Otvet
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
602 reviews
October 27
Нам повезло, у нас был прекрасный ветеринар стоматолог Анастасия Смотрова. Прекрасный доктор, операцию выполнила на высоком уровне.
1
September 3
Внимательный доктор УЗИ, все расспросила, посмотрела имеющиеся анализы, и после проведенного исследования дала рекомендации. Спасибо!
2
July 10, 2023
Второй раз обратились в ВНЦ "ОТВЕТ", т. к. в первый раз всё очень понравилось.Прекрасный приветливый персонал, чисто и уютно. Хочется выразить благодарность врачу-хирургу Жемаи Юссеф за кастрацию котёнка мейн-куна.И отдельно поблагодарить вет.врача Станкевич Екатерину Вячеславовну за чуткое отношение и подробную консультацию. Удачи вам и процветания!
6
February 28
Отличная клиника, очень приятный персонал, хирург и кардиолог — очень хорошо квалифицированные врачи.
Обращаемся уже не в первый раз все супер.
Полностью довольна этой клиникой)))
1
September 7
Давно наблюдаемся в клинике, и у Екатерины Вячеславовны . Профессиональный подход ,все строго по делу , назначения , анализы .
2
March 4
Лиясова Ольга Николаевна- врач от бога! Максимально подробно все проверила, развеяла мифы и дала отличные рекомендации. И я и котик остались безумно довольны. Сама клиника чистая, уютная, нет очередей. Очень рекомендую.
2
November 22
Мне очень жаль, что мое мнение об этой клинике изменилось не в лучшую сторону. Ходили сюда зимой со своей проблемой, нам помогли (за большие деньги). Врачи очень добрые и отзывчивые, КАК БУДТО БЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ХОТЯТ ПОМОЧЬ. Но кто знал, что стоит за их улыбками и таким прекрасным отношением... Осенью снова вернулась наша болячка. Два дня бегали сюда, нам впаривали кучу анализов, узи и тд, доказывали, что кот в критическом состоянии, забрали его в стационар на сутки, так как это ОЧЕНЬ НУЖНО (на минуточку, стационар за 12 тысяч в сутки + расходники, который до самой выписки так и не удосужился ответить на сообщение о том, как там мой питомец).Забрали, хотя сами понимают, что котик очень боится незнакомых людей, новых мест, испытывает сильный стресс. Обещали отвечать на сообщения по мере возможности и позвонить в 11 утра по состоянию. В оговоренное время так и не позвонили, пока сама не набрала. На сообщения тоже не ответили (если брать такие деньги за стационар за сутки, сервис должен соответствовать указанной цене, а не полное молчание в ответ). Когда набрала сама, сказали, что опять хотят оставить моего беспокойного кота, боящегося чужих людей, в своем стационаре за 12+ тысяч в сутки, который даже не может ответить на сообщения и через раз берет трубки, только уже на 2-3 дня. Еще позже выясняется, что кот ужасно плох, ему необходима операция, после которой произойдёт полное исцеление, без неё никак. По прейскуранту, с анализами и расходниками, обойдется всё это тысяч в 50.
Решили обратиться к другому ветеринару через знакомых. Ознакомившись с анализами, он сказал нам, что кот в порядке, операция эта ему не нужна, к тому же она не гарантирует избавление от болезни (как мне утверждали врачи, уговаривая провести ее). Даже если мы ее проведем, проблемы у кота продолжатся, как и наши походы в эту клинику, соответственно, как и траты за "лечение". Отправил нас знакомый ветеринар в другую клинику. Приехали с котом и стопкой анализов, проведенных "Ответом". И уже второй врач нам говорит, что котик в порядке, и операция не нужна нам вовсе :) Выписал таблеточки и диету, отправил нас с бедолажкой в дом, милый дом, выздоравливать, без всяких стационаров, где несоциализированные домашние животные испытывают стресс среди чужих людей и других животных и не могут пойти на поправку.
