Отрадный доктор
69 reviews
December 11, 2024
Театр начинается с вешалки, а медцентр с зоны ресепшен. Приходилось всего несколько раз обращаться в данный медцентр, но впечатления остались неоднозначные. Первый раз обращались за справкой от педиатра на энтеробиоз для ребенка в бассейн. Заполняла бланк администратор, которая сделала несколько опечаток и ошибок, так мы и остались с неверной справкой. Возвращаться и переделывать не было времени. Второй раз обращались к неврологу Воротникову, специалист с большой буквы, спасибо большое, шли именно к нему. Позабавила надпись на закрытом туалете (фото прилагаю), наверное содержать его не очень хочется, терпите до дома😃игровая зона с двумя игрушками тоже «очень милая», неужели нельзя облагородить и докупить еще игрушек, которые сейчас стоят не так дорого в онлайн магазинах, тем более все это под камерами (думаю домой никто не утащит). Так вот, ценник данного медцентра такой же как в городе, если не выше, а сервис все таки «поселка». Поэтому будем и дальше ездить в город в ЦСП и подобные заведения. Нужна ли выручка и клиенты решать только руководству
4
2
May 9
Медцентр находится на территории закрытого ЖК, что бы попасть на территорию надо позвонить по телефону, открыли не сразу, из-за чего стоящая сзади машина уже начала сигналить. Ресепшн небольшой, уютный. В ожидании приема прошли в "игровую зону" состоящую из одной машинки, пирамидки и ходунков-каталки для малышков. Были ещё раскраски, но карандаши отсутствовали. Так же не понравилось что лист осмотра врач заполнял вручную, нам повезло, почерк хороший, все разборчиво, но все таки, 21 век, поставьте компьютеры, даже в обычных поликлиниках уже всё распечатают, а не пишут от руки. Ну и самое что просто шокировало, за стоимость приема в 2500р, лист осмотра не положили даже просто в файлик за 50коп, просто несите в руках, дождь, снег, ваши проблемы как вы сохраните документ выданный врачом. Единственный плюс для меня в этой клинике это хорошие врачи, но в следующий раз лучше поедем к ним в другие центры приема
May 26
Ну первое - зона ресепшн-места нет, администраторы не сильно спешат - соответственно очередь в одной куче, а как бы кто с какой болячкой пришёл не известно. Договор на оказание услуг не дали (хотя была 2 раза, можно конечно было спросить, но почему этого нет по умолчанию)?
В Кабинет взятия анализа крови все входят без бахил, а все-таки там должно быть стерильно...
Ну и вишенка на торте - сама услуги: первый раз была с ребёнком, даже заключение на выдали, а так как с плачущим грудничком ни до всего, убежала без него.
Второй раз поехала сама повторно проколоть уши - в старую "дырку" не попали, как итог - уже 2 месяца гноиться, колят пистолетом, хотя, как потом узнала, уже давно специализрованные на этом центры колят иглой.
May 16
Посетила данный медцентр первый раз. Администраторы вежливые. Была на массаже у Ольги Сергеевны. Очень классный специалист,золотые ручки. Буквально после 2 сеансов уже был хороший результат,за что я ей очень благодарна. Внимательная,приятная в общении. Буду и дальше обращаться к Ольге Сергеевне и всем рекомендую ❤️🤗
February 8
Персонал вроде бы вежливые, в больнице грязно нет бохил, нет одноразовых носок мне вообще не понравилось не вернулась бы в больницу. Делала узи почек и я знаб как болят почки на что врач закатила глаза и сказала хорошие почки ничего не может болеть пожалела очень потраченного времени ужасная клиника с людей дерут такие деньги а работают совершенно не специалисты. Всегда здаю анализы в мед эксперте на волгоградской и отношение хорошее и все чательно проверяют спокойно разговаривают не то что в этой клинике
2
January 24
Извините, повеселил последний коммент про закрытый туалет. А у администратора нельзя спросить куда пройти. У них два туалета, один из которых для детей временно закрыт. Нет, обязательно же надо собрать всё до кучи, чтобы коммент получился красочнее и впечатлил. Мы были с маленькой дочкой на заборе крови из вены, медсестра взяла идеально, видно что умница. На физио ходим регулярно, вообще всё отлично и последний раз были на УЗИ желудка у Комаровой, тоже все хорошо и грамотно.
