Обычно посещаю с детьми платные клиники, в амбулаторию же обратились, чтобы сделать прививку и получить справку в спортшколу. Начитавшись отзывов ехала сюда в напряженном настроении) и о счастье, когда все оказалось наоборот! Да, здание видавшее виды, да маленькое! Но при чем тут медперсонал?! Люди работают в том здании, которое им предоставили!!! По поводу персонала-все вежливые, все участливые! В процедурном кабинете очень добрая медсестра, отношение которой ни на грамм не хуже, чем в той же платной клинике. В регистратуре очень приятная девушка, которая ответила на все мои вопросы. В самой амбулатории чисто, на территории также. Но новая поликлиника, конечно же нужна! И не одна.
Да , само здание оставляет желать лучшего . Народу живет много , от этого скапливаются большие очереди . Но к врачам притензий нет . В кабинете прививок , сидит приятная женщина, все рассказывает в подробностях и разговаривает с малышом , отвлекает . Педиатры тоже все нравятся . Терапевт Светлана Витальевна отличный врач , все разъясняет и прописывает правильное лечение . Да , есть очереди , иногда по времени сложно попасть . Но в той же Новой Усмани все то же самое . Очереди это главный минус . А так все отлично
Амбулатории ставлю 5 звезд, за то, что она есть и работает, но ставлю 1 звезду за то, что в таком огромном населённом пункте присутствует такое отношение к таким особо Важным заведениям как данное. Вопросы одни и те же - насущные? Кто должен делать ремонт, кто отвечает за благоустройство территории, кто должен в в 21 веке смонтировать туалет в помещении и мн. другое?
Хочу поблагодарить Бардокову Екатерину Николаевну: это Доктор от Бога! Выслушает внимательно, назначит лечение и делает это все
профессионально, с душой
С уважением, Щербонос Е.Ф.
П. Отрадное
Ужасное все, пришли для комиссии в детский садик, в 7 кабинет, сказали звоните 9 числа чтобы записаться на 23 августа, звоню в час дня, потому что записи с часу, и постоянно занято, в итоги ближе к двум часам дозвонился, сказали что все, записи нету, теперь аж 16 числа будет запись на 30 августа, почему такой большой разброс, что в этом такого тяжёлого все организовать?! Ужаснее места я еще не видел
Хватит хаять нашу амбулаторию!!!
Всё хорошо, нет у меня претензий к Новоусманскому здравоохранению и к амбулатории в частности!
Работают по мере сил, всегда входят в положение, предлагают варианты, слышат просьбы!
Все врачи - большие УМНИЦЫ.
Или я и моя семья - какие-то счастливчики! Особенно когда открылась новая поликлиника стало ещё лучше!
Последние полгода обращались к врачам все, семья 5 человек, недавно замуж вышла дочь - зять тоже приписался сюда. Вся медпомощь оказывается в полном объёме! А помотаться пришлось конкретно!
Были за этот период и неврологи, и терапевты, ревматолог, кт, рентген, УЗИ, всевозможные анализы крови... Так сложилось, что вот прям сильно пришлось погрузиться в вопросы здоровья! Честно говорю, ни одной претензии! Ну вот правда! Если подходить к вопросу не с позиции "мне все должны", а с точки зрения разума и понимания, что все-таки мы посёлок, всё складывается наилучшим образом!
Последней вишенкой на торте стал поход к стоматологу в Отрадном, мы здесь живём. Валентина Ивановна - просто ангел, профи, человечище! Никогда за деньги мне так не лечили зубы, как тут - безплатно. И мне, и мужу, и дочери!
С рентген-отделения администратор САМА отписывается дочери о результатах исследования, которые задерживаются, и она контролирует, проверяет, не пришли ли. В Отрадном участковый терапет Светлана Витальевна, всегда внимательна, смотрит долго, тщательно, обсуждает разные варианты лечения, предлагает методы обследования, ни разу не отказали в приёме без записи!
На днях муж закончил лечение в дневном стационаре - тоже одни благодарности!
Я когда читаю недовольные отзывы, удивляюсь абсолютно искренне! Моя сестра, проживающая в Придонском, завидует нам) Невролог совместно с ревматологом вообще пролечить меня так, что за три-четыре месяца буквально встала на ноги!
Низкий поклон врачам!
Очень хорошее небольшое медучреждение. В регистратуре стараются обслужить, помогут выбрать нужного врача. Очень вежливый и обходительный коллектив. Удачи Вам всему медперсоналу в вашем нелёгком но очень нужном труде......!!!
3
3
СОБ
Level 5 Local Expert
December 18, 2024
Плюсы: в теории вам могут назначит верное лечение, и помочь (прямая обязанность таких "заведений")
Минусы: их можно перечислять долго, начиная от состояние здания, наличием оборудования (даже страшно о таком писать), квалификацией врачей, странный режим работы (как будто бы сокращённый, после 12:00 жизнь перестаёт быть в этом заведении, кроме одного кабинета) и тд тп.
