Написано - "Сиделки в день обращения" -- звонишь, выясняется, что сиделка придет только через неделю после оформления договора. Написано - в базе 35 тыс сиделок в том числе с мед.опытом, на сайте аннонсированы услуги приходящей медсестры -- звонишь, отвечают -- "медсестер сейчас нет, все медики борятся с ковидом" - буквально так. А главное. о чем предупреждают сразу -- "Цены указанные на сайте -- недействительны". Спрашиваешь, почему же не поменяете, отвечают: "Это наши ребята айтишники работают над сайтом, не актуализируют его вовремя, а мы -- менеджеры". То есть ощущение, что за три года, которые прошли с тех пор, как этой службой пользовались мои друзья, мне ее рекомендовавшие, этот сайт так и остался неизменным. Они мне и сами говорят -- " а где вы видели сейчас такие цены как у нас на сайте? Сами ж должны понимать, что таких цен уже быть не может". Что же это за профанация? Нет. Боюсь я вас, таких! Не верю. И не доверю мою маму! P.S. О, кстати, читаю сейчас отзывы -- оказывается у них и год назад такая же ситуация с сайтом была, что "цены на сайте недействительны"! Очень неприятное, гадкое впечатление
Прекрасная служба! Я брала на 7 дней, на отпуск. В силу сложности маминого характера, нам пришлось сменить сиделку. Еще раз подчеркну, что проблема была не в сиделке, а в пациентке. Сотрудники Помогли четко сформулировать характер требуемой сиделки и ее стиль поведения. Прекрасные психологи. Прислали в течение 2х дней новую сиделку, и все любовь-морковь с новой сиделкой. Сегодня она от нас уходит, но просто очень жаль! Стала членом семьи за неделю! Прекрасно готовит маме, убирает, обрабатывает маму, делает с ней зарядку. Спасибо службе Овертон и Элисе Ушахановой!
Хотим выразить благодарность за высокий профессионализм и добросовестное отношение сиделке Коваль Ольге. Она 4 месяца занималась лечением нашей 92 -летней бабушки с переломом бедра и деменцией. Толковая, ответственная,пунктуальная, терпеливая,заботливая, кристально честная. Вылечила ей трофические язвы.Вкусно готовила, с бабушкой ладила.В доме всегда были чистота и порядок при наличии 3-х котов.Желаем ей и ее семье всего самого доброго.
E
Elena Gusakova
Level 5 Local Expert
June 4
Хочу выразить огромную благодарность агентству Овиртон-мед за помощь в подборе сиделки. Большое спасибо сиделке Галине Ивановне Войтюк. Она отличный профессионал и чудесный человек , всегда позитивна. С ее помощью и уходом наш папа стал себя чувствовать лучше. Она сумела подобрать правильное питание при диабете, сахар снизился практически до нормы, при этом все очень вкусно, в квартире чисто, все таблетки по расписанию. Спасибо ей
Обратились в службу по подбору сиделок,т.к. слегла мама .
После нескольких дней поисков,пробных визитов и переговоров,к нам пришла и приступила к работе Иванцова Надежда Николаевна.
Сначала меня смутило,что человек не молодой.
А при наших особенностях ( мама дама не мелкая), возраст и силы,это очень важный фактор.
Но!!!
Опыт Надежды Николаевны, её подход к работе,годами наработанный технический аспект ухода и отношение к пациенту,покорил нас с первого дня.
Внимательность к деталям,
учет особенностей и потребностей пациента.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Спасибо Овертон,что у вас такой персонал.
Обратились в компанию Овиртон-мед, чтобы помогли посидеть с больной бабушкой. Быстро нашли сиделку. Подобрали профессионального и опытного человека. Огромное спасибо компании и отдельно нашей сиделке Тамаре Васильевне за заботу и помощь.
Ставлю двойку.
Странное, неоднозначное мнение у меня сложилось: и о работе этой патронажной службы, и о работе сиделок вообще.