Будьте осторожны при обращении в эту клинику. Не думала, что в попытках навариться на владельцах животных, врачи будут настаивать на стационаре для беспокойного очень домашнего кота, и на операции, после которой котик все равно продолжит страдать, а мы продолжим ходить сюда и отдавать деньги за такое "добросовестное" лечение.
2
November 10
Дважды была на приёме у нефролога: квалифицированный врач, дала рекомендации по лечению и дальнейший план действий. Плюс, сама клиника максмиально приятная!
1
September 24, 2023
Отличная клиника! Вежливый персонал. Огромное спасибо Ольге Лиясовой. Прекрасный врач! Все рассказали, об'яснили. Мой пёсик доволен! Рекомендую к посещению, все быстро, профессионально, комфортно. 👍
3
1
February 28
Современное здание, оборудование!
Чтобы попасть на прием, позвонил заранее в регистратуру, все очень приветливо подробно обьяснили, записали за день!
На месте профессиональные врачи, очень быстро и приветливо сделали полный осмотр питомца. Рекомендую)
3
December 5
Екатерина Вячеславовна, отличный доктор. Ответила на все вопросы, внимательно осмотрела собаку, назначения назначила. Спасибо большое.
2
October 15
Посетила первый раз эту клинику .Осталось в восторге .Была у Станкевич Екатерины Вячеславовны ,прекрасный врач ,рекомендую.
2
February 23
Отличная клиника животных с проблемами почек. Хочу отметьть огромную работу Сидоровой Анне Дмитреевне и работу девочек узи Зарипова А.Р.,Жимаи С.Д.Чуткое отношение, позитив и настрой на выздоровление .Узи делают профессионально Анна Дмитриена , вы самая лучшая. Спасла собаку , когда все отказались . Спасибо большое!!!
2
December 27, 2023
Совершенно случайно нашла эту клинику, когда искала гемодиализ для кошки, на который нас отправил терапевт из другой клиники. В Москве как оказалось совсем мало клиник, кто проводит гемодиализ, и еще меньше, кто проводит его питомцам с небольшим весом. В других клиниках с весом 3,7 кг отказывали, здесь же берут на диализ с 1,5 кг.
В клинике очень чисто и опрятно, большая зона ресепшен и что приятно удивило: поилка есть не только для людей, но и для животных (автоматический фонтанчик, интересно почему другие вет клиники до этого не додумались).
Ну и отдельно хочется отметить грамотность врачей: к моменту, когда мы приехали в клинику, бОльшая помощь нужна была мне самой, нежели мое кошке, так меня напугали терапевты в нашей клинике в Подмосковье. Здесь меня сразу успокоили, рассказав всё про показатели по анализам и про прогнозы.
Поняла, что если у вашего питомца проблемы с почками, то не нужны полумеры в виде лечения в непрофильных вет клиниках. Лучше сразу сюда.
3
February 7
Клиника недавно открылась, попали туда с кошкой случайно, это была единственная ветклиника где можно было на данный момент сделать УЗИ.
Процедуру провели быстро и профессионально. Позднее сдавали кошачью кровь на биохимию - очень удобно, что результаты можно получить по электронной почте. Также были на приеме у хирурга с собакой. Все понравилось, без лишних нервов
С
1
December 17
Хорошая клиника, отзывчивые врачи. Все нравится, всех животных возим сюда - рекомендую)
1
December 12, 2023
Пока только позитивные ощущения, ремонтируем кота. Жена удовлетворена поскольку она ведёт беседы с персоналом. Мне одно не понравилось, какой недалёкий человек придумал разместить вешалку для посетителей у входной двери? и это наблюдаю не только в этом заведении. Где логика, наркоман или неблагополучный заглянет куртку схватит и всё, кто побежит за ней? девочка с ресепшена, ей это не надо. Вообщем разместите вешалку для посетителей в глубине помещения в зоне видимости ресепшена. За бахилы+, чистота залог здоровья, и книжки интересные при ожидании, дополните несколькими журналами по тематике Коты и Собачки. В остальном ок, места парковочные есть это +. Центру удачи, надеюсь отзыв прочитают и сделают выводы.
