Один раз имела неосторожность воспользоваться их услугами, с тех пор просто достали звонками из банка. Смс-ки, звонки. Блокировать номера бесполезно. Звонила ругалась, жаловалась. Бесполезно. Ни один банк так не задалбывает своих клиентов как эти. Берегите нервы, не связывайтесь.
16.12.2024г. курьер привёз мне дебетовую карту. Сегодня уже 20.12.2024г. карта не активируется - "наслаждаюсь" её внешним видом. Обращение на горячую линию результатов не дало, специалист не в курсе событий и рассказывает какие-то предположения, основанные на своих домыслах.
Классический, стабильный, вежливые, грамотные сотрудники, жаль банкоматов по городу нет. Без пафоса, тихо, спокойно. Есть в этом своя приятная атмосфера.
Все как у всех, только нет ни одного банкомат в городе, если офис на Исаева закрыт все трындец, вроде у них партнёры газпром банк, только так можно решить возникающие проблемы по карте, снять внести.
Приложение в банке вообще отстойное нифига не работает. Брал кредит, так и не смог даже в офисе с менеджером оплатить через приложение🙄 Сам менеджер сказал, что у них версия в разработке.
Я не люблю этот банк. Несколько раз, с интервалом в 15 лет мне непосчастливилось сотрудничать с данным банком. Никаких положительных эмоций от использования услуг банка не было.
Профессиональные сотрудники, быстрое обслуживание. Дали качественную и полезную консультацию по продуктам банка. Не навязывают ненужные мне услуги. Удобное мобильное приложение.
Отличный банк! Условия по кредитным и дебетовым картам отличные, единственное были бы вклады получше...
Сотрудники вежливые, всё очень быстро, нет толпы народу. Буду возвращаться ещё.
Хороший банк.
Вежливый персонал и компетентный в своём деле.
Очередей на данный момент не встречала.
Всё быстро.
Один из банков, где можно открыть $ счёт и получать и отправлять валюту, хороший курс.
Также, хочу выразить благодарность ведущему специалисту Андрею! Помог решить вопрос в течении дня, в то время как по горячей линии ничего не решили…
Небольшой минус в том, что здание староватое и ремонт не свежий внутри.
Положила деньги не на тот счёт. Не могла ни снять, не перекинуть на другой. Месяц меня мурыжили, в Анапе банка нет. То заявление напишите, то бланк не тот, хотя сами его в чате давали. Пришлось ехать в Новороссийск. Имя не запомнила, но такая умничка, сама все заполнила, сдесь же всё вернули, и сразу же помогла через банкомат на нужный счёт положить. Даже , там лишних 100 рублей осталось, показала, как на телефон вывести. Очень рада, что попала к такому специалисту, месяц в чате никто помочь не мог, зато просрочку требовали, а она за 15 минут всё разрулила. Очень довольна, на до было сразу ехать.
Отделение очень понравилось, девушка которая меня обслуживала, очень тактичная и с чувством юмора! Я ей сказала, если кредит одобрят, я вас приглашу на вечеринку, она согласилась)))...
Отняла звезду не у отделения, а у самого банка. Впервые в кредите отказали. Всегда этим банком пользовалась, теперь обиделась на него! Буду в другой ходить )
В отношениях с этим банком много лет! Менял много раз названия, но коллектив и его работа, расположение, меня устраивает по сей день. Как ИП, у ОТП банка, лучший, понятный, интерфейс клиент банк! Не маловажно, всегда есть возможность припарковаться поблизости.
Прекрасное обслуживание, замечательные девушки-сотрудницы. Про дальнейшее обслуживание узнаём позже, но пока очень понравилось. Очередей нет, все очень быстро и четко (все рассказали и объяснили).
Расположен неудобно, работают сотрудники очень медленно, просидел тут больше сорока минут, пока моя очередь подошла, а в итоге ещё и не выдали дебетовую карту, типа они не выдают, надо в офис курьера заказывать, бред какой-то
16.10.2022 я покупала телефон в кредит. Сотрудник банка оформлявший кредитный договор неправильно меня проинформировала. Она сказала что я смогу отказаться от страховки через два месяца. При этом согласно договору я не давала согласия на подключение никаких страховок. Мне мало того что их подключили ещё и отказываются отключить и вернуть деньги.
Спасибо большое специалисту из банка и вообще в целом коллективу. Очень отзывчивые и доброжелательные. Решили вопрос через Москву,в течении 20 минут! Огромное спасибо! Молодцы.
Очень низкая квалификация сотрудников. Нет заинтересованности в клиентах. Предоставляют неполную и неверную информацию об услугах данного банка. Списывают деньги за неоказанные и навязанные банком услуги. Проблемы решают только в пользу банка.
Удачно приехал и без очереди,внимательно выслушали и оформили заявление.Перерасчëт прошел моментально.А кто пишет про проценты и обман, так наберите или внимательно читайте и вникайте.Я отказался от страховки и нет проблем.С 60 р. вернули 3 р. неплохо.
3
2
Правдивый бубл
Level 27 Local Expert
June 6, 2023
Много лет на 1 месте держит золотую середину средний банк воющем