Ужаснейший банк, бесконечные звонки, задолбали. Хорошего ничего не могу сказать, связался однажды, видимо надо юристов привлекать что бы теперь отвязались наконец. Платежи вносить без комиссии только налом в отделении. Банк из 90х.
Вообщем рассказываю вам про ОТП банк!Я взяла кредит на товар на год ,сделала первый платёж всё нормально терминал который находится в банке работал!Так получилось что Я захотела на второй месяц закрыть полностью кредит,но не тут то было пришла в пятницу это конец месяца был ,терминал не работает,спросила у девушки что с ним на вопрос ответ был НЕЗНАЮ ,мы мол звонили на горячую линию,но мы ничего не знаем!Ладно я развернулась ушла,ну думаю время есть ещё до платежа ,2 дня у них выходной суббота и воскресенье!Пришла в понедельник опять подарок терминал с мертвой точки не сдвинулся так и не работает!На вопрос когда он заработает т.к у меня походит срок погашения кредита и я хотела погасить досрочно !опять услышала слово НЕЗНАЮ!Я попросила позвонить при мне на горячую линии мне отказали сказали позвоните сами!Кассы у нас нет ничем помочь не можем!Я попросила позвонить управляющему ,мне сказали он на больничном!!!Вообщем я была в гневе!Пришлось звонить самой на горячую линию узнавать когда заработает терминал!!На след.день пришла терминал заработал,была уже другая девушка Александра!!Вот только эта девушка помогла банку мне поставить 3 звезды а не 1!Отзывчивая ,всё объяснила,разложила по полочкам!!Александра спасибо вам за работу!!Вы держите этот банк!!Вы самая лучшая в этом ОТП БАНКЕ!
Жаль,что приходится писать такое,но компетентность отдельных сотрудниц оставляет желать лучшего (я про сидящих в техномире),которые ни писать ,ни читать не умеют.элементарно переписать-и то не смогли.мало того,что потерял уйму времени,так ещё и планы полетели в тартарары.вопрос решается аж с 19 мая,а результата до сих пор нет.обходите этих сотрудниц,идите в главный офис.там девочки намного грамотнее.всем добра!