1
2
June 1, 2023
Просторно, чистое место. Удобный зал ожидания с водой для пациентов и их хозяев. Очень внимательный и вежливый персонал. Возможность сделать оперативно необходимые анализы и исследования. Результат практически сразу. Доступно объяснили что с животным и как правильно их лечить. Очень рекомендую всем.
4
October 10
Екатерина Вячеславовна очень компетентный и позитивный сотрудник, рекомендую к посещению именно этого специалиста.
2
August 29
Очень приятное впечатление о клинике! Чисто, коасиво, добрый и приветливый персонал!
1
July 12
Начну с того, что тут высокие цены, но как итог нам сразу поставили правильный диагноз и по факту это получилось экономнее, чем в НЕпрофильных клиниках. Удобно, что все результаты анализов получаем в течении 10 минут пока идет осмотр кота. У нас кот с ХПН и если бы не эта клиника, то уже скорее всего его бы уже не было. Они буквально за шиворот вытаскивают животное и улучшают качество жизни. Повторюсь - не дешево, но все оправдано и по факту выходит дешевле. Отношение к хозяевам и к животным на высшем уровне. Сервис как в лучших домах. Я очень довольна, что мы нашли ту самую клинику 💪
2
February 12
Первый раз в этой клинике. Нам посоветовали нефролога Сидорову Анну Дмитриевну. Первое впечатление это доступный вход, нет огромных лестниц , просторный холл, где ты ожидаешь приёма, чистота. Чай, кофе очень здорово, тк мы попали под дождь, и продрогли. Вежливый администратор.
2
October 19
Очень приятный персонал !
Оперативная помощь нашим домашним любимцам !
СПАСИБО !!!
1
May 6
Лучшая клиника из всех в которых были! Наблюдались у невролога и дерматолога, остались довольны приёмом.
Грамотные специалисты, также очень внимательны и доброжелательны.
2
November 27, 2023
Очень комфортный прием, врачу Сидоровой Анне Дмитриевне огромная благодарность, все объяснила и разъяснила, взяли все необходимые анализы и провели исследование. Клиника чистая, просторная, всем довольны
2
November 25
Были на приме у Лиясовой Ольги Николаевны - врач просто супер. Все быстро обьяснила, направила на рентген, узи и дала четкие инструкции по лечению 🩷
2
December 29, 2023
Благодарю за прекрасный сервис и заботу ! Замечательный врач Ольга Николаевна , помогла во всем . Теперь мы идёт на попровку с моим котиком . все сделано на высшем уровне , нас приняли без записи экстренно и все быстро выяснили и помогли разобраться ! Спасибо .
Недостатков не вижу !
3
October 19
Единственная клиника, где моей кошке установили правильный диагноз и назначили необходимое лечение. В предыдущих разводили руками и даже говортлитоб усыплении
1
February 15
Был 14.02.2024 на стерилизации своей собачки. Только положительные эмоции и впечатление. Очень приятная анестезиолог, всё объяснила. Сделали вче хорошо, дали рекомендации по дальнейшей обработки. По средам делают скидку.
2
December 16
Были у доктора Лиясова Ольга Николаевна. Все четко и по делу - обследовали и назначили лечение. Рекомендую.
1
September 22
08.09.2024 оставили заявку с контактами для связи на прием. 09.09.2024 пока сам не позвонил ни кто так и не связывался. Далее пришли на прием, попали к терапевту Станкевич Е.В. Собака была накормлена, по телефону сказали, что узи и забор крови нужно делать натощак, но терапевта не смутило то что собака поела менее 4-х часов назад, назначила УЗИ и забор крови. Кровь брал (точнее пытался взять) какой-то ассистент Станкевич Е.В., по итогу просто проткнул вену собаке. После этого мы отказались от дальнейших услуг данной клиники и особенно данного терапевта. По итогу заплатили 3200₽ ни за что и ушли в другую клинику.
Почитал ответ вашей доблестной клиники и вы такие «белые и пушистые».. только вот есть нюансы:
1. Мы прекрасно знали, что нужно сдавать анализы на голодный желудок и мы не настаивали на сдаче анализов, а вот ваши врачи не смотря на эту информацию, все равно решили анализы провести.