Мою маму, после операции на сердце, выписали из больницы Коммунарка. Выписали её очень слабой, передвигаться она самостоятельно пока не может, хоть и не парализована (может из-за слабости), да ещё в больнице наградили пролежнями 3 степени. Сахар (она диабетик) всё никак не опускается после больницы. Эндокринолог из нашей поликлиники о проблеме знает, даёт рекомендации, звонит и т д, но пока сахар высокий.
И вот я "умная дура" (по-другому назвать себя, после всех этих СТРАННЫХ событий, не получается) решила: найму-ка маме сиделку. Обзвонила несколько патронажных служб, всем честно сказала: мама полная, есть пролежени после больницы, слабая. Нужен человек, кторый будет ухаживать (гигиена+ обработка пролежней), будет сажать и переворачивать для профилактики пролежней. Нужна на 4 часа / 7 дней в неделю. Купила медицинскую кровать, чтобы было легче маме и сиделке.
И вот пошли звонки, все службы обещали нам рай на земле. Договорились с данной Компанией. Сначала приехала курьер, подписали договор, заплатили им 20 тысяч, во второй половине дня приехала сиделка. Вроде нормальная женщина: помыла маму, постригла волосы, пролежни обработала. Сказала, что с таким пролежнем пока сажать не надо. Мы согласились, и мама отпустила её на час пораньше, так как делать ей было нечего (это и была роковая ошибка), на второй - третий день ситуации повторились... а дальше...а дальше сиделка не захотела работать вообще... привыкла... Приходила, протирала мыльной тряпкой маму и садилась на стул - ВСЁ. Когда это случилось при мне, и я ей сделала замечание, дама встала, заявила, что мы ей не подходим и ушла. Никто из нас её не выгонял.
Позвонила я в их офис и, в течение пары часов, они нашли нам новую, количество часов в день, по моей просьбе, сократили. Окей, договорились мы с этой Новой. На следующий день девушка была на работе. Тут я решила, что обьясню девушке (в этот раз была относительно молодая), что мы ждём от неё, чтобы не было лишних вопросов. Но новенькая дала понять, что всё будет так, как она решит. На маму мы подгузники не надевали по рекомендации врача (из-за пролежней), она лежит на специальных пелёнках, новая сиделка заявила, что она медсестра и не хуже врачей знает, как за пролежнями ухаживать, нужен подгузник и ТОЧКА. Мне она заявила, чтобы я покинула помещение, чтобы ей не мешать. И честно - я её послушалась , просто решила: до конца действия Договора, потерпеть и всё, поставить на этом точку. Но, мало ли, что я решила... у мамы было, видимо, другое мнение. Сиделка и мама знатно поорали друг на друга в тот день, и вот эту сиделку матушка буквально выгнала из дома... И смех, и грех, ей-богу. А в чëм причина? Сиделка измерила уровень сахара в крови у мамы, сахар действительно был высокий, она решила сообщить об этом мне. Я сказала: про уровень сахара эндокринолог знает, даёт рекомендации в работе по его снижению, в поликлинике предложили и плановую госпитализацию, на всякий случай, в профильную больницу, но мама заявила, что после Коммунарки, она не ляжет ни в одну нашу больницу, и согласна сразу ехать на кладбище. Я поняла, что спорить смысла нет.
Так эта сиделка начала требовать от мамы, чтобы та согласилась на госпитализацию... И вот тут НАЧАЛОСЬ. У матушки моей характер такой же (они нашли друг друга). Мама с криками: ты в МОЁМ доме, за МОИ деньги, будешь МНЕ указывать! ?
Надо сказать, что с посторонними людьми мама ведёт себя корректно, но приказов (да ещё и за её же счёт) она не терпет.
На фирму я пока, даже не звонила, как-то уже не хочется с третьим вариантом сиделок знакомиться... Деньги наши, походу, на ветер.
И вроде, фирма шла на встречу, а всё, как-то мимо...