1
1
April 5
Здесь работает прекрасная медсестра - Ольга Сергеевна! Компетентный специалист! Кровь берёт - не оставляя синяков, для неё не составляет труда найти вену, она с лёгкостью это делает, даже если у пациента вены проблемные. Прокалывала уши дочке, тоже замечательно! Побольше бы таких специалистов, у которых руки растут откуда надо!
1
April 22
Прекрасное место !
Вежливый персонал !
Регулярно делаем уколы ребенку и сдаем анализы именно там ( медсестра от бога , все аккуратно делает ❤️)
Ребенок ходит только к ней 🥰
1
April 14
Попала впервые к неврологу Зотову В. П. и не пожалела. Очень грамотный доктор. Назначил массаж у Ольги Сергеевны там же, ну а это просто сказка 😍 Уже после второго сеанса я почувствовала значительное облегчение и потихоньку боли ушли. Разминает очень хорошо 👍
1
December 4, 2024
Ольга-лабороторная медсестра проффесионал своего дела. Сдавали двухлетнему ребёнку кровь из вены,всё прошло быстро и почти без слез. Больше я испереживалась вся,а ребенок через пару секунд бегал уже веселый
1
1
January 8
Обслуживание администратора очень долго. Записывались на одно время, приняли в другое.Так и по стоимости по телефону сказали одну сумму ,а по факту заплатили дороже .Не советую,лучше в другую частную клинику
3
June 16, 2024
Наблюдаемся в клинике «Отрадный Доктор» у невролога Воротникова Г.Д. и логопеда Кузнецовой И.В. Профессионалы своего дела, грамотные, внимательные и находящие подход к нашему неспокойному ребенку. Клиника чистая, администраторы всегда вежливые, ответят на все вопросы
2
April 1
Хорошая клиника, все чисто, есть детский уголок, на входе вас встречает вежливый мед. персонал.
1
November 2, 2024
Клиника очень понравилась.Администратор -вежливая и доброжелательная,ответила на все вопросы.Накануне позвонили,напомнили о приеме.Наблюдаемся у логопеда Кузнецовой Ирины Викторовны,специалист очень отзывчивая ,внимательная,нашла подход к ребёнку!)
2
1
March 18
Мне не понравился этот подвал , порожки вниз не смогла преодолеть , как и вверх,,нога болела, все терпела ради хорошего невролога Зотова!
1
April 23, 2024
Ребята, реально рекомендую Отрадный Доктор. Какая там Лор Верютина Александра Александровна - это сказка, а не доктор🫶Грамотная, шустрая, подход к ребёнку быстро нашла, эндоскопию сделала и диагноз в первые минуты уже поставила верный, но главное, что минимум лекарств и назначений. Результат выздоровления ребенка не заставил себя долго ждать. Ещё были на УЗИ сердца у Заниной, тоже очень понравилась, долго сидели у нее, рассказывает все внимательно и детально. Рекомендую сто процентов.
3
March 10, 2024
Были на приёме у невролога Воротникова с малышом в данной клинике. Клиника уютная, чистая, с хорошим мед персаналом! Все понравилось! Воротников высшего уровня специалист, грамотный и внимательный! Теперь только к нему по всем вопросам! Спасибо Доктор отрадное!
April 23, 2024
Были в клинике, удивило количество услуг и специалистов, особенно узких. Ну вот, откровенно, все там есть и врачи все из Воронежа приезжают, поэтому удобно, что близко к дому. Сдавали кровь из вены ребенку 1,5 года, попали сразу, хотя я волновалась и на лазер с амплипульсом ходили. Всё отлично. Из врачей были у гастроэнтеролога Пономарева Игоря Евгеньевича, он же и педиатр, поэтому нам повезло получить двойную консультацию бесплатно и у невролога Воротникова, он, с Бурденко ездит, потому рады, что такой доктор работает здесь у нас.
