Специалист Максим замену счётчика провел качественно и быстро. Все подключил, проверил, провел беседу по безопасности при работе газового оборудования! Рекомендую!
В октябре 2021 года. я получила письмо из этой организации, что я ЯКОБЫ не пустила на техобслуживание слесаря 29.06 2021. Мне нужно срочно согласовать дату! Эта срочность такая СРОЧНАЯ,что мне сказали позвонить через месяц записаться. Я позвонила, меня хотели записать на декабрь, но я уезжала и не стала записываться. 20 марта 2022 года я получаю вновь письмо. И даже умудряюсь записаться на 31 марта с 14 до 17 час. 31 марта я позвонила и уточнила, что слесарю отдали мой адрес. Я сидела дома, ждала. Никто не пришёл! И домофон у меня работает! Сегодня, 1 апреля, позвонила узнать почему никто не пришёл. Трубку дали мастеру, который распределяет работу. Он мне нахамил. Что меня не было дома. Я спросила его Ф. И. О . Он не сказал. Должностное лицо! Я к нему не в гости пришла! Он мне сказал, что теперь меня запишет только на 24 мая!!! Вот это срочность! Эта контора создаёт видимость работы! Буду писать претензию!
Подали заявку на установку счётчика три месяца назад. Позвонили по номеру 2 27 60. Женщина, диспетчер видимо, пригласила мастера. Ждала 10 минут, слышно было ,что очень загружены работой. В итоге трубку положили. Опять звоню, опять объясняю ситуацию. На сей раз мастер созволил подойти. Назвала адрес, минут 5 точно листал, искал заявление. Слышно было, что заявлений миллион, по шелесту слышно. Ну ладно, договорились. На следующий день приехал. Сказал, ждите, позвоню. И ещё сказал, что если моё жилье испортят сваркой, то это не проблемы горгаза. А ничего что перестановка сайдинга мне будет стоить тыщ 20...Через несколько дней звоню снова по номеру 2 27 60. Прошу пригласить мастера, чтобы узнать точную дату установки счётчика и сумму. В ответ хамство и ор!!!!!Ждите!!!Это что вообще такое, почему я должна выслушивать ор за свои деньги?? Это великая тайна сказать сумму и дату? Видимо да. В итоге этот мастер проорался. И просто бросил трубку. Пришлось позвонить в приёмную директора по номеру 2 40 18. Меня выслушали , соединили с главным инженером. Назначили точную дату установки счётчика. Итог: хотите установку счётчика, звоните сами. Под новый год его покупать не надо. Чтобы не украсть у себя год до новой поверки. Имущество постараются не испортить. Квитанцию должен оформить все тот же мастер. В общем, жду. И примерная сумма где то 3400. Счетчик 4800. Огромные деньги тратятся, хамство, и ждите, ждите.
Трубку телефона не берут , шлют всякие уведомления без каких либо причин , мы платим вам за обслуживание, а не за уведомления. У вас в базе есть номера телефона собственника , можно я думаю и набрать, может в кВ не кто и не живет и бывает там раз в год и о ваших бумажках просто не знает ? -10
На носу зима, решил проверить систему отопления, котел не зажигается, я в наш"горзаз"27.08 с заявкой на проблему, мне говорят вот у нас есть сведения, что у вас такой котел стоит, но вы за его обслуживание не платите так как нет договора и вы его самовольно установили. Да менял котел аварийно 4 года назад конец ноября(уже мороз) Тогда обратился в"горгаз"мне :сейчас заявок много спецов не хватает, жди..
Не ЛЕТО, нашел фирму заплатил бешенные деньги , заменил котел, спас систему ... не разморозил. Каждый год приходят спецы СВГК с тех осмотром(нареканий нет) Все описывают(газовое оборудование) , где что стоит , составляют акта аж на 4листах во всех подписи 2 сторон. (Очень солидно) А договор, кто должен составлять (изменять), наверно потребитель??
Главное: все сведения в "горгазе" (СВГК) и не один год есть!!! а ты виноват ,что с тебя не берут деньги за обслуживание котла. Договор есть ему 20 лет, а изменений нет. НУ очень не навязчивый сервис, но монопольный!!
Самое стремное место в городе, разговаривать нормально не могу, слушать не хотят, объяснять не желают. Обращался 3 раза по 3 вопросам и каждый раз уходишь на нервах!