Понравилось отношение к клиенту, в случае сбоев работы сиделок очень оперативно предоставляли замену. Работавшие сиделки понравились. Остаток средств после прекращения обслуживания вернули при первом обращении. Телефонное и личное общение с менеджерами было приятным. Рекомендую!
Большое спасибо за Вашу работу! Мы пользовались услугой Овиртон-Мед с небольшими перерывами больше 3-х лет. Работа организована хорошо! Сиделки подбирались очень квалифицированные. Особенно хочется поблагодарить Мещанову Светлану за ее профессионализм и сердечность!
Дягтярева Татьяна Александровна - чудесная женщина и профессионал!!! Она сочетает в себе все возможные положительные качества как личности, и при этом крайне скрупулезна и ответственно подходит к работе. Каждая минута, пока она ухаживала за родными, была счастьем в доме! Не описать словами, как мы прониклись к ней
Show business's response
Eugene I.
Level 4 Local Expert
January 29
Хочу поблагодарить фирму Овиртон за помощь, которую они оказали в поиске сиделки. Нам помогала прекрасная женщина - Халваш Марина. Это чудный человек и прекрасная сиделка. Мы очень благодарны и ей и сотрудникам фирмы. Это профессионалы в своей области. Могу смело рекомендовать эту фирму для сотрудничества.
При первом же звонке - негатив. Цены, объявленные на сайте, в 2 раза ниже, чем озвученные по телефону. Продолжать беседу отпала охота сразу же. Особенно "понравилось" объяснение - "это же сайт!". Т.е. получается, что на сайте можно писать любую информацию. И ничего страшного, что это полный обман!
Дорогие соискатели на работу сиделок! Хочу рассказать как я попалась на удочку недобропорядочный фирмы Овертон патронажной службы на Электрозаводской дом 24. Я приехала на этот адрес встретили меня Елена и быстро в течении 5 минут рассказала мне о фирме, вручила мне маленькую бумажку где было написано мое обязанности и главное , что если я самостоятельно покину подопечной зарплаты мне не начислят. Замете договора я с фирмой не подписывала(виновата сама!) далее взяли мой паспорт и все. Даже дипломом моим не заинтересовалисьОбманываю я их или нет им все равно) берут всех подряд!. Далее нашли мне подопечную и я через несколько дней приступила к работе. Но не проходит и 10 дней как у бабушки начался психоз буйный( у нее еще и деменция ). Я дочери сказала чтобы вызвали скорую психиатрическую помощь , на что дочь не реагировала ( кося под дурочку] на что бабушка невменяемая стала даже замахиваться (больной человек я понимаю/Я позвонила в фирму и предупредила что подопечная невменяемая, а родственники не реагируют. В итоге договор приостановили. И когда я спросила когда мне заплатят за отработанное время (я проживала с подопечной 9 дней) мне мененджер Наталья сказала что т к вы ушли самостоятельно вам заплатят половины суммы (6тыс!!!) Я ответила что не по моей вине я покинула подопечную , тогда мне ответила Наталья , что приходите в назначенный мне день и будете разговаривать с начальником. Я потратя на дорогу 90кмплюс большие деньги приехала , но.,.. Начальника не оказалось , прождала 2,5часа я ничем уехала, хотя директор сам назначил мне время но...... Его не оказалось в этот день не в последующий. И так заплатив мне половины суммы я так и не дождалась директора фирмы Овертон. Делайте выводы уважаемые .
Ольга Ивановна Бычок!Была с нашей мамой больше двух лет.Маме 97 лет,она лежачая,без ноги,подопечная тяжелая,но Ольга справлялась прекрасно!Мама всегда была чистая,подстрижена ,причёсана,накормлена,в квартире чисто.Ухаживала за нашей мамой как за своей,переживала за неё.Очень хороший человек,добрая ,позитивная,понимающая,сильная физически,что не мало важно.Очень ей благодарны за нашу маму,низкий ей поклон за такой тяжелый труд.Мама её любила.Спасибо!!!Конечно мы рекомендуем ее как прекрасную сиделку.Спасибо фирме Овертон Мед!