3
November 2, 2024
Хочу поблагодарить логопеда Кузнецову Ирину Викторовну за профессиональный подход, доброту и бережное отношение к детям. Год занимались у школьного логопеда безрезультатно, а у Ирины Викторовны через месяц занятий появился прогресс, осталось закрепить результат.
2
August 5, 2024
Не первый раз плсещаем клинику "Отрадный доктор". Персонал отзывчивый. В этот раз ходили к дерматологу и приём вёл сам заведующий кож. вен. Диспансера. Остались очень довольны. Всё чётко и по делу. Большое спасибо
2
March 7, 2024
Часто с сыном посещаем эту клинику. Замечательные специалисты, уютная атмосфера. Очень рады, что ортопед-травматолог Хе Максим Вячеславович теперь принимает в этой клинике.
2
November 2, 2024
Отличная клиника. Занимаемся с логопедом Кузнецовой Ириной Викторовной. Ребенок ходит с удовольствием. Надеемся на быстрый результат
2
June 16, 2023
Посещали клинику не первый раз, но крайний раз, конечно оставил не лучшие впечатления. Все началось с того что нас не пустили на территоррию на машине.
Зайти на территорию через калитку повезло благодаря прохожим у которых был ключ. Теперь об услуге- ребенку 2 лет нужно было сделать перевязку над бровью,
перед посещением я по телефону узнавала осуществляют ли в клинике такую манипуляцию, в клинике,по словам администратора, такая перевязка стоит 800р. За такую цену я ожидала перевязку на высшем уровне, но получили ужасную блямбу из обычного дешового пластыря и такой же марли. Пока доехали домой пластырь отклеился, потому что наклеили его на волосы, марлевая салфетка закрыла ребенку глаз. За услугу мы заплатили 500р. Можно сказать подарили клинике за вежливость персонала, качественной услуги мы не получили.
1
1
May 30, 2023
Обратилисьв данную клинику с ребёнком, чтобы проколоть уши. Сложилось такое впечатление, что пришли лично домой к медработнику и попросили сделать бесплатно. Медсестра, проводившая данную процедуру даже не попыталась найти контакт с ребёнком и морально успокоить, хотя ребёнок изначально шёл на данную процедуру с огромным желанием. Но, видимо в кабинете почувствовала страх, а медсестра, вместо доброго слова, сказала, что ничего делать не будет. И чтобы проколоть второе ухо, пришлось ребёнка просто держать и успокаивать самим. А это человек, который работает с детьми в том числе! Назначения по обработке ушек были даны в устной форме, даже не посчитала нужным записать это на листик или сделать в виде распечатки. В результате, названия препаратов были искажены и произнесены в аптеке неверно по причине того, что папа не владеет медицинской терминологией. Пришлось звонить в данный центр и снова уточнять названия и назначения. Получили не позитивные эмоции, а только негатив и стресс. Не рекомендую данного специалиста!
3
2
March 6, 2024
Неоднократно с семьёй обращались в клинику! Все понравилось, нет притензий. Спасибо мед персоналу за помощь. Центр достаточно уютный.
3
September 20, 2023
Отвратительный сервис. Родители отпрашивались с работы, ехали из города специально к конкретному специалисту. Оказалось, что специалиста в городе нет, его замещает другой и цена тоже другая. Не предупредили заранее, не извинились, просто сделали вид, что так и надо. Не первый раз обращаюсь в эту клинику, к сожалению она ближе всех к дому и каждый раз оставляет посещение неприятный осадочек (то кровь берут у ребенка с четвертого раза, так что он теряет сознание, то анализы перепутают, то специалист с совдеповскими методами диагностики) Этот раз, видимо, стал жирной точкой. Лучше постою в пробке, чем обращусь еще раз к этим непрофессионалам.