Но вот что больше всего напрягает, это остуствие коммуникации регистратуры, с врачами (создается именно такое впечатление)
Обращался сюда 3 раза. Первый раз требовался выезд на дом, записали меня в 8 утра, сказали после обеда врач приедет. Звоню в 15:00, регистратура "типо" сменилась и записей ни каких не оставила (то есть мой вызов потерялся), записали ещё раз, сказали врач будет в 17:00.
Звоню в 17:30 и беседую уже с врачом напрямую, не понимаю как это произошло, потому что звонил вроде в регистратуру по тем же номерам как и днём. Врач с круглыми глазами говорит, что не в курсе о моём вызове. Здорово. (не буду расписывать всё, что со мной было, но с кровати встать не мог в принципе).
Ну и последующее разы подобный бред. Звоню, записываюсь, говорят приходить к такому-то времени. Подхожу жду свою очередь ко времени (как мне сказали в регистратуре), оказывается что я не записан, я "безбилетник" и то что я вне очереди иду... НАДО пропустить всех тех кто записан, а уже потом будет прием тех, кто без записи.
Вопрос, куда меня тогда записали....
И вот третий раз. Звоню в регистратуру уже 3й час, с интервалами 5 минут+-. Вечно занятый телефон. Складывается впечатление, что трубку прости сняли и положили на стол, дабы простой больной люд не беспокоил их своими надоедливыми звонками.
Под итожим:
Ну просто ужас какой-то получается. Что бы попасть на прием (не говорю уже про вылечиться) нужно изрядно помучаться. И опять же, я не говорю про очереди (но это практически во всех больницах, поэтому не считаем)
Добрый день!Хочу оставить отзыв по данному учреждению и его персоналу!К моему большому сожалению пришлось обратиться к педиатру,но на тот момент закреплённого педиатра за нами не было,так как Полина Сергеевна уволилась либо её уволили,а приём вела другой педиатр (ФИО не помню). В сентябре 2023 обратилась по оформлению детей в дет сад,мед сестра мед карты заполняла 2 месяца и то не заполнила,забыла и ушла на больничный.Хорошо,что есть добрые люди,которые всё таки при мне и заполнили эти мед карты детей.Детей в садик приняли,и мед работник спрашивает,а Вы почему детям БЦЖ не сделали,оно сразу после проверки манту делается?а я откуда могу знать,какие и когда детям необходимо прививки делать,я не мед работник,у меня медицинского образования нет.манту у нас пропала.дети пошли в сад и заболели,с температурой сидим дома,вызвали педиатра, приехала молодая,быстро послушала,даже руки не помыла с улицы пришла,написала назначение и ушла (время пребывания врача составило 3 минуты).Пробыли мы на больничном 2 недели,поехали за справками к доктору была пятница,медсестра наша с больничного вышла,я то обрадовалась уже,а справки не дали так как приехали в 11.00,а справки в сад и школу выдают с 8-10час,но почему то перед нами женщине дали на ребёнка справку безовсякого.ладно думаю приеду в понедельник,приезжаю,хорошо что очереди не было,зашла в кабинет,а они снова отправляют,хорошо хоть не домой,а в другой кабинет"процедурный",ну хоть там справки то мы получили!дети пошли в сад и через неделю опять заболели,вызвала педиатра,потому что температура под 39 и лающий кашель.приехала уже другая врач,руки не помыла,хорошо послушала детей,сказала лёгкие чистые,сироп можно давать от кашля,но по чуть-чуть,промывать и капать в носик капли, всё.назначение не написала,сказала позвонить перед новогодними выходными,сказать как дети себя чувствуют.вот сегодня 29.12.2023 позвонила в амбулаторию около 10.00 часов,попросила педиатра к телефону,а в регистратуре женщина ответила,что она всю информацию передаст педиатру, оставьте номер и она перезвонит.у детей прыгает по прежнему температура,кашель такой,что ночами мы не спим и кашель до рвоты!На часах 16.00 и нам так никто не перезвонил!Думайте сами и решайте сами,что делать в такой ситуации!С наступающим Новым годом!Крепкого здоровья и мира всем!
Специалисты очень так себе🤣, записаться на прием трудно, принимают строго по записи, запускают только в то время, что указано при записи, даже если предыдущие посетители давно вышли. Сдали анализы на гормоны- найти так и не смогли😂, хотели получить выписку из амбулаторной карты согласно стандартной формы, оказалось, что молодая заведующая вообще не понимает, что это🤣, это при том, что в Воронеже любой педиатр оформляет выписку в день приема! Были на приеме с ребенком 3 раза, ни разу его не осмотрели, не измерили ничего, единственный вопрос- что Вы хотите? В общем какая заведующая, такой и персонал😂
Ничего не могу сказать про весь состав врачей, но точно могу отметить Алхуватову И.Н. Сейчас большая редкость вежливые,добрые, и готовые помочь врачи,но она именно такая, мой терапевт-Участковый. Первый раз сегодня была у нее и осталась очень довольна. Так же ее помощница очень вежливая и все понятно объяснила. Дали мне все необходимые направления, все «разжевали»,объяснили что и как. Большое спасибо!)