2. По поводу попытки взять кровь и фиксации собаки. Наш ёрик весит 3 кг. и удержать его у меня не возникла ни каких проблем, а вот ваш криворукий помощник, смог проткнуть вену насквозь. И при этом я лично ему об этом говорил, на что он отрицал это. Пересмотрите ваше видео лучше!!!
3. По вопросу питания и обработки мы к вам не обращались и все, что вы там написали это ваша инициатива.
Если можете, то предоставьте вашу видео фиксацию нам.
Так что не делайте из себя не винных.
3
4
December 19
Вет.клиника. Отличный специалисты. Все обследования и анализы сделаны оЧень быстро.
1
October 22
Сидорова А.Д. Прекрасный врач, все подробно расказала и дала рекомендации. Прекрасный специалист👍🏻
1
July 29, 2023
Были у врача Нефролога Буркич СС , очень понравилось, всё доходчиво объяснила о состоянии собаки, есть надежды на спасение
Хочу дополнить свой отзыв.Первый визит к Сабине Сеадовне был в мае, сейчас июль, за два месяца доктор вытащила нашу собачку с «того света», благодаря назначенному лечению наш пёсик с нами , рядом, радуется жизни. Почки 80% не функционируют, креатинин 300-400 ( прыгает) , но не смотря на эти показатели в целом сейчас состояние хорошее. Сабина Сеадовна всё время на связи, после визита дистанционная консультация , всё это помогло восстановиться нашему пёсику 😊
3
1
December 21, 2023
Привезли кошку в ответ, проблемы с почками, и с задней лапой, привезли как в передовой нефрологический центр. Оставили в стационаре на 4 дня, (около 150 000 рублей заплатили) все 4 дня получали страницы результатов анализов и узи, каждый день брали кровь, и делали узи, что там могло поменяться за сутки?? превратили животное в кусок боли! Присылали видеоотчет типа как кошка ест сама! Она сама и ела, до того как поставили трубку в пищевод. обкололи бесполезными препаратами, и назначили дозу антибиотиков в два раза привыкающую норму по весу. Назначение как в местечковой ветклинике, подход как у менеджеров по продаже лабораторных анализов. Постоянное употребление слова «адекватно». Все врачи с кем пришлось общаться вторят про какую то адекватность.
Адекватно приняла пищу, адекватная дефекация. Адекватная адекватная …
Вернули кошку всю в синяках, состояние гораздо хуже чем до этого стационара!Зачем работать по специальности в которой не то что не компетентны, а просто ничего не понимаете! Вы как ночами спите?? Фото в пеленке сразу по приезду в это место, фото лап после того как забрали.
10
1
June 20, 2023
Очень довольна внимательным и профессиональным отношением сотрудников клиники. Грамотное назначение лечения нашему питомцу, все подробно объяснили и показали. В клинике очень приятная и доброжелательная атмосфера, начиная с ресепшен и администратора и, конечно, большое спасибо медицинскому персоналу, докторам.
3
1
November 4
Обратилась в данную клинику, по рекомендации врача ветеринара с Дальнего Востока. Вместе с пушистым пациентом попали в руки к врачу нефрологу Сидоровой Анне Дмитриевне. Пушистый пациент весьма был плох, почечная недостаточность с тяжелой формой анемии. Благодарю за своевременную и срочную тактику лечения. Наблюдаться будем дальше. Подход клиники к пациентам очень грамотный и специализированный (сама говорю, как медицинский работник). Берегите своих братьев меньших. И доверяйте их только проверенным докторам! Процветания и успехов!
3
November 4, 2023
Были на приеме у врача УЗИ Жемаи Светланы Дмитриевны.
Все четко рассказали, показали, мы остались очень довольны. Большое спасибо за вашу работу!!!
Клиника прекрасная, все чистое, новое и красивое.
1
December 9
Обратились к Екатерине Вячеславовне. Грамотно объяснила из-за чего случилась данная патология, а так же как ее лечить и какие у нас дальнейшие планы.