6
2
November 15, 2024
Была на приеме у лора Верютиной А А я таких не граммотных врачей еще не встречала четыре дня меня продержала снимки читать неумеет и за это я заплатила 1800р
3
1
January 6
Сдавали анализы, трепетно обращаются с клиентом
1
June 19, 2023
Кровь у ребенка (1 год) взяли с огромным трудом. Попросили предварительно погреть палец в горячей воде, но делать это нужно было в раковине на которой стояли баночки с анализами людей... Так все время забора крови я слушала,что держала палец ребенка в холодной воде,а надо в горячей
Как ходили в медэксперт,так и будем туда ходить. Все быстро и аккуратно, ничего греть не надо, очень чисто и не возмущаются о том,что вы что-то сделали не так)
1
1
December 15, 2022
Ходили к логопеду Наталье Юрьевне! Отличный специалист за 2 занятия она нам поставила 3 звука, а всего через 7 занятий у нас появилась хорошая «Р». Но она чуть выделялась. Всего мы проходили 10 занятий и р у нас уже нормально звучит! Спасибо Наталье Юрьевне! Специалисту от Бога! Она видит ребёнка и если у него что-то не выходит, то она как искусный мастер достаёт все новые и новые техники, пока до ребёнка не дойдёт как это делать. И пока у него не выйдет сказать то что нужно!
December 7, 2022
Ребенок с рождения наблюдается тут. Приятный ресепшен,всегда посоветуют,подскажут,напомнят,перезвонят. Довольно чисто, есть детская комната. Всегда все по времени, плюс минус 10 минут,но это не критично.
2
July 11, 2022
Чащина Ольга Аскольдовна самый лучший и грамотный доктор терапевт и кардиолог. Приём длился час!! Настолько внимательная к деталям и мелочам. Как же мы ей благодарны, что она настояла сделать КТ лёгких, слушала долго и не понравился ей незначительный шум. В итоге оказалось злокачественное образование, которое удали своевременно, без метастазов. Доктор, который делал КТ так и сказал, что благодарите терапевта, который настоял сделать вам КТ, но самое главное расслышал этот шум, что крайне затруднительно при таких микроскопических размерах опухоли. Ольга Аскольдовна, низкий вам поклон и здоровья. И, благодарю, весь персонал Отрадного Доктора за отзывчивость, не равнодушие, терпение в навязчивых и беспокойных звонках. Такой отзывчивость я не встречала в платных центрах.
6
1
March 6, 2024
Очень рады что попали на приём с ребёнком в Отрадный Доктор. Врачи высшей категории. Обслуживание на высшем уровне.
3
January 20, 2022
Не так давно была на приёме с одним ребёнком у педиатра Захаровой Л.А.,а с другой малышкой у Лора Петровской Т.А. Обе компетентные и внимательные, все чётко и без лишних слов, назначениями и самое и главное, результатом лечения очень довольна.Впечатление осталось только приятное.В клинике чисто,просторно,уютно и доброжелательная атмосфера, которая исходит от всего персонала, с которым пришлось столкнуться. Сразу видно, что люди пытаются помочь и, что приятно удивило,при возникшем дополнительном вопросе, пригласили доктора к телефону.Благоларю Вас.
3
October 14, 2021
Будет много слов...
Дочка периодически стала жаловаться на тянущие боли внизу живота. Хирург аппендицит исключил, сказал что скорее всего подготовка к первой менструации. Я для успокоения решила сделать ребёнку УЗИ.
11 октября в 11 утра позвонила в Отрадный Доктор записаться. Мне сказали перезвонят. В 15.00 я сама перезвонила, меня заверили, что помнят и обязательно помогут. В 15.15 перезвонили и предложили время на 16.00. На что я ответила, что не успею за ребёнком съездить. Попросила перенести хотя бы на 16.30 или позже. Обещали уточнить и перезвонить.
Звонок был только на следующий день, в 15.00 с предложением подъехать к 17.10. Я ответила что уезжаю и не успею вернуться. Попросила записать заранее, на следующей или далее дни . В очередной раз обещали уточнить и перезвонить...
На следующий день дочка опять стала жаловаться на боли и я записалась без проблем в другое место и в удобное мне время. В этот момент мне звонит администратор из Отрадного Доктора. Я объяснила, что мы не дождались от них записи и едем в другое место...
