Я обратилась в этот банк 13 октября,и от работы этого банка у меня остались только положительные впечатления.Хочу сказать большое спасибо сотруднице Равиловой Нелли Асхатовне,она очень компетентный специалист,отлично консультирует ,к тому же вежливый добрый человек.Я желаю всему коллективу процветания,успехов и конечно здоровья!!!
Добрый вечер. Хочу поблагодарить вашего сотрудника Карину, по адресу г Уфа Кирова 52. За ее терпение, вникание в суть моей проблемы. С вниманием и тактичностью подошла к вопросу, который не смогли решить в другом офисе на Проспекте. ⠀
Всех благ Вам, Карина.
Собрала небольшую сумму денег и решила положить на вклад. Пришла в этот банк. Молоденькая девочка в окошке очень долго и терпеливо мне рассказывала, какой для меня вклад будет самым выгодным. Спасибо.
Черт из табуретки
Level 7 Local Expert
October 27, 2021
В этом банке вечно какие-то отмазки, накручивание процентов буквально по часам, делают всё, чтоб договор нельзя было закрыть досрочно. + оформляли товар, впихнули страховку, её вернули, но за возврат страховки на 15000, сняли деньги 500 руб. С общем банк отстой, делают что хотят. Исходя из того, что банков как грязи,с эти банком больше никогда не свяжусь и не советую.
3
Show business's response
Е
Елизавета М.
Level 4 Local Expert
December 6, 2021
Спасибо менеджеру Евгению, что помог подобрать оптимальный вариант кредита. Довольна.
Здравствуйте! Это какой то кошмар дозвониться до банка вообще не реально в любое время суток, ответ автоответчик, что все операторы заняты перезвоните позже и этот ответ звучит постоянно в любое время суток. На стационарный телефон тоже ответа нет или они его не хотят слышать. Но так не должно быть это большое неудобство для клиентов. Просим быть вежлевее относится к своим клиентам и с пониманием. Как можно больше создавать удобства для своих клиентов.
Сегодня позвонила в этот банк чтобы узнать прошел ли платеж мужа по кредиту.во первых трубку взяла девушка ,которая не представилась даже.на вопрос это отп банк?ответила не внятно.задав второй вопрос это отп банк? Хамским голосом своим ответила -я же вам 2 раза уже сказала. У меня пропало желание даже узнать честно после ее ответа,я бросила трубку.
8
1
A
Anonymous review
March 1, 2013
работа с клиентами оставляет желать лучшего.горячая линия не доступна,телефон сбрасывают.с одного номера отправляю на другой и при этом говорят что вы не верно позвонили там мол ошиблись, когда давали вам номер.в следующий раз буду задумываться при выборе этого банка.моя оценка "2" из "5".
2
A
Anonymous review
August 13, 2013
Позор! Ужас! Просто не хватает слов. По отношению работы с физическими лицами, сервис отсутствует, космические проценты, не обоснованные штрафы, сотрудники грубияны и грубиянки причем их польшинство еще и совсем не грамотные.
Просто ужасный банк, взял кредит, первый месяц заплатил, на второй месяц хотел загасить досрочно всю сумму. Откуда то 4 тысячи набежали, брал 16 тыс. Не советую этот банк. Никогда не берите!!!!!
Ужасный банк с отвратительным сервисом, при оформлении кредита сотрудник банка обманывает и недоговаривает+на ул.Кирова 52 нет уже офиса,отсутствует сеть офисов
6
Артём Войтюк
Level 27 Local Expert
April 16, 2018
Хитрецы, при получении рассрочки включают смс уведомление, которое нужно отключать. Ну и звонят со своими предложениями дурцкими