Коровина Татьяна Леонидовна приятная женщина. Приехала во время время. Выполняла работу добросовестно , помогла с уборкой.готовкой Была вежлива, исполнительна, мы остались очень довольны ее работой. Спасибо всему коллективу Овиртон - мед.
Пожалуй, самое бессовестное агентство из всех, с которыми приходилось иметь дело. Полгода исправно платила агентский процент ВОСЕМЬ тысяч в месяц (заметьте, принимают только наличными!). Плюс в самом начале запросили депозит в размере зарплаты сиделки (в моем случае сорок тысяч). Однако….. когда мне понадобилась замена сиделки, я ее не получила, хотя и культурно предупредила за ДВЕ недели! Что-то мямлили три дня. И ….. ничего. Разозлили меня страшно этим и я решила обойтись без них. Внимание!! При расторжении договора (причина - исключительно их непрофессионализм) у меня удержали ТРИНАДЦАТЬ ТЫСЯЧ из моего депозита, сославшись на какие-то пункты в договоре, под которые мой случай явно не подходил! Но и этого им показалось мало, и они у несчастной сиделки отжали ТРИ тысячи из последней зарплаты. Подводим итог - ШЕСТНАДЦАТЬ ТЫСЯЧ.
Так что, мягко говоря, не рекомендую это агентство. Достаточно других вполне адекватных. И внимательно читайте договоры! И избегайте депозитов!
Собираюсь описать этот случай в готовящемся журналистском обзоре патронажных агентств.
P.S. К сиделке Раисе Терентьевне Крайтор - никаких претензий нет, трудилась честно.
Обратилась в Овиртон-Мед в ноябре 2021 года. Нужна была сиделка с проживанием к 85 -ти летней маме. Сиделку подобрали очень быстро, Войтюль Галину Ивановну. Первый месяц все было хорошо, нормализовалось питание, мама была чистенькая, спокойная. Но спустя месяц, к сожалению, ситуация изменилась. При нашем присутствии Галина Ивановна была мила и заботлива, без нас она часто орала на маму матом, обзывала ее. Последней каплей нашего терпения было то, что сначала она ей угрожала, а потом ударила маму. После ее ухода обнаружили, что в холодильнике почти нет продуктов, хотя деньги ей были выделены, чеков тоже не оказалось. Если вам нужна помощь сиделки к пожилому немощному человеку и вы хотите, чтобы ваш близкий человек жил в спокойной обстановке, то Галина Ивановна не та сиделка, которая вам нужна. Не давайте оскорблять и унижать своих близких, ставьте камеры.
помогли с подбором, спасибо за сиделку Валентину Петровну Черняк. добрая и отзывчивая женщина. Помогает папе, проводит уборку, готовит , читает и даже придумывает разные игры, чтобы папа не скучал, а тренировал память и координацию. Спасибо.
В феврале 2022 года обратился в фирму Овиртон-Мед, по-поводу сиделки. Очень внимательные менеджеры подобрали замечательную сиделку- Ольгу Кабанову. Это человек с золотым сердцем и доброй душой. Благодарю за отличный подбор сиделки. С уважением, Сергей.
Спасибо за оперативную помощь Александе,сиделка Елена Леонидовна Борзикова профессиональная сиделка,внимательная,добрая,исполнительная !помогли в трудный момент ,спасибо руководителю и всей компании овиртон .