Далее начался какой-то кошмар, со мной никогда в жизни так не разговаривали. И что я некорректно поступаю и что дай бог вам попасть к хорошему доктору( язвительно) и что ей очень обидно. Пыталась вежливо возразить что так не записывают, что люди работают и им тоже нужно заранее планировать время. На что мне ответили я вам вчера время предложила, вы отказались, куда -то там ехать собрались. Говорю- мне надо было ехать по работе. На что получила ответ что у меня ребёнок болеет, а я разъезжаю...
Я до последнего пыталась быть очень корректной, говорила что не надо со мной так разговаривать, что я хорошо отношусь к их клинике. На что получила очередную порцию оскорблений и в конце администратор бросила трубку.
Не могу промолчать, может быть все-таки клиника пересмотрит свое отношение к клиентам. Я понимаю, что, возможно, клиника не может себе позволить постоянное присутствие определённого доктора и подстраивается под его расписание. Тогда нужно предупреждать что запись неизвестна и может быть всего за пару часов. Почему должны страдать от этого клиенты и слушать оскорбления совершенно непонятно. Это недопустимо.
15
December 10, 2023
Мало с кем сталкивалась и упаси Боже...скажу про регистратуру и проц.кабинет...Просто супер,девчонки классные. И по йенам кстати там не очень дорого
June 13, 2022
Клиника понравилась. Чистая, уютная, приемлемые цены.
Ходила на процедуры к медицинской сестре Ольге Сергеевне Яковенко. Очень уважительное, профессиональное отношение к пациенту. Большое Спасибо!
3
September 29, 2021
Первое впечатление хорошее, чистая, уютная клиника, без очередей, цены удивили.. Дешевле, чем в других! Лечат и взрослых и детей! Была на узи щитовидной железы - доктор все разъяснил, поговорил, подподрил, молодец!! Обязательно буду туда обращаться! После каждого специалиста - буду делать отзыв!
4
March 6, 2024
Отличные доктора! Логопед Ирина Викторовна настоящий профессионал! Спасибо!
3
December 11, 2021
Из пяти звёзд, даже одной много!
Позвонив в данную клинику, нам необходим был специалист-детский хирург. Попросили уточнить какая причина, я объяснила всю ситуацию и пояснила нам необходим осмотр и ПЕРЕВЯЗКА! На что нам сказали приезжать на приём, ждут. Приём стоит 1100. Зайдя в кабинет, нас встретил хирург-Змаев Евгений Валерьевич . Попросил снять повязку и посмотреть рану. Посмотрев рану без перчаток!!!!! хотел нас отпустить и написать лишь рекомендации. Попросила сделать стерильную повязку. Врач видать никогда не делал перевязки. Пошёл искать бинт, так его и не нашёл. Принёс перекись и салфетку простую не стерильную, с двух сторон перекесью рану и сказал сходить в аптеку все приобрести необходимое для повязки и сделать дома! На что я ещё раз уточнила что рана открытая, ребёнок маленький, необходимо нам сделать повязку...на что нам сказали у них нет бинта и можете сходить до аптеки всё приобрести.... принести в клинику и тогда нам смогут сделать перевязку. Приём длился одну минуту. Врач некомпетентный. Заплатив 1100 за приём мы не рекомендуем данную клинику.
5
January 26, 2022
Сдавали с сыном кровь в Отрадном докторе. Он очень боится сдавать кровь из вены, поэтому я переживала. Оказывается, зря! Медсестра быстро нашла с ребёнком общий язык, он даже почти не плакал. 24-го сдали кровь, 25-го к вечеру уже были готовы результаты. Персонал очень внимательный. Я очень довольна, что в Отрадном открылся свой медицинский центр. Обязательно придём ещё!
