в МО, то получить прописку это АД. МВД по всей РФ словно находится в каменном веке. Отправляют БУМАЖНЫЕ!! письма в почтовый ящик ТОЛЬКО по месту прописки. Получить по месту обращения не представляется возможным. ПРОШУ МВД вернуться в 2022 и внедрить электронный документооборот. Чтобы не делать людям мозги, и чтобы получение всех выписок и печатей занимало не более 15 минут как, например, в моих документах. Или вернуть выдачу паспортов в юрисдикцию МФЦ.
Огромное спасибо работникам ОВМ! После регистрацию через госуслуги , прибыли в назначенное время и за 15 минут прописались! Очень вежливые сотрудники 3 отделения, кабинет номер 1, при нас отвечали на все телефонные звонки, которых было множество! При этом терпеливо и вежливо! Большое спасибо за профессионализм!
Работают снобы. Пришли на замену паспорта по живой очереди. Не хотят принимать ссылаются на занятость. Но время на поболтать у них находится .... Поищите другое место.
Получение загран паспорта на 5 лет, в госуслугах было указано приходить без предварительной записи по живой очереди. Уже на месте сказали, что живой очереди нет, только по предворительной, мало того, что она свободна только через месяц, так и сами сотрудники сказали, что паспорт на 5 лет выдаётся по живой очереди. А как они выдаются, если ее нет? Вопрос интересный...
Выражаю свою искреннюю признательность и огромную благодарность Начальнику миграционного пункта №3 Чевтайкиной Татьяне Николаевне за профессионализм, тактичность, оперативное решение вопросов, человечность, доступность, очень внимательное и терпеливое отношение к людям, за грамотные ответы и адекватные реакции во всем. Редкая умница! Татьяну Николаевну характеризуют лучшие человеческие качества - отзывчивость, внимательность, понимание и человечность, которые она проявила при обращении к ней. Наблюдала за ее работой нон-стоп около 4 часов на протяжении двух рабочих дней. Быстро и четко, без лишней волокиты и бюрократии Чевтайкина Т. Н. решила крайне сложный вопрос прописки 6 членов семьи. Несмотря на то, что сайт Госуслуг работал отвратительно и все время зависал.
Это достойный пример и для всех сотрудников государственной службы. Низкий вам поклон, уважаемая Татьяна Николаевна!
С уважением и признательностью, многодетная мама Майра Перова
Отличная работа! Все четко и хорошо организованно. Заранее записался, пришел к назначенному времени, никаких проволочек и некомпетентности сотрудников. Спасибо!
31.03.22 записан в Госуслугах, прибыл в своё время, предъявил оригиналы документов (всего-то забрать готовый (!) паспорт). Но всё не так просто - отправлен паспортисткой "курить бамбук" на целый час (притом что на меня по нормативам Регламента аж 15 минут выделено государством). В результате честно отсидел час и заглянул по интересоваться - готово ли уже? Ну конечно готово! 3 минуты и я уже счастливый обладатель заветной корочки! А теперь вопрос: паспортистке лень было оторвать свою задницу, дойти до двери и назвать мою фамилию? нафига я там высиживал яйца? Или это уже традиция всех советских (уже российских) паспортных столов - делать жизнь гражданам "поинтереснее"? Короче - начальнику этого заведения есть над чем работать со своими подчиненными.
30.03.2022г. была записана через Госуслуги на подачу документов на паспорт. Пришла туда заранее своего времени, меня приняла первая освободившаяся паспортистка, все приняла и предложила либо подождать у них либо подъехать через час за паспортом. Я решила дождаться, и всего через 15 мин. меня пригласили получить новый паспорт. Честно слово, не ожидала что так быстро и просто. Хочу высказать всем работникам большое человеческое спасибо за понимание, вежливость и хорошее настроение!
Отличная работа сотрудников! Спасибо за то, что стираете с памяти, то время, когда в паспортный стол идёшь как на каторгу! Где нужно было ходить неделями, что бы взять справку, прописаться или получить паспорт!
Через госуслуги записалась на получение паспорта, пришла в назначенное время, меня сразу же приняли, взяли оригиналы документов и фото и сказали что можно забрать паспорт через час. Спустя час я снова пришла в отделение, меня так же сразу приняли и отдали паспорт. Девушки очень улыбчивые, приятные и доброжелательные, отвечают на все вопросы спокойно и подробно.
Сегодня была в паспортном столе по поводу сдачи документов на получение внутреннего паспорта. Хочу выразить огромную благодарность инспекторам - девушкам из каб 1. Очень тактичные, вежливы, добры. Спокойно можно все спросить, не натолкнуться на грубость. Очень осталась в благостном настроении!!! Благодарю этих женщин безмерно!!! Было бы так везде в государственных структурах.
Очень медленно. За пол часа скопили огромную очередь, просидели час, в итоге не приняли… написано живая очередь, принимают только по записи. Полный беспредел. Ужасно обслуживание!
Сегодня я получила паспорт, восстанавливала по утери. Хочу выразить огромную благодарность девушкам - паспортисткам, которые работают в мп№3 г. Мытищи. Я более полугода ходила вообще без документов, т.к проживаю в Москве, а прописана в Мытищах. В Москве, в паспортных столах меня просто грубо отфутболивали, давали список документов на восстановление паспорта, даже не жалея выслушать, что.. у меня были утеряны ВСЕ документы! Это тот самый случай, когда хватаешься за голову, и не знаешь куда бежать. На руках была лишь одна выписка из домой книги, и старая ксерокопия св-ва о рождении....
Девочки, спасибо вам огромное за нормально человечное отношение! И сдавать документы, и получать паспорт я приходила по живой очереди. Меня приняли с вежливой улыбкой, без хамства и грубости. Когда сдавала документы - вникли в ситуацию. При получении паспорта чуть ли не поздравили. К сожалению, сегодня это большая редкость, чтобы уполномоченный сотрудник был просто человеком!
.....
Также была свидетелем ситуации, когда к паспортистке пришел выходец из средней Азии по вопросу о подаче на гражданства РФ. И, опять же, нормально все объяснила, дала бланк, показала что и где заполнить.... В отличии от других, не хамила, косо не смотрела.. Девочки, спасибо вам за адекватное отношение!
Выражаю огромную благодарность Начальнику миграционного пункта №3 Чевтайкиной Татьяне Николаевне за очень внимательное и терпеливое отношение к людям, за профессиональный, грамотный подход к своему делу. Большое спасибо всем сотрудникам паспортного стола за вашу работу.
С комментами не соглашусь, на прошлой неделе пришлось обратиться к ним за заменой паспорта, хочу сказать изменения есть и очень сильные, в первую очередь в культуре общения, очень вежливые девушки, по сравнению с тем что было раньше в 3 отделе, те кто не знает что было тогда, то не могут сравнить с тем, что есть сейчас! Ад тогда и рай сейчас в прямом и переносном смысле!