1
1
Е
елена марунова
Level 4 Local Expert
August 4, 2022
Выражаю большую благодарность патронажной службе Овиртон-мед за квалифицированный подбор сиделки с проживанием. Менеджеры службы в самые короткие сроки подобрали прекрасную сиделку для моей 85-летней мамы, которую надо 3 раза в неделю сопровождать на гемодиализ. Валентина Анатольевна замечательно справлялась со всеми обязанностями, аккуратна, прекрасная хозяйка, спокойный и добрый человек. Всем могу рекомендовать обращаться в Овиртон-мед👍👍👍
Выражаю благодарность сиделке Марининой Юлии Александровне за доброе чуткое и сердечное отношение к моей маме Соколовой Галине Ивановне 1931 года рождения. Спасибо коллективу Овиртон-мед, за помощь
Довольны оперативной и качественной работай сотрудника,Александры,сиделка 85лен него дедушки!Работа менеджера и сиделки Екатерины Шалыгиной профессиональная,деликатная,по приемленой цене.
Большое спасибо патронажной службе "Овиртон - мед"! Быстро подобрали сиделку для моего дедушки. Мне пришлось на две недели уехать в командировку и сиделка с дедушкрй остались вдвоем. Я очень переживала. Когда вернулась, в квартире была чистота и порядок, дедуля был доволен,. Рекомендую
Быстро нашли сиделку для мамы. Сиделка (Наталия Владимировна) оказалась очень доброй, старательной и квалифицированной. Замечательный человек, заботливый и добросовестный! Я не ожидал даже, что такое возможно. Спасибо ей и компании!
Хочу сказать большое спасибо Овиртону-мед оказавшему своевременную и действенную помощь.Благодарен сотрудникам компании за понимание и доброе,внимательно отношение к пациентам.Большое спасибо за вашу столь нужную работу.
Хочу выразить благодарность по подбору сиделки.Все оперативно.это очень важно!Требовался уход за тяжело больным папой (63года),онкология последней стадии.Первый раз приехала молодая женщина,пробыла с ним сутки и решила,что не справится((( такое бывает… все мы люди… на следующий день приехала Галина Ивановна Войтюль… взяла сразу «все под контроль». Убиралась в квартире,готовила пищу,такую какую мог кушать папа(довольно разнообразные вкусные блюда),кормила,стирала.
Переодевала,обрабатывала гигиеничиски (и брила,и ногти стригла).Ухаживала как за маленьким ребёнком! Пока папа мог общаться (по состоянию здоровья) я понимала-он уходом и общением с ней доволен. К сожалению через пару месяцев его не стало(((
Не представляю,чтобы я без неё делала… отличный человек и помощник
Хочу поблагодарить Овиртон! Оперативно подьехал менеджер, заключили договор .менеджер Александра в тот же день предоставила сиделку, Особенная благодарность сиделке Ирине Владимировна Пресняковой, которая помогла мне в особенно трудные моменты. Здоровья Вам, успехов в вашем благородном деле.
Хочу рекомендовать службу Овиртон мед, несколько лет пользовались услугами, в основном сиделки славянки, есть неограниченное количество замен, что очень удобно.
В такое непростое время очень сложно найти порядочный работников,да ещё и в такой сфере,но Вокальчук Ирина очень помогла нашей семье,ухаживая за бабушкой после перелома ноги,очень чуткая и внимательная женщина.
Моему дедушке очень помогла сотрудница Даньшина Татьяна Викторовна, после инсульта он не мог обходиться без посторонней помощи и Татьяна выполнила свою работу на отлично)
Обратились в Овиртон год назад, помощь оказали оперативно, сиделку подобрали быстро, договор 11426 работает сиделка добросовестно, внимательная, добрая, с опытом работы, рекомендуем данную службу.
Хочу поблагодарить фирму Овиртон мед, за помощь в трудный момент, сидлки в основном славянки, вовремя предоставляют замену, если женщина не подошла по каким то причинам, есть возможность сделать приостановку, на летний период, деньги остаются на депозите, то есть не расходуется. Заказывали по рекомендации друзей и не ошиблись.