Кстати помещение полный ужас, жаль врачей которые работают в таких условиях((
Даже зведы бы не поставила! Ужасное место! Грубый персонал, которому абсолютно все равно на посетителей! Неквалифицирванные педиатры, за исключннием одного!
Отзывчивый персонал, стараются поддерживать порядок и чистоту в старом ветхом здании, которого, конечно, мало в развивающемся строящемся Отраднинском поселении
Ужасней амбулатории я не видела никогда. Это ужас,ребенку должны были сделать узи-скрининг еще в декабре,на дворе конец апреля,а мы до сих пор ждем. Мы можем сделать и платно,но почему я должна платить за услугу,которую могут сделать бесплатно. Прививки это вообще отдельный кошмар. Я до сих пор понять не могу кто наш педиатр и как он выглядит,потому сто каждый раз нас принимают разные,хотя записываемся к участковому педиатру. Дозвониться туда просто нереально.
Прикрепляла новорождённого ребёнка, при выписке из роддома, сказали, что врач придет на следующий рабочий день после выписки, но никто не пришёл не в первый, не во второй день, после обеда третьего дня позвонила в Новую Усмань, там сообщили, что новорожденный числится и данные переданы в Амбулаторию, но в Амбулатории сообщили, что этих данных у них нет и когда придет врач точно сказать не могут, врач пришел в тот же день, особо ребенка не смотрела, дала памятку по уходу и ушла. Спустя 2 недели посетили Амбулаторию, чтобы передать копии документов для карточки и всё стало понятно, я не беру само здание и тесноту там, а вот врачей на такое количество населения не хватает, а с учетом отпусков и больничных их катастрофически не хватает. Это конечно не должно быть проблемой жителей района, но и врачей тоже можно понять они просто физически всё не успевают, хотя само отношение медицинского персонала очень доброжелательное.
Очень обидно видеть в каких условиях, а точнее в каком здании - сарае приходится работать медикам и персоналу, в каких условиях они принимают пациентов. Здание, наверное, является памятником архитектуры, поэтому его не сносят, не ремонтируют, не строят новое, а в 100 метрах шикарное здание администрации, неподалеку отстроены спортивные комплексы, торговые центры... Денег нет, но Вы держитесь ...
Вызывали врача беременной женщине. Температура была 37 и 3. Сначала по телефону, нам сказали, не сможете ли вы подойти сами к нам, мы сказали нет, чтобы ещё больше не заболеть. Приезжает врачиха, сначала говорит, ведите её сюда, в дом она не зайдёт, но потом всё таки зашло её ВЕЛИЧЕСТВО... такая хамка, это что за врачи сейчас такие????
Куда звонить, главный врач этой конторы есть, контакты его??? Такой грубости я ещё не видела никогда. Милая, послушай и запомни раз и навсегда, что Господь Бог, он есть и справедливость будет возмещена за то, как вы, обращаетесь с пациентами. Как вы к ним относитесь, будут относиться и к вам. Не забывайте пожалуйста, что у вас есть родные и близкие люди, вот когда с ними произойдёт какая нибудь ситуация, я посмотрю, как вы будете из кожи вон лезть, и уж поверьте мне, вам точно также будут грубить и относиться как к скоту.
Я требую телефон глав врача этой амбулатории. Я его найду, через знакомых. Потрепали нервы беременной, хотя нервничать совсем нельзя. Ты кто такая вообще, чтобы так себя вести??? Не забывай, что ты, такая же смертная простая, как и все люди. Не надо надевать на себя корону величия. Бумеранг он вернётся. Просто так вчерашний поступок Бог не оставит. Свиньи невоспитанные.
Благо что она вообще есть, но в целом анализируя то, что вокруг находится два огромных района, численностью 10-15 тысяч человек это просто заведение для галочки. На сегодня это заведение абсолютно не отвечает требованиям
Ужасное место, не дозвониться либо просто сбрасывают трубку, в кабинетах грязно, в прививочном страшно находиться (детские игрушки валяются) врачи руки не моют перед тем как ставить уколы, полная антисанитария!!! К педиатру приходишь , врач да же ничего не спросит , а говоришь сам ответ ни кто не дает. И как к таким врачам ходить ?