1
November 21
Выражаю благодарность доктору Седенковой А.С. За доброе отношение к животному. И за кореетнное лечение моего животного(кота)
1
1
October 18, 2023
Очень крутой нефролог. Все подробно рассказала,назначила план лечения.Осмотрела котика,взяла анализы. Все быстро и профессионально. Уделила много времени на консультации и ответила на все вопросы.Спасибо
1
September 22, 2023
Отличная клиника, есть с чем сравнить! Чистота, вежливый персонал, есть парковка.
Приезжала сюда со своим котом шотландцем. Взяли все анализы, проинструктировали по поводу лечения. Ничего лишнего не назначали.
Спасибо Лиясовой О.Н. за внимательное отношение к моему питомцу!
3
December 19
Пришли на приём, приняли без записи, лечащий врач Максим Александрович, всё объяснил, рассказал. В общем всё очень прекрасно!
January 21
У кота проблемы с почками, завышенные показатели после отравления парацетамолом.
Обошли много врачей, у всех мнения разнятся.
Врач посоветовал эту узкопрофильную неврологическую клинику.
После прочтения отзывов про выкачивание средств и отсутствие помощи, изначально мнение было сильно предвзятым.
Да, услуги не дешевые.
Но на самом приёме никто не навязывал ненужных услуг/госпитализаций/препаратов,
Врач аргументированно скоординировала по всем прописанным препаратам, по всем озвученным разнящимся версиям от предыдущих других врачей и дальнейшим нашим действиям.
Будем придерживаться именно этого плана лечения.
И как приятный бонус: врачи, персонал были доброжелательны, вежливы, спокойны, что было не во всех клиниках до.
2
August 11
Приезжали на чекап с котом.
Получили тонну рекомендаций - это ок.
Что не ок:
1. Совпадение или нет - после посещения клиники кот заболел кальцивирозом. Лечили его больше 2х недель
2. Дорогие анализы , объем данных урезан. В клинике собственная лаборатория, проходимость низкая - ценник значительно выше, чем в шанс био, например
3. После приема были вопросы к врачу - состыковаться проблематично. Либо платите 2,5к за повторный прием, либо ждите неопределенный срок пока девушки с вотсапом ресепшена дойдут до врача и зададут вопрос.
Вариант еще - написать на почту врачу, но там ответ тоже очень не быстрый.
По итогу: сюда больше не вернёмся
3
4
August 15
Неправильно поставили диагноз , потеряли собаку . Провели иследования крови диагноз поставилиотравление типа антифриз а оказалось анифриз не причем а все дело в поджелудочной
3
4
November 3
Самый лучший доктор! Всех своих животных лечу только у нее! Лиясова Ольга Николаевна, спасибо большое!
2
October 26, 2023
Клиника добротная, большой выбор специалистов и услуг. Но есть моменты, которые стоит исправить - кастрировали кота, клиника работает до 8 вечера, нам никто не позвонил, что котика можно забирать, ехали сами, волнуясь, почему никто не позвонил. Ну и в итоге не сделали узи сердца перед операцией, хотя мы несколько раз об этом просили, зная особенности породы.
В итоге операция прошла хорошо и общее впечатление от центра осталось приятное, так что будем обращаться ещё, надеясь, что недочёты учтут и возьмут на заметку.
2
October 28, 2023
Пришли с кошкой. Сильно заранее. Есть место, где комфортно ожидать.
Очень приятный и квалифицированный персонал.
В других клиниках наша животинка сильно нервничала и плакала, а тут взятие крови прошло молча.
Пока всё нравится и нам, и нашей кошке.
2
May 17, 2023
В клинику комфортно записаться - нет многодневной очереди, реально записаться за 1 рабочий день. Сама клиника с чистой и комфортной зоной ожидания, есть вода для питомцев, детский уголок. Понравился подход врачей и ассистентов - очень внимательное и бережное обращение с питомцем. Врач Сабина Сеадовна обстоятельно обследовала питомца и расписала понятный план лечения. На все вопросы специалисты отвечают полно и развернуто.
2
1