Remote service for entities with installed app/no web interface
Trust management
Depository service
Credit cards
Operates card Mir
Additional features:payments to charities, payment of fines stsi, payment of education, payment for security system, YooMoney refill, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of ip telephony, transfer to a brokerage account
Побывала в новом офисе ОТП банк. Очень впечатлил их новый формат, общение с клиентами в современном непринужденном офисе. По обслуживанию тоже все на высоте, понравилось, специалисты приветливые.
Сегодня я пришел сюда, чтобы открыть вклад и запросить выписку по операциям. Меня приветливо встретили, все хорошо объяснили и помогли с открытием банковского вклада, а также заказали справку. Приятная, умная и красивая девушка быстро справилась с задачей, сама ввела необходимые реквизиты без моего участия. Огромное спасибо сотруднице Кравцовой А.А. и ее напарнице!
Вынужден был несколько раз приезжать сюда (потому что далеко не все услуги банк умеет оказывать онлайн, например, раньше нельзя было удалено стать премиум клиентом, но это уже другая история и отделения не касается)
Каждый раз невероятные очереди. Каждый раз сидишь и слушаешь ругань. Места для ожидания - 2 диванчика, на которых нормально могут сидеть по 2 человека. Все мои визиты они были заняты полностью, много людей стояло. Обслуживанием физлиц занимаются за тремя столами. Насколько я понял, премиальных менеджеров нет, только общая очередь. Рядом с отделением только платная парковка (380р/час)
Сегодня просидев час, пришлось уйти, потому что в какой-то момент мое имя пропало с табло. Если вы клиент банка - вы не получаете талон, только отображение на телевизоре
Все разы приезжал в будни в дневное время, с 12 до 15 часов