Сотрудничаю с данной компанией с 2017г. На протяжении этого времени нареканйй не было, особая благодарность сегодняшней сиделке Вере, которая отлично выполняет свою работу, вежливая, аккуратная и пунктуальная
Просто отвратительно агентство!!!! За 2 недели до отъезда сиделка обратилась с просьбой найти ей замену. Никакую замену не подыскали. Депозит никому не вернули. До последнего дня обещали найти замену и в итоге в последний день выясняется, что замены нет!!!! Кошмарная работа агентства!!!!
Пользуюсь услугами фирмы с 2019 года. Благодарна сотрудникам за понимание и внимательность. Подбор сиделок не всегда подходит. Очень довольна сиделкой Солиевой Шахло.
Благодарна организации, за то, что предоставили работу, зар плату выдают вовремя, работодатель замечательный, с пациентом быстро нашла общий язык, службу рекомендую.
Огромная благодарность данной фирме! Вчера ситуация была просто жизнеугрожающая и только благодаря неравнодушию менеджера Татьяны я до сих пор жива. Она мой ангел-хранитель и просто сотворила чудо, вызвала полицию и МЧС и прислала сиделку. Не устаю молиться и благодарить. Чудеса случаются. Очень отзывчивый персонал и сиделки!
Не было возможности приехать заключить договор самостоятельно, в течении двух часов выехал менеджер, в тот же день предоставили сиделку. Выручили , т к наша сиделка срочно выехала в Украину. Спасибо Александре за оперативную помощь.
Работаю в службе больше 10 лет, очень доаольна, зарплату платят вовремя, без задержек, бабушка добрая, заказчица приветливая, договор 20420,спасибо, рекомендую.
Когда возникает серьезная проблема и ты не в силах ее решить своими силами - появляется необходимость в помощи сторонних людей. В этот момент привычный уклад жизни меняется, движение вперед останавливается, сама жизнь как-будто останавливается. Появляются непривычные вопросы: к кому обратиться, кому звонить, как вообще можно решить эту проблему, сколько это стоит ? Понимаешь, что в твоем телефоне нет подходящих контактов и друзья разводят руками. Одним словом - охватывает паника. Коллегу по работе срочно неожиданно увезли из дома на "Скорой" сразу в реанимацию. Дома у него осталась мама 83 лет, инвалид. И все... Т.е. наступит завтра, а у мамы дома не еды, и помочь некому даже встать. Да, конечно, есть социальные службы, но завтра наступает очень быстро, а решаемых вопросов очень-очень много. Овиртон-Мед под руководством Боженко Владимира решил все вопросы за один телефонный звонок, за десять минут: и схему взаимодействия объяснил, и человека прислал, и продукты купили, и маму успокоили, и даже подтекающий кран отремонтировали. И завтра наступило как всегда привычно и для мамы коллеги и для коллег по работе. Спасибо, Владимир, Вам и Вашим сотрудникам! Вы профессионалы!
Патронажная служба очень понравилась, нашла по отзывам в интернете. Срочно понадобилась сиделка для мамы с проживанием (позвонила им вечером, сиделка была нужна на следующий день днем). В этот же вечер приехал курьер для заключения договора и на следующий день уже была сиделка. Сиделка очень понравилась, надежный и порядочный человек, Винокурова Татьяна Михайловна. Вдруг кому-нибудь пригодится информация. "Овиртон-Меду" большое спасибо!
Договор 20925 Фирма-отстой!
Деньги берут за месяц вперёд. Менеджеры недобросовестные. Подбором сиделок не занимаются.
Сиделки из СНГ без рекомендаций
с неопределённым опытом работы. Очень необязательные. Могут
оставить одного совершенно
беспомощного человека.
Категорически не рекомендую.
Сергиенко Вера Васильевна, оказывала помощь по дому,готовила пищу,убиралась,мыла окна,закупала продукты.Делала в/м уколы введение инсулина,следила за давлением и глюкозы
Выражаем слова благодарности сиделке Глебовой Анастасии. Окружила заботой и вниманием нашу маму. Давала дельные советы по уходу. До последних минут находилась рядом. Спасибо агентству за такой подбор персонала .