Комиссия за всё. Чтобы закрыть платёж в 28300 пришлось переплатить комиссию 400 рублей. Оказывается не более 15000 и не все купюры берёт банкомат. Четыре раза вносил деньги и за каждый внос комиссия 100. Чтобы досрочно погасить кредит-комиссия больше 2-х% и это в самом отделении банка. Перекредитовался и чтобы досрочно закрыть кредит в 134000руб. мне предложили заплатить 2860руб. Грязно, душно, очередь около 2,5 часа. Офис у метро Достоевского
Сегодня съездила чтобы госуслуги восстановили, обслуживание отвратительное ничего не объясняют, девушка сидела на 3 окно она абсолютно ничего не знает (ответ был не знаю) когда сработает госуслуги
8
Посмотреть ответ организации
А
Анна В.
Знаток города 4 уровня
13 апреля 2022
Брала потребительский кредит в данном Банке (филиал рядом с домомом). Условия по кредиту были выгодные.
По очередям когда как, то пусто, то густо. Персонал не компетентный от слова "совсем"!!! Брала кофе-машину в рассрочку 0-0-18, по факту выяснилось, что это кредит под 48%!!! Полная дичь!!! Расплачусь и больше ни ногой в этот банк.
Настоящий треш, а не отделение. Да и банк в целом - самый худший во вселенной. Сотрудники - ленивцы из зверополиса, только более тупые, не имеющие желания вам помогать. Как писали выше - проценты за все, даже за пополнение собственно кредита их же банка. Бегите с этого банка и не оглядывайтесь
Ужасный банк,сотрудники не грамотные, или делают всё так, чтобы клиенты переплачивали!!!!! Не обращайтесь в этот банк, станете заложниками постоянных, не понятно откуда, вылезающих задолжностей(((!!! Обманывают!!!!!!!!!!!!!!!!
Все негативные отзывы чистая правда. Более хреновый банк вряд ли найдёте. Отношение и подход к клиенту ужасный. Оплатить кредит без комиссии вряд ли возможно...
Не банк а недоразумение полнейшее))берут деньги даже за то что вносишь деньги на счёт...это просто обдиралово...Первый и последний раз сотрудничаю с этим банком...
Очередь небольшая. Помощь от сотрудников тоже небольшая🤣 постараюсь избегать в дальнейшем этот банк
8
А
Амрулла Ализаде
Знаток города 10 уровня
5 сентября 2020
Это какой то ужас. Очередь не двигается от слова совсем.
1 оператор уже 20 минут пытается починить терминал электронной очереди. Второй с клиентом одним уже пол часа.
6
Посмотреть ответ организации
Д
Дима
Знаток города 10 уровня
14 октября 2020
В данный банк обращаться не стоит. Целыми днями названивает робот и спрашивает совершенно другого абанента. На телефоне горячей линии также робот.
5
Посмотреть ответ организации
Сережа Э.
Знаток города 2 уровня
29 сентября 2020
посетил один раз для совершения перевода, денег так и не получил.
P.S
Видите ОТП банк, бегите от него как можно дальше и быстрее.
Отвратительная работа сотрудников ДО. Терминалы(2шт.) не работают! Никому нет дела до клиентов отделения! Банкомат не принимает 5-ти тысячные купюры! Отправляют людей в кассу для размена. В кассу отдельная очередь. Нужно брать талончик. Это что-клиентоориентированость?!
Без моего ведома банк сам заключил договор на кредит!
Общались с сотрудником банка о том что я приеду к ним в офис чтобы заключить договор. Но видимо, сотрудникам банка не хватило терпения дождаться моего приезда, и через два дня мне уже пришло смс сообщение с графиком платежей. Естественно я ничего не подписывал и платить не собираюсь. А они все продолжают писать и угрожать штрафами.
Очень проблемный банк. Нет проблемы только взять кредит. А дальше начинается : вносить платежи - проблема, досрочное погашение - ещё больше проблема, а уж взять справку , что все кредиты закрыты - вообще жесть.