4
August 17, 2021
Быстро, четко, с вниманием ко всем пациентам - и маленьким, и взрослым. Очень приятная клиника, очень рады что открылись в Отрадном. Неоднократно сдавали анализы детям и себе, очень довольны
2
September 2, 2021
Только что попыталась записаться на массаж. Полусонный администратор разговаривала так, чтоб клиент понимал , что ему делают одолжение. Регистратор не расслышал имени отчества и давай: «вы можете внятно говорить?!» Это мне, человеку с отличной дикцией, работающем в рекламном бизнесе.)) Дальше больше - повышенный тон и бросание трубки. Надеюсь, что телефонные разговоры записываются. Ребят, или поставьте усилитель сигнала, или меняйте администраторов. Театр начинается с вешалки... p.s. Живем над вами. Могли бы стать постоянными клиентами. Теперь только антиреклама.
5
October 4, 2022
Вызвали хирурга в хоспис к бабушке у которой после перелома шейки бедра страшные боли. В назначенное время приехали родственники и собственно САМ хирург. Для входа на территорию хосписа надо позвонить в звонок на калитке и дождаться персонал, на улице был дождь и хирург какое то время ждал персонал хосписа у калитки и конечно же промок. Когда он вошел в хоспис его попросили просто протереть ноги (даже не бахилы одеть), после чего он послал всех на хрен и уехал. УВАЖАЕМЫЙ доктор, вас ЖДАЛА БОЛЬНАЯ 90 ЛЕТНЯЯ БАБУШКА СО СТРАШНЫМИ БОЛЯМИ, ЕЙ ОЧЕНЬ НУЖНЫ БЫЛИ ОБЕЗБОЛИВАЮЩИЕ А вы НЕ ДОШЛИ ДО НЕЕ ВСЕГО 20 МЕТРОВ ПОТОМУ ЧТО ПРОМОКЛИ ИЛИ ОБИДЕЛИСЬ!!!?? это верх цинизма и бессовестности, своим поведением вы обесчестили само призвание врача. Уважаемый владелец клиники Отрадный Доктор, если Вы прочтете этот отзыв пожалуйста проведите работу с персоналом, объясните им что первая их задач лечить людей, а не скандалить с персоналом хосписа и уж если вы взялись оказывать услуги будьте любезны их исполнять. А так конечно стыд и позор, что живем в таком оскотинившемся обществе.
8
February 15, 2022
Очень понравилась клиника, были на приёме у Петровской Татьяны Анатольевны, врач сразу нашел подход к ребенку, назначила эффективное лечение, очень внимательный доктор с индивидуальным подходом к пациенту. Спасибо Вам большое.
3
December 8, 2021
Отвратительная клиника!!!!! Больше туда никогда не пойду. Была у невролога, поставила неправильный диагноз. Да ещё и хамка. Деньги на ветер(((( А с ребёнком пошла сдать кровь из вены, 20 мин. мучений, результата 0. Сказала что не может найти вену, хотя за неделю до этого кровь сдавали в другой клиники, проблем не возникло. Администратор тоже оставляет желать лучшего!!!! И цены не дешевле, чем в других клиниках. Так что лучше немного потратить времени, и съездить в другую клинику!!!!
2
2
February 1, 2023
Отношение отличное, вежливость. Хороший персонал, много специалистов. Ходили правда только с ребенком, так как попасть в Отрадном в амбулаторию бывает оч сложно. Довольны
3
March 3, 2023
К врачам претензий нет.
А вот администратор оставляет желать лучшего... То обещает перезвонить и не звонит, то у врача изменилось расписание и меня не предупредили, как итог впустую съездила... Чтобы узнать код для проезда на территорию каждый раз звоню не менее 3 раз... Потому что трубку не берут... Цены чуть выше чем в Воронеже, а ощущение что в государственную поликлинику пришла...
4
September 13, 2021
Администраторы некомпетентны в своей работы абсолютно! Сдали ребёнку анализ крови в пятницу, обещанные вместо суток результат не пришёл даже на 3 день. Дозвониться возможно только, если захотят взять трубку. В итоге, оказалось, что они номер записали не правильно, на какую электронную почту отправили, тоже не понятно? Анализ ждём 3 дня! Бросают трубку, обосновав, что некогда сейчас, оформляют пациентов!
5
April 11, 2024
Была на приеме у лора и невролога, очень внимательное бережное отношение.
Спасибо
1