Открывала кредитную карту в этом банке, долго читала условия других банков, но тут они мне больше понравились. Да и отделение недалеко от дома. Принесла только паспорт, менеджер все быстро сделал, карту тоже получила достаточно быстро. Активировала без проблем. Иногда сложно дозвониться на горячую линию и пообщаться с живым человеком, а не машиной, в остальном же все норм.
Обслуживание в офисе на нулевом уровне. Нет такого ощущения, что пришёл в банк, сидят все вразброс, без единого хотя бы дресс кода. Мебель разная, ремонт обшарпанный. Специалист (если можно её так назвать), на простые вопросы по поводу страховки КД, просто что-то невнятное промычала, после кого-то позвала, а та в свою очередь, сказала, чтоб мы позвонили на единый номер и там всё узнали. Совет руководству, сделайте ремонт девчонкам, проводите обучения и тестирования сотрудников.
3
1
A
Anonymous review
March 9, 2021
Сотрудники плохо относятся к клиентам. Невниматеььны, высокомерны, не компетентны. Вряд ли еще обращусь к вам. И другим не советую.
3
Д
Диана Тихонова
Level 4 Local Expert
January 9, 2022
Пару дней назад оформила здесь кредит. Одобрили без проблем, при том, что кредитная история у меня не очень.
Политика банка по отношению к клиентам просто наплевательская. После погашения кредита, задним числом начисляют пени и затем, изнуряют звонками и угрозами. Не советую, так как работают по мошеннической схеме.