Отвратительно ,ужасно !!!Обман полный!Ошиблась нажала ,толком не поняла куда вдруг оказалось ,что я займ взяла!!!!Ладно суммы не понятные какие-то и переплаты бешеные сумма не полная.Так ещё я даже договора не видела не точно подписывала(с учётом что брать и не собиралась, переодически проверяю личный кабинет)Притом тутже звоню в не понятках ,а чтоб это все дело закрыть я должна и денег заплатить как вся моя зарплата , притом даже не пользуясь их ресурсами от слова совсем!!!!!!!я в шоке просто!!!Это не законно!!!!!!Где договор!Где подпись!!!Зарабатывают деньги обманным путем!!!
Видимо отвратительный банк. Не являясь клиентами этого банка, никогда не связывались с ним, да и вообще не слышали о нём, и вдруг стали поступать звонки с разных номеров. В день по 15 звонков. Берешь трубку сразу бросают. В интернете смотрим, характеризуются как отрицательные, с жалобами. Пару раз получилось прозвонится, представляются сотрудниками данного банка и спрашивают про совершенно неизвестно человека. Якобы он взял кредит, и указал мой номер. Получается, что выдав кому-то кредит, они даже не удосужились проверить кому он принадлежит. Данным номером владею более 20 лет. На мой ответ, что данного человека не знаю и номером владею давно, дали ответ, что будут проверять данные. И вот на протяжении двух недель ничего не меняется. Наверное придется обращаться в суд для взыскания морального ущерба. На самом деле достали этими телефонными звонками. К сожалению сменить данный номер не получится, а терпеть постоянно такое не собираюсь.
Даже одной звезды многовато для этого банка, нельзя погасить досрочно только всю сумму которая распределена за весь период, навязывают страховки включают и смс уведомления хотя говорите не нужны мне эти все услуги, самый отвратительный банк который я встречала за всю свою жизнь! Никогда не берите тут ничего!
Несвязывайтесь с этим банком,там сидят коллекторы.Два дня просрочка, так начинали угрожать.Процеты бешанные. Телефон купила за 15 тыс ,переплёта составила 10 тыс,навязали все подключения,хотя просила мне отключить их услугу.
по кредитам на товар на 5 а так развод по телефону не адекватная ставка и большие проблемы если получили кредит больше 100 процентов переплата.ни когда не обращайтесь по одобреному кредиту у телефонного менеджера
Больше месяца никак не могут мне дать каникулы, то говорили что на год можно, то теперь на пол года, то говорили есть рефинансирование, а то теперь нет его уже давно... Зря связалась...
В далеких 2000 годах брала автокредит, этот же банк сам навязал страховую компанию, которая мне навязала СТО после дтп. В конечном итоге СТО стала банкротом, страховая отмазалась, а мне банк выставил полную стоимость автомобиля и неустойку в двойном размере. Хотя я целый год платила кредит и была каско на машине. 8 судебных заседаний, результата ноль.
Отвратительное впечатление. Была клиентом этого банка с 2010 года, т.е больше 11 лет, в начале развития имел вполне достойный вид. Сейчас скатился до уровня обменной кассы в переходе. Два месяца менеджер Алина (офис на Земляном Валу) названивала с просьбой прийти, в результате при посещении банка услышала вопрос - что Вы хотите. После этого закрыла все счета и, как "вишенка на тортике" в данных банка оказались перевраны все мои данные. Проверяйте у них самым тщательным образом все свои реквизиты . Очень неграмотный и непрофессиональный персонал. Хуже, чем в Сбере.
Отвратительная служба поддержки. Ответ в чате ждешь сутками. А когда наконец ответят, то недождавшись и одной минуты опять уходят с чата и опять приходится ждать полдня. Просто неуважают клиента.
Просрочил платеж, при разговоре с представителем банка хотел объяснить ситуацию. В ответ получил обращение как со скотом и угрозы. Должны приехать какие-то люди и испортить мне жизнь. Думал что такие времена закончились, а оказалось что нет. Испортили настроение. Вину не отрицаю, но всему есть объяснение...
Отп банк совместно с ЕЮС участвуют в откровенно мошеннических действиях по ннавязыванию "добровольных" услуг без готорых не одобрят кредит... с условиями отказа от которых можно забыть о норм жизни...и выгода в процентной ставке обернётся для вас переплатой, в моем случае 15% от суммы кредита.
Менеджеры банка ввели в заблуждение о сроках и условиях отказа от навязанных услуг,.
сотрудники ЕЮС, с учётом того что я обратился к ним в тот же день, что взял кредит затянули оформление заявки на возврат.. Не ходите туда даже не пытайтесь.
Очень назойливый банк!!! Брали телефон в кредит, никогда не допускали просрочки и платили вовремя. Но при этом они за неделю до даты списания начинали ежедневно названивать и напоминать о платеже. С разных номеров, даже не заблокируешь! Больше не хочу иметь с ними дела, с таким-то отношением к клиентам.
Год уже названивают с разных телефонов, требуя оплатить кредит за незнакомого мне человека. Заемщик дала мой номер. Что телефон мне принадлежит больше 15 лет и к кредиту отношения не имею, им вообще плевать. Из чего я делаю вывод, что отдел службы безопасности не проверил данные, предоставленные их клиентом (номер телефона). А в отделе работы с клиентами просто непробиваемые люди! Зачем звонить человеку, который вообще не имеет отношения к кредиту?! Ещё предлагают смотаться в другой конец города покланиться им с паспортом и сказать, что я это я и кредит не брала. Своими действиями сотрудники банка нарушают закон.
Этот банк я в принципе теперь буду обходить стороной и остерегу всех знакомых к ним обращаться.
Не банк а помойка в октябре месяце мухи летают позорище
Ольга С.
Level 2 Local Expert
December 14, 2021
Самостоятельно подключили страховку к карте и высчитали дважды в месяц и за мобильный так-же, у меня всё высчиты в конце месяца, а тут уже и в начале, чтобы не мало было. Написала обращение в банк а в ответ тишина