Ужасно признать что в наше время могут быть такие поликлиники и Да,она находится у нас в Отрадном...4кабинета для приёма пациентов,сделали пятый "из того что было" и это всё на тысячи пациентов ,прикреплённых к данному участку,...места вообще нет,т.к очередь вечно до улицы. Узкий коридор где ютятся и с Диагнозом и Здоровые,Врослые и Дети. Придёшь здоровым,уйдёшь больным. Мед.персонал норм, кроме "Одной мадам, врунишки".
Работа есть, но всегда очереди, для такого количества людей это просто - издевательство. Обещанная больница в ЖК Черёмушки, так и не построена. Местные власти не выполняют свою работу.
2 звезды за то что она в принципе есть.
А так не очень удобно. Во-первых, добираться с района "новое отрадное" с годовалым ребëнком не удобно. Во-вторых, часть нужных обследований в новой усмани, а часть в амбулатории, опять же затратно по времени.
Амбулатория хоть и небольшая но есть все необходимое на первое время пациента. Работники регистратуры отзывчивы. Более подробно можно будет потом, когда я в дальнейшем буду пользоваться услугами данного учреждения. Спасибо всем здоровья и удачи.
Неожиданно заболела и очень переживала: как же я не смогла пойти на работу и по этому адресу ни разу не была на больничном. Приехала к терапевту Екатерине Николаевне. В регистратуре всё пояснили с перекриплением поликлиник. Очень приятно и спокойно было общаться не смотря на простуду. Все очень внимательные и добродушные. Отличный прием больных, настоящие профессионалы. Была удивлена таким приемом. Спасибо большое всему коллективу!!!
Переехали с Минской, пришлось прикрепить детей по месту жительства, приехали по нужному адресу и увидели барак. Педиатры молодые, за 3 года поменялись. Лечат по конспекту. На дом вызвала врача двойняшкам, мне предложили приехать самой с годовалыми детьми, типа с температурой примут без очереди.... ой спасибо. Я переспросила: Вы отказываете мне в мед.помощи? - Нет конечно, диктуйте адрес. Так что настаивайте на вызове деткам, а лучше не болеть. Всем добра!
Специалисты все очень хорошие, удивительно как они согласны работать в таких условиях. Отношение к клиентам хорошее, учитывая какой поток людей проходит через них. Время ожидания сейчас сократился, благодаря записи через госуслугам.
Дозвониться утром по телефону не возможно. Справки об эпид окружении выдаются с 8-10, в четверг не выдают. Это отвратительно, т.к. если не знаешь расписание, то в сад ребёнок не попадёт, пока не получишь эту несчастную справку.
Часто посещаем амбулаторию, потому как маленький ребенок. Записываемся заранее, приходим ко времени, иногда приходится подождать, что делать. В детском "отделении" по четвергам день здорового ребенка, принимают только грудничков до года. Делают прививки деткам там же, сертификат о прививках выдавала врач. Карточки для детского сада покупали сами, не выдают. Для грудничков есть пеленальный столик, весы, ростомер. К врачам нет вопросов, персонал вежливый, а вот к зданию, точнее администрации много! Летом в этом детском "отделении", закуток 3*3, просто невозможно душно, не развернуться, всё в достаточно плачевном состоянии. Надеюсь когда-нибудь будет нормальное здание и с человеческим отделением для деток.
Ребята, слушайте,это тихий ужас!
Мы живем в таком развитом поселке, а медицинское обслуживание оставляет желать лучшего!
Заболел 5 месячный малыш с температурой 39,4. Вызвали педиатра на дом. Приехал врач, просто влетела в дом, хорошо, что увидела заранее приготовленные для ее визита бахилы. Забежала в комнату (при этом даже не помыв руки) и подхватила малыша. Осмотр был постольку поскольку, уточнила, чем мы лечимся, сказала продолжать лечение. Врач не выдала никаких письменных заключений, осмотров и рекомендаций. Собственно смысла от ее прихода не было, пришлось вызвать платного педиатра из частной клиники. Рассчитывать на бесплатную качественную мед помощь не приходится.
21 век на дворе. А тут такая дичь. Отрадное - динамично развивающийся посёлок, ежегодно прибавляются жители. Необходима современная поликлиника. К врачам этого заведения вопросов нет. Стараются как могут. Но график работы до 14.00, это как???? Люди тоже работают, не всегда получается попасть в этот промежуток времени. Да и условия принятия пациентов далеки от должного уровня.
Персоналу большое спасибо, делают все что могут, даже больше. А вот кто принимал решение о строительстве жилья без соответствующей инфраструктуры оторвать бы голову. Новая поликлиника и не только отстали на год, а то и больше, но это почти везде так, хотя по конституции наше государство социальное. Печально.
Добродушный персонал. Хорошие специалисты. Всё отлично, кроме помещения! Это мрак! Дореволюционное здание! Куда смотрит наше министерство